Webex App | Actualice la aplicación a la versión más reciente

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Mantenga su aplicación Webex actualizada después de instalarla. Siempre estamos actualizando la aplicación, agregando nuevas funciones y mejorando las existentes. Puede consultar las notas de la versión de su aplicación para encontrar la versión más reciente.

check for app updates

Solo admitimos la versión más reciente de Webex App y, si tiene algún problema, asegúrese de haber actualizado a la versión más reciente antes de ponerse en contacto con el soporte.

Para obtener la información más reciente sobre la versión, consulte las Notas de la versión.

Puede verificar las actualizaciones usted mismo, en lugar de esperar la próxima actualización programada.

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Haga clic en Ayuda Question mark symbol indicating the Help icon. y luego haga clic en Buscar actualizaciones.

También puede hacer clic en su imagen de perfil, seleccionar Ayuda > Acerca de > Buscar actualizaciones.

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Cuando haya una actualización disponible, haga clic en Obtener actualización para descargar la actualización.

Una vez que la actualización esté lista, seleccione:

  • Reinicie ahora, para instalar la nueva versión.

  • Lo haré más tarde, para instalar la actualización más tarde.

    Verá el icono de actualización Refresh icon indicating that an update is available. en el panel de navegación y Actualización lista en el menú Ayuda, para hacerle saber que tiene una actualización en espera.

Si no hay ninguna actualización disponible, aparecerá un mensaje emergente para hacerle saber que está actualizado y qué versión está usando.

Cuando no ha comprobado una actualización, pero ve el icono de actualización, tiene una actualización programada esperando por usted.

Si está usando una versión anterior de la aplicación, recibirá un mensaje para actualizar.

Si no tiene su iPhone o iPad configurado para descargar automáticamente sus aplicaciones (Configuración> Descargas automáticas > Aplicaciones), deberá consultar la App Store para obtener la versión más reciente.

En la App Store, toque Actualizaciones. Si no hay opción de actualización, la aplicación se actualiza.

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En Play Store, toque Hamburger menu (three horizontal lines) to open the navigation menu and access installed apps.y luego toque Mis aplicaciones.

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Encuentre la aplicación Webex y toque Actualizar.

  • Si no hay opción de actualización, la aplicación se actualiza.

  • Si aparece la pantalla Abrir aplicación, vuelva a la lista de actualizaciones y vuelva a tocar Actualizar.

Cuando inicia sesión, está usando la última versión de Webex App.

Si ha tenido abierta la vista web de Webex App por un tiempo, actualice la pestaña del navegador para actualizar la vista.

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