Problem med Outlook Webex-desktopappen til Mac – Webex-ikoner mangler eller kan ikke opdatere møder

Problem med Mac Outlook 16.22 Webex-desktopapplikation

Webex-ikoner i Outlook til Mac forsvandt

Problemer med redigering eller planlægning af Webex-møder i Outlook til Mac

På grund af en nylig kodeændring i Microsoft Office til Mac er Webex-desktopappens Outlook-integration ikke længere kompatibel. Dette påvirker Outlook-version 16.21, 16.22, 16.23 og 16.24. Brugere, der installerer denne build af Office, mister Webex-ikonerne og mulighed for at planlægge og redigere møder i Outlook. Det anbefales, at brugere og organisationer holder op med at anvende denne version af Office, indtil problemet kan løses.

For brugere, der allerede har installeret denne opdatering, kan du planlægge og starte møder fra dit Webex-websted som en midlertidig løsning.

Se matrix herunder:

Exchange-servertype/Outlook til Mac-klientversion	På Prem Exchange	O365	Webex Outlook plug-in supportversion
Tidligere end 16.21	Ingen påvirkning	Ingen påvirkning	wbs 33.0.7, wbs 33.6.x, wbs 33.9.x, wbs 39.1.x
16.21 - 16.22	Ingen påvirkning	Påvirket (Opdater møde)	WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X og WBS 39.1.X
16.23 hurtigkanal	Ingen påvirkning	Påvirket (Opdater møde)	WBS 39.1.4 og derover
16.23 langsom kanal og 16.24	Blokeret (Desktopapp-versioner før WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 og WBS 33.6.10)	Blokeret (Desktopapp-versioner før WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 og WBS 33.6.10)	WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 og WBS 33.6.10