PROBLEM
När du deltar i ett möte på en Webex-webbplats med en nyare version av Webex-skrivbordsappen visas en uppmaning om automatisk uppdatering i slutet av mötet. Detta kan vara störande för användare som föredrar att undvika att se dessa uppdateringsmeddelanden.

Tillämpliga versioner
Cisco Webex Suite 33.6 och senare

UPPLÖSNING
Följ dessa steg för att inaktivera uppdateringsalternativet för Webex skrivbordsapp från att visas efter dina möten:

Kontakta din Webex-webbplatsadministratör

• Kontakta ditt företags Webex-webbplatsadministratör. De har nödvändiga behörigheter för att konfigurera inställningarna för Webex-skrivbordsappen. Begär att de inaktiverar uppmaningen om automatisk uppdatering för ditt konto eller hela organisationen.

Kontakta Cisco-supporten

• Kontakta Ciscos support om du inte kan nå din Webex-webbplatsadministratör eller behöver ytterligare hjälp. De kan ge vägledning och support för att hjälpa dig att inaktivera uppmaningen om automatisk uppdatering.

ORSAK
Uppmaningen om automatisk uppdatering utlöses när du deltar i ett möte på en Webex-webbplats med en nyare version av Webex-skrivbordsappen än den som för närvarande är installerad på din enhet. Den här funktionen säkerställer att användare alltid kör den senaste versionen av appen, som innehåller nya funktioner och säkerhetsuppdateringar.