Obsługujemy tylko najnowszą wersję programuWebex, a jeśli występują jakiekolwiek problemy, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną upewnij się, że został uaktualniony do najnowszej wersji.

Aby uzyskać najnowsze informacje o wersji, zapoznaj się z informacjami o wersji.

W lewym panelu aplikacji kliknij pozycję , a następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie . Jeśli nie widzisz ikony odświeżania, nie masz teraz czekania na Ciebie aktualizacja.


 

Gdy używasz starszej wersji aplikacji, otrzymasz monit o uaktualnienie.

Jeśli nie masz ustawionego zestawu iPhone'a lub iPada do automatycznego pobierania aplikacji(Ustawienia > Automatyczne pobieranie > aplikacje), musisz sprawdzić, czy wsklepie App Store jest dostępna najnowsza wersja.

W sklepie App Store naciśnij pozycję Aktualizacje. Jeśli nie ma opcji aktualizacji, aplikacja zostanie zaktualizowana.

1

W Sklepie Playnaciśnij pozycję , a następnie naciśnij pozycję Moje aplikacje.

2

Znajdź aplikację Webex i naciśnij pozycję Aktualizuj .

  • Jeśli nie ma opcji aktualizacji, aplikacja zostanie zaktualizowana.

  • Jeśli zostanie wyświetlony ekran Otwórz aplikację, wróć do listy aktualizacji i naciśnij ponownie pozycję Aktualizuj.

Po zalogowaniu się używasz najnowszej wersji Webex.

Jeśli widok internetowy Webex jest otwarty od jakiegoś czasu, odśwież kartę przeglądarki, aby zaktualizować widok.