- Domů
- /
- Článek
Přístup ke službám Webex Calling v uživatelském centru
Uživatelské centrum je jednotný portál pro správu všech vašich služeb volání, jako je přesměrování hovorů, dosažitelnost na jednom čísle, hlasové zprávy a mnoho dalších.
Možnosti v uživatelském centru se liší v závislosti na tom, jaké služby máte. Tento článek se zabývá tím, jak se může uživatel služby Webex Calling přihlásit do prostředí User Hub a získat přístup k různým službám souvisejícím s voláním.
Pokud se chcete dozvědět více o aktualizaci profilu, nastavení souvisejících s aplikací Webex Meetings, webinářů a záznamů dostupných v prostředí User Hub, přečtěte si článek Začínáme s prostředím User Hub.
Přihlásit se
Pokud jste ukončujícím uživatelem uživatelského portálu pro volání nebo portálu Nastavení (settings.webex.com), můžete se přihlásit do uživatelského centra (user.webex.com) pomocí stávajících přihlašovacích údajů.
Pokud jste prvním uživatelem, který se chce přihlásit do prostředí User Hub, postupujte takto:
Jakmile vás správce nastaví jako uživatele poprvé, obdržíte od správce e-mail s cílem získat přístup k uživatelskému centru.
Pokud jste pozvánku neobdrželi, může správce systému znovu odeslat z prostředí
.1 |
Klikněte na odkaz z e-mailu, který vám byl zaslán správcem. |
2 |
Zobrazí se výzva k vytvoření nového hesla. Při vytváření nového nebo resetování musí vaše heslo obsahovat:
Vaše heslo nesmí obsahovat následující:
|
3 |
Potvrďte volbu hesla a poté Uložit a Přihlásit se. |
4 |
Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Přihlásit se. Tím se dostanete do uživatelského centra.
|
Přístup ke službám volání
Ke všem službám volání máte přístup z
.Možnost Volání je k dispozici pouze pro uživatele s licencí Webex Calling. Pokud možnost Volání nevidíte, znamená to, že nemáte licenci služby Webex Calling.
Stránka Volání má následující části:
-
Nastavení hovorů
-
Plány
-
Hlasová pošta
-
Kontakty
Nastavení hovorů
Na stránce nastavení hovorů můžete nakonfigurovat různá nastavení hovorů, například Nerušit, Přesměrování hovorů, Čekající hovor, Vynucený vstup a mnoho dalších.
Chcete-li se dozvědět více o různých možnostech nastavení volání, klikněte na jeden z článků: Nerušit| Dosažitelnost na jednom čísle (Office Anywhere) | Anonymní odmítnutí hovoru | Upozornění na hovor | Přesměrování hovorů | Souběžné | vyzvánění | čekajícího hovoru | Selektivní hovory | Upozornění na prioritu | Vstup do | Blokovat ID volajícího pro přesměrované hovory | Hoteling | Executive | Executive Assistant.
Plány
Na stránce Plány můžete zobrazit podnikové plány vytvořené správcem a vytvořit vlastní plány, které je můžete použít pro různá nastavení hovorů, jako je souběžné vyzvánění, sekvenční vyzvánění a upozornění na priority.
Další informace o vytváření plánů naleznete v tématu Vytvoření plánů pro nastavení hovorů.
Hlasová pošta
Na stránce hlasové schránky můžete:
-
Nakonfigurujte různá nastavení hlasové schránky, jako jsou pozdravy hlasové schránky, oznámení a úložiště zpráv.
Kontakty
Na stránce kontaktů můžete přidat kontakty rychlé volby a kontakty bez rychlé volby. Další informace najdete v tématu Přidání osoby do seznamu kontaktů.
Správa zařízení pomocí prostředí User Hub
Všechna svá zařízení můžete spravovat v nabídce
.Možnost Zařízení je k dispozici pouze pro uživatele s licencí Webex Calling (základní nebo profesionální). Zařízení mají seznam všech zařízení přiřazených uživateli.
Pomocí těchto kroků přidejte zařízení pomocí centra User Hub.
1 |
Přihlaste se do uživatelského centra a klikněte na Pokud správce povolil uživateli generovat aktivační kód, je k dispozici možnost Přidat zařízení. |
2 |
Vyberte typ zařízení, které chcete aktivovat.
Klepněte na tlačítko Další.
|
3 |
Zobrazí se aktivační kód. Aktivační Kód je jednorázové heslo. Po výzvě zadejte kód do zařízení a zařízení je aktivováno.
Kliknutím na tlačítko E-mail obdržíte kopii kódu na svou e-mailovou adresu. Jakmile je zařízení úspěšně aktivováno, můžete jej najít a nakonfigurovat v části Zařízení.Pokud uživatel a správce současně vygenerovali aktivační kód zařízení, můžete zařízení aktivovat pomocí některého z kódů. |
Odstranění zařízení
Pomocí těchto kroků můžete odstranit zařízení v uživatelském centru.
- Přihlaste se do uživatelského centra a klikněte na .
Seznam zařízení, která vlastníte. Ze seznamu můžete vybrat zařízení, které chcete odstranit.
- Vyberte zařízení a klikněte na možnost Odstranit zařízení.
Tato akce odebere zařízení ze seznamu. Chcete-li zařízení přidat později, znovu aktivujte.