Løsning:

Følg nedenstående trin for at generere en log til Webex-desktopappen til Mac:

1. Start Cisco Webex Meetings-desktopappen, og genskab den fejl, du oplever.
2. Klik på menuen Hjælp , og vælg Send problemrapport:

Der vises et Cisco Webex Meetings-vindue med en problemrapport.

3. Vælg et problem i rullemenuen Hvilket slags problem har du oplevet?:

• Bemærk: Hvis du vælger Deltagelse, Lyd, Video, Indholdsdeling, Optagelse eller Andet som problemtypen, skal du vælge det påvirkede møde fra Hvilket møde havde problemerne? rullemenuen.

4. Beskriv kort problemet i feltet Indtast en beskrivelse af problemet, og klik derefter på Send rapport.