Soluție:

Urmați pașii de mai jos pentru a genera un jurnal pentru Webex Desktop App pentru Mac:

1. Lansați aplicația desktop Cisco Webex Meetings, apoi duplicați problema cu care vă confruntați.
2. Faceți clic pe meniul Ajutor , apoi selectați Trimitere raportproblemă:

Apare o fereastră de raportare a problemelor Cisco Webex Meetings.

3. În Ce fel de problemă ați avut? meniul vertical, selectați o problemă:

• Rețineți: Dacă selectați Asociere, Audio, Video, Partajareconținut, Înregistraresau Altele ca tip de problemă, selectați întâlnirea afectată din întâlnirea care a avut probleme? meniu vertical.

4. Descrieți pe scurt problema în caseta Introduceți descrierea problemei., apoi faceți clic pe Trimitere raport.