Přihlaste se k podpoře Zendesku jako správce a přejděte na Nastavení > rozhraní API .

Povolte přístup k tokenům a vytvořte nový token rozhraní API. Mějte tento token po ruce, budete ho potřebovat později.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

• Pokud spravujete web Webex v centru Cisco Webex Control Hub, přejděte ze zobrazení zákazníka v https:/ / admin.webex.com, přejděte na Služby . V části Schůzkavyberte Weby , vyberte web Webex, který chcete přidat do Zendesku, a přejděte na Konfigurovat web > Společná nastavení > možnosti webu.
• Pokud spravujete web Webex v aplikaci Cisco Webex Administration, přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na možnost Konfigurace > běžných nastavení webu > možnosti.

V části Integrace třetích stranpřejděte do konfigurační sekce Zendesk a zadejte informace pro následující pole:

• Subdoména Zendesk – zadejte adresu URL Zendesku, například subdomain.zendesk.com.
• E-mail správce Zendesku – vaše e-mailová adresa pro správce Zendesku.
• Token zendeskového rozhraní API – token, který jste vy nebo správce Zendesku vytvořili v kroku 2 konfigurace schůzek Cisco Webex pro Zendesk v části SprávciZendesku .

V části Podpora Zendesk přejděte na Marketplace a vyhledejte schůzky Cisco Webexa klikněte na Instalovat .

Postupujte podle pokynů k instalaci a po zobrazení výzvy zadejte adresu URL webu Webex ve formátu company.webex.com.