ISSUE
După ce ați intrat într-o întâlnire pe un site Webex cu o versiune mai nouă a Aplicației Webex pentru desktop, la sfârșitul întâlnirii apare un prompt de actualizare automată. Acest lucru poate fi deranjant pentru utilizatorii care preferă să evite să vadă aceste notificări de actualizare.

Versiuni Aplicabile
Cisco Webex Suite 33.6 și mai noi

REZOLUȚIE
Pentru a dezactiva opțiunea de actualizare a aplicației Webex Desktop din afișarea după întâlnirile dvs., urmați acești pași:

Contactați-vă Administratorul site-ului Webex

• Contactați administratorul site-ului Webex al companiei dvs. Acestea au permisiunile necesare pentru a configura setările aplicației Webex Desktop. Solicitați ca aceștia să dezactiveze promptitudinea de actualizare automată pentru contul dvs. sau pentru întreaga organizație.

Contactați serviciul de asistență Cisco

• Dacă nu puteți contacta administratorul site-ului Webex sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați Asistența Cisco. Acestea pot oferi îndrumare și asistență pentru a vă ajuta să dezactivați promptitudinea de actualizare automată.

CAUZĂ
Promisiunea de actualizare automată este declanșată atunci când intrați într-o întâlnire pe un site Webex cu o versiune mai nouă a Aplicației Webex pentru desktop decât cea instalată în prezent pe dispozitiv. Această caracteristică asigură faptul că utilizatorii rulează întotdeauna cea mai recentă versiune a aplicației, care include caracteristici noi și actualizări de securitate.