Pokud si přesně nepamatujete, kdy jste se zaregistrovali ke svému bezplatnému účtu, přihlaste se ke svému účtu a zkontrolujte adresu URL webu v panelu prohlížeče. Pokud se jedná o čtyřdílnou adresu URL a vypadá podobně jako [name].my.webex.com, postupujte podle pokynů v tomto článku.
 
          Pokud adresa URL webu schůzek obsahuje tři části a obsahuje slovo meetinggamer, meetingsapecnebo meetingsemea, tento článek se nevztahuje; postupujte podle pokynů v části Přepnout na placený plán Webex (pro bezplatné účty vytvořené po 17. březnu 2020).
Chcete-li přejít na placený tarif:
| 1 | |
| 2 | V pravém horním rohu domovské stránky klikněte na Koupit prémiový plán. | 
| 3 | Na stránce Plány a ceny vyberte požadovaný plán a klikněte na Koupit nyní. | 
| 4 | Přizpůsobení plánu: | 
| 5 | Klikněte na Pokračovat k pokladně. | 
| 6 | Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili se svým bezplatným účtem. | 
| 7 | Kliknutím na Pokračovat dokončete upgrade na placený plán. |