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    10 de outubro de 2026 | 472 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    Problema do aplicativo de desktop Webex para Mac Outlook - Ícones Webex ausentes ou não é possível atualizar reuniões
    list-menuComentários?

    Problema do aplicativo de desktop Webex no Mac Outlook 16.22

    Os ícones Webex no Outlook para Mac desapareceram

    Problemas ao editar ou agendar reuniões Webex no Outlook para Mac

    Devido a uma recente alteração de código no Microsoft Office para Mac, a integração do aplicativo de desktop Webex com o Outlook não é mais compatível. Isso afeta as versões 16.21, 16.22, 16.23 e 16.24 do Outlook. Os usuários que instalarem essa versão do Office perderão os ícones Webex e a capacidade de agendar ou editar reuniões no Outlook. É recomendável que usuários e organizações adiem a adoção dessa versão do Office até que esse problema possa ser resolvido.

    Para usuários que já instalaram essa atualização, você pode agendar e iniciar reuniões a partir do seu site Webex como uma solução alternativa.

    Veja a matriz abaixo:
     

    Tipo de servidor Exchange//Versão do cliente Outlook para MacOn Prem ExchangeO365Versão de suporte do plug-in Webex Outlook
    Antes de 16.21Sem impactoSem impactoWBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X
    16.21 - 16.22Sem impactoImpactado (reunião de atualização)WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X e WBS 39.1.X
    Canal rápido 16.23Sem impactoImpactado (reunião de atualização)WBS 39.1.4 e superior
    16,23 canais lentos e 16,24Bloqueado (versões de aplicativos para desktop anteriores ao WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 e WBS 33.6.10)Bloqueado (versões de aplicativos para desktop anteriores ao WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 e WBS 33.6.10)WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 e WBS 33.6.10

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