PROBLEM
Når du deltager i et møde på et Webex-websted med en nyere version af Webex-desktopappen, vises en automatisk opdateringsanmodning i slutningen af mødet. Dette kan være forstyrrende for brugere, der foretrækker at undgå at se disse opdateringsmeddelelser.

Gældende versioner
Cisco Webex Suite 33.6 og nyere

OPLØSNING
Hvis du vil deaktivere muligheden for opdatering af Webex-desktopappen fra at blive vist efter dine møder, skal du følge disse trin:

Kontakt din Webex-webstedsadministrator

• Kontakt din virksomheds Webex-webstedsadministrator. De har de nødvendige tilladelser til at konfigurere indstillingerne for Webex-desktopappen. Anmod om, at de deaktiverer meddelelsen om automatisk opdatering for din konto eller hele organisationen.

Kontakt Cisco Support

• Hvis du ikke kan nå din Webex-webstedsadministrator eller har brug for yderligere assistance, skal du kontakte Cisco-support. De kan give vejledning og support til at hjælpe dig med at deaktivere meddelelsen om automatisk opdatering.

CAUSE
Meddelelsen om automatisk opdatering udløses, når du deltager i et møde på et Webex-websted med en nyere version af Webex-desktopappen end den, der aktuelt er installeret på din enhed. Denne funktion sikrer, at brugere altid kører den nyeste version af appen, som indeholder nye funktioner og sikkerhedsopdateringer.