Hvordan genererer jeg en logfil til Webex-desktopappen på en Mac?

Hvordan genererer jeg en logfil til Webex-desktopappen på en Mac?

Hvordan sender jeg en problemrapport om Webex-desktopappen til Mac?

Hvordan genererer jeg en logfil til Webex-desktopappen på en Mac?



Løsning:

Følg nedenstående trin for at generere en log til Webex-desktopappen til Mac:

  1. Start Cisco Webex Meetings-desktopappen, og genskab den fejl, du oplever.
  2. Klik på menuen Hjælp , og vælg Send problemrapport:
Brugertilføjet billede

Der vises et Cisco Webex Meetings-vindue med en problemrapport.
  1. Vælg et problem i rullemenuen Hvilket slags problem har du oplevet?:
Brugertilføjet billede
  • Bemærk: Hvis du vælger Deltagelse, Lyd, Video, Indholdsdeling, Optagelseeller Andet som problemtypen, skal du vælge det påvirkede møde fra hvilket møde havde problemerne? rullemenuen.
  1. Beskriv kort problemet i feltet Indtast en beskrivelse af problemet, og klik derefter på Send rapport.

Var denne artikel nyttig?