Je nachdem, welche Dienste Sie haben, variieren die Optionen im User Hub. Dieser Artikel befasst sich damit, wie sich ein Webex Calling-Benutzer bei User Hub anmelden und auf verschiedene anrufbezogene Dienste zugreifen kann.

Weitere Informationen zur Profilaktualisierung, zu Webex Meetings, Webinaren und Aufzeichnungen in User Hub finden Sie unter Erste Schritte mit User Hub.auf Ihre Anrufeinstellungen zugreifen

Anmelden

Wenn Sie kein Benutzer des Calling-Benutzerportals oder des Einstellungsportals (settings.webex.com) sind, können Sie sich mit Ihren vorhandenen Anmeldeinformationen bei User Hub ( user.webex.com) anmelden.

Wenn Sie sich als erstmaliger Benutzer bei User Hub anmelden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Sobald Ihr Administrator Sie zum ersten Mal als Benutzer eingerichtet hat, erhalten Sie eine E-Mail von Ihrem Administrator, über die Sie auf den User Hub zugreifen können.

Wenn Sie keine Einladung erhalten haben, kann Ihr Administrator erneut über Control Hub > Benutzer senden.

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Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, die Ihnen der Administrator gesendet hat.

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Sie werden aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen.

Beim Erstellen eines neuen Passworts oder beim Zurücksetzen muss das Passwort Folgendes enthalten:

  • Mindestens acht Zeichen und höchstens 256 Zeichen

  • Mindestens ein Kleinbuchstabe (a, b, c…)

  • Mindestens ein Großbuchstabe (A, B, C…)

  • Mindestens eine Zahl (1, 2, 3…)

  • Mindestens ein Sonderzeichen (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Ihr Passwort darf Folgendes nicht enthalten:

  • Ihr Name.

  • Ihre E-Mail-Adresse.

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Bestätigen Sie Ihre Passwortauswahl, dann Speichern und Anmelden.

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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anmelden.

Hier gelangen Sie zum User Hub.

Zugriff auf Calling-Dienste

Sie können unter Einstellungen > Anrufe auf alle Ihre Anrufdienste zugreifen.

Die Option Calling ist nur für Benutzer mit der Webex Calling-Lizenz verfügbar. Wenn Sie die Option Calling nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie nicht über die Webex Calling-Lizenz verfügen.

Die Seite Anrufe enthält die folgenden Abschnitte:

  • Anrufeinstellungen

  • Zeitpläne

  • Sprachmailbox

  • Kontakte

Anrufeinstellungen

Auf der Seite mit den Anrufeinstellungen können Sie verschiedene Anrufeinstellungen konfigurieren, z. B. „Bitte nicht stören“, „Anrufweiterleitung“, „Anklopfen“ und viele mehr.

Klicken Sie auf einen der Artikel, um mehr über die verschiedenen Optionen für die Anrufeinstellung zu erfahren: Bitte nicht stören| Erreichbarkeit unter einer Rufnummer (SNR) (Office Anywhere) | Anonyme Anrufe ablehnen | Anrufbenachrichtigung | Anrufweiterleitung | Gleichzeitiges Klingeln | Sequenzieller Klingelton | Anklopfen | Selektive Anrufe | Prioritätswarnung | Aufschalten | Anrufer-ID für weitergeleitete Anrufe blockieren | Hoteling | Führungskraft | Assistent einer Führungskraft.

Zeitpläne

Auf der Seite „Zeitpläne“ können Sie Ihre vom Administrator erstellten Unternehmenszeitpläne anzeigen und eigene Zeitpläne erstellen, um sie für verschiedene Anrufeinstellungen wie gleichzeitiges Klingeln, sequenzielles Klingeln und Prioritätswarnung zu verwenden.

Weitere Informationen zum Erstellen der Zeitpläne finden Sie unter Erstellen von Zeitplänen für Anrufeinstellungen.

Voicemail

Auf der Voicemail-Seite haben Sie folgende Möglichkeiten:

Kontakte

Auf der Seite „Kontakte“ können Sie Kurzwahl- und Kontakte ohne Kurzwahl hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Jemanden zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen.

Geräte mit User Hub verwalten

Sie können alle Ihre Geräte unter Einstellungen > Geräte verwalten.

Die Option „Geräte“ ist nur für Benutzer mit einer Webex Calling-Lizenz verfügbar (Basic oder Professional). Die Geräte verfügen über die Liste aller Geräte, die einem Benutzer zugewiesen sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Gerät über den User Hub hinzuzufügen.

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Melden Sie sich bei User Hub an und klicken Sie dann auf Einstellungen > Geräte > Gerät hinzufügen.

Wenn der Administrator den Benutzer zum Generieren eines Aktivierungscodes autorisiert hat, ist die Option „Geräte hinzufügen“ verfügbar.

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Wählen Sie den Gerätetyp aus, den Sie aktivieren möchten.

  • Cisco Webex Room-Gerät
  • Cisco IP-Telefon 9800-, 7800-, 8800- oder 6800-Geräte
Klicken Sie auf Weiter.
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Der Aktivierungscode wird angezeigt. Ein Aktivierungscode ist ein einmaliges Kennwort. Geben Sie bei Aufforderung den Code auf Ihrem Gerät ein. Das Gerät wird aktiviert.

Klicken Sie auf E-Mail , um eine Kopie des Codes an Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten.

Sobald das Gerät erfolgreich aktiviert wurde, können Sie es unter Geräte suchen und konfigurieren.

Wenn ein Benutzer und ein Administrator gleichzeitig den Aktivierungscode für ein Gerät generiert haben, können Sie das Gerät mit einem der beiden Codes aktivieren.

Gerät wird gelöscht

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Gerät in User Hub zu löschen.

  1. Melden Sie sich bei User Hub an, und klicken Sie dann auf Einstellungen > Geräte.

    Eine Liste der Geräte, die Sie besitzen, wird angezeigt. Sie können das Gerät aus der Liste auswählen, das Sie löschen möchten.

  2. Wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf Gerät löschen.

    Durch diesen Vorgang wird das Gerät aus der Liste entfernt. Aktivieren Sie das Gerät erneut, wenn Sie es später hinzufügen möchten.