Je nachdem, über welche Dienste Sie verfügen, variieren die Optionen im User Hub. Dieser Artikel konzentriert sich darauf, wie sich ein Webex Calling-Benutzer bei User Hub anmelden und auf verschiedene anrufbezogene Dienste zugreifen kann.

Weitere Informationen zur Profilaktualisierung, zu Webex Meetings, Webinaren und Aufzeichnungen in User Hub finden Sie unter Erste Schritte mit User Hub .Zugriff auf Ihre Anrufeinstellungen

Anmelden

Wenn Sie ein aktueller Benutzer des Calling-Benutzerportals oder des Einstellungsportals (settings.webex.com) sind, können Sie sich mit Ihren vorhandenen Anmeldeinformationen bei User Hub anmelden ( user.webex.com ).

Wenn Sie zum ersten Mal Benutzer sind, die sich bei User Hub anmelden möchten, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort:

Sobald Ihr Administrator Sie zum ersten Mal als Benutzer eingerichtet hat, erhalten Sie eine E-Mail von Ihrem Administrator, um auf den User Hub zuzugreifen.

Wenn Sie keine Einladung erhalten haben, kann Ihr Administrator diese über Control Hub > Benutzer erneut senden .

1

Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, die Sie vom Administrator erhalten haben.

2

Sie werden aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen.

Wenn Sie ein neues Passwort erstellen oder zurücksetzen, muss es Folgendes enthalten:

  • Mindestens acht Zeichen und höchstens 256 Zeichen

  • Mindestens ein Kleinbuchstabe (a, b, c…)

  • Mindestens ein Großbuchstabe (A, B, C…)

  • Mindestens eine Zahl (1, 2, 3…)

  • Mindestens ein Sonderzeichen (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Das Passwort darf Folgendes nicht enthalten:

  • Ihr Name.

  • Ihre E-Mail-Adresse.

3

Bestätigen Sie Ihre Passwortauswahl und wählen Sie anschließend „Speichern“ und „Anmelden“ .

4

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anmelden .

Dies führt Sie zum BenutzerHub .

Auf Calling-Dienste zugreifen

Sie können über „Einstellungen“ > „Anrufe“ auf alle Anrufdienste zugreifen .

Die Option Calling ist nur für Benutzer mit der Webex Calling-Lizenz verfügbar. Wenn Sie die Option Calling nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie nicht über die Webex Calling-Lizenz verfügen.

Die Seite Calling enthält die folgenden Abschnitte:

  • Anrufeinstellungen

  • Zeitpläne

  • Voicemail

  • Kontakte

Anrufeinstellungen

Auf der Seite „Anrufeinstellungen“ können Sie verschiedene Anrufeinstellungen konfigurieren, z. B. „Bitte nicht stören“, „Rufumleitung“, „Anklopfen“, „Aufschalten“ und viele mehr.

Klicken Sie auf einen Artikel, um mehr über die verschiedenen Optionen für die Anrufeinstellung zu erfahren: Bitte nicht stören| Erreichbarkeit unter einer Nummer (Office Anywhere) | Ablehnen anonymer Anrufe | Anrufbenachrichtigung | Anrufweiterleitung | Gleichzeitiges Klingeln | Sequentielles Klingelzeichen | Wartender Anruf | Selektive Anrufe | Prioritätswarnung | Sich aufschalten | Anrufer-ID für weitergeleitete Anrufe blockieren | Hoteling | Führungskraft | Assistent einer Führungskraft.

Zeitpläne

Auf der Seite „Zeitpläne“ können Sie Ihre Unternehmenszeitpläne anzeigen, die vom Administrator erstellt wurden, und eigene Zeitpläne erstellen, um sie für verschiedene Anrufeinstellungen zu verwenden, z. B. gleichzeitiges Klingeln, sequenzielles Klingeln und Prioritätswarnung.

Weitere Informationen zum Erstellen von Zeitplänen finden Sie unter Zeitpläne für Anrufeinstellungen erstellen .

Voicemail

Auf der Voicemail-Seite haben Sie folgende Möglichkeiten:

Kontakte

Auf der Seite „Kontakte“ können Sie Kontakte für Kurzwahl und Kontakte ohne Kurzwahl hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Personen zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen .

Geräte über den User Hub verwalten

Sie können alle Ihre Geräte unter „ Einstellungen“ > „ Geräte“ verwalten .

Die Option „Geräte“ ist nur für Benutzer mit der Webex Calling-Lizenz (Basic oder Professional) verfügbar. Den Geräten ist die Liste aller Geräte zugewiesen, die einem Benutzer zugewiesen sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Gerät über den User Hub hinzuzufügen.

1

Melden Sie sich bei User Hub an und klicken Sie auf Einstellungen > Geräte > Gerät hinzufügen

Wenn der Administrator den Benutzer autorisiert hat, einen Aktivierungscode zu generieren, ist die Option „Geräte hinzufügen“ verfügbar.

2

Wählen Sie den Gerätetyp aus, den Sie aktivieren möchten.

  • Cisco Webex-Raumgerät
  • Cisco IP-Telefon 9800, 7800, 8800 oder 6800-Geräte
Klicken Sie auf Weiter.
3

Der Aktivierungscode wird angezeigt. Ein Aktivierungscode ist ein einmaliges Kennwort. Geben Sie den Code in Ihr Gerät ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und das Gerät ist aktiviert.

Klicken Sie auf E-Mail , um eine Kopie des Codes an Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten.

Nachdem das Gerät erfolgreich aktiviert wurde, finden und konfigurieren Sie es unter Geräte .

Wenn ein Benutzer und ein Administrator gleichzeitig den Aktivierungscode für ein Gerät generiert haben, können Sie mit einem der beiden Codes das Gerät aktivieren.

Löschen eines Geräts

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Gerät im User Hub zu löschen.

  1. Melden Sie sich bei User Hub an und klicken Sie auf Einstellungen > Geräte .

    Eine Liste der Geräte, die Sie besitzen, wird angezeigt. Sie können das Gerät, das Sie löschen möchten, aus der Liste auswählen.

  2. Wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf Gerät löschen .

    Mit dieser Aktion wird das Gerät aus der Liste entfernt. Aktivieren Sie das Gerät erneut, wenn Sie es später hinzufügen möchten.