Løsning:

Følg fremgangsmåten nedenfor for å generere en logg for Webex-skrivebordsprogrammet for Mac:

1. Start Cisco Webex Meetings-skrivebordsprogrammet, og gjenskap deretter problemet du opplever.
2. Klikk på Hjelp-menyen, og velg deretter Send problemrapport:

Vinduet Problemrapport for Cisco Webex Meetings vises.

3. Velg et problem i rullegardinmenyen Hva slags problem hadde du?:

• Merk: Hvis du velger Blir med, Lyd, Video, Innholdsdeling, Opptak eller Annet som problemtypen, velger du det aktuelle møtet fra rullegardinmenyen Hvilket møte var det problemer med?.

4. Beskriv problemet kort i boksen Angi problembeskrivelse, og klikk på Send rapport.