Приложение Webex | Обновите приложение до последней версии

list-menuОтправить обратную связь?
Поддерживайте приложение Webex в актуальном состоянии после его установки. Мы постоянно обновляем приложение, добавляем новые функции и улучшаем существующие. Вы можете ознакомиться с примечаниями к выпуску своего приложения, чтобы найти последнюю версию.

check for app updates

Мы поддерживаем только самую последнюю версию приложения Webex. Если у вас возникли проблемы, убедитесь, что вы обновили приложение до последней версии, прежде чем обращаться в службу поддержки.

Сведения о последней версии см. в примечаниях к выпуску.

Вы можете проверить наличие обновлений самостоятельно, а не ждать следующего запланированного обновления.

1

Нажмите «Справка» Question mark symbol indicating the Help icon. а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Вы также можете нажать на изображение профиля, выбрать «Справка» > «О нас» > «Проверить наличие обновлений».

2

Когда обновление будет доступно, нажмите кнопку «Получить обновление», чтобы загрузить обновление.

Когда обновление будет готово, выберите:

  • Перезапустите сейчас — чтобы установить новую версию.

  • Я сделаю это позже — чтобы установить обновление позже.

    Вы увидите значок обновления на панели навигации и значок Refresh icon indicating that an update is available. «Обновление готово к обновлению» в меню «Справка». Это означает, что вы ожидаете обновления.

Если обновление недоступно, появится всплывающее сообщение о том, что вы обновлены и какую версию используете.

Если вы не проверили обновление, но видите значок обновления, значит, вас ждет запланированное обновление.

Если вы используете старую версию приложения, вы получите приглашение на обновление.

Если на вашем iPhone или iPad не настроена автоматическая загрузка приложений (Настройки > Автоматические загрузки > Приложения), вам необходимо проверить последнюю версию в App Store.

В App Store нажмите «Обновления». Если опция «Обновить» отсутствует, приложение будет обновлено.

1

В Play Store нажмите Hamburger menu (three horizontal lines) to open the navigation menu and access installed apps., а затем нажмите «Мои приложения».

2

Найдите приложение Webex и нажмите Обновить.

  • Если опция «Обновить» отсутствует, приложение будет обновлено.

  • Если появится экран Открыть приложение, вернитесь к списку обновлений и снова нажмите Обновить.

При входе в систему вы используете последнюю версию приложения Webex.

Если веб-просмотр приложения Webex открыт уже некоторое время, обновите вкладку браузера, чтобы обновить представление.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?