Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Problem med Webex skrivbordsapp i Mac Outlook – Webex-ikoner saknas eller kan inte uppdatera möten

Problem med Webex skrivbordsprogram för Mac Outlook 16.22

Webex-ikoner i Outlook för Mac försvann

Problem med redigering eller schemaläggning av Webex-möten i Outlook för Mac

På grund av en nyligen genomförd kodändring i Microsoft Office för Mac är Outlook-integreringen för Webex skrivbordsapp inte längre kompatibel. Detta påverkar Outlook-versionerna 16.21, 16.22, 16.23 och 16.24. Användare som installerar den här versionen av Office förlorar Webex-ikonerna och möjligheten att schemalägga eller redigera möten i Outlook. Vi rekommenderar att användare och organisationer inaktiverar godkännande av denna version av Office tills problemet kan åtgärdas.

För användare som redan har installerat den här uppdateringen kan du schemalägga och starta möten från din Webex-webbplats som en tillfällig lösning.

Se matrisen nedan:
 

Exchange-servertyp/Outlook för Mac-klientversionPå plats ExchangeO365Stöd för insticksstöd i Webex Outlook
Tidigare än 16.21Ingen påverkanIngen påverkanwbs 33.0.7, wbs 33.6.x, wbs 33.9.x, wbs 39.1.x
16.21 - 16.22Ingen påverkanPåverkas (uppdatera möte)WBS 33.0.7, WBS 33.6.6–33.6.9, WBS 33.9.X och WBS 39.1.X
16.23 snabb kanalIngen påverkanPåverkas (uppdatera möte)WBS 39.1.4 och högre
16.23 långsam kanal och 16.24Blockerad (versioner av skrivbordsappen före WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10)Blockerad (versioner av skrivbordsappen före WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10)WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10

Var den här artikeln användbar?