Problem med Webex skrivbordsapp i Mac Outlook – Webex-ikoner saknas eller kan inte uppdatera möten
Problem med Webex skrivbordsprogram för Mac Outlook 16.22
Webex-ikoner i Outlook för Mac försvann
Problem med redigering eller schemaläggning av Webex-möten i Outlook för Mac
På grund av en nyligen genomförd kodändring i Microsoft Office för Mac är Outlook-integreringen för Webex skrivbordsapp inte längre kompatibel. Detta påverkar Outlook-versionerna 16.21, 16.22, 16.23 och 16.24. Användare som installerar den här versionen av Office förlorar Webex-ikonerna och möjligheten att schemalägga eller redigera möten i Outlook. Vi rekommenderar att användare och organisationer inaktiverar godkännande av denna version av Office tills problemet kan åtgärdas.
För användare som redan har installerat den här uppdateringen kan du schemalägga och starta möten från din Webex-webbplats som en tillfällig lösning.
Se matrisen nedan:
| Exchange-servertyp/Outlook för Mac-klientversion | På plats Exchange | O365 | Stöd för insticksstöd i Webex Outlook |
| Tidigare än 16.21 | Ingen påverkan | Ingen påverkan | wbs 33.0.7, wbs 33.6.x, wbs 33.9.x, wbs 39.1.x |
| 16.21 - 16.22 | Ingen påverkan | Påverkas (uppdatera möte) | WBS 33.0.7, WBS 33.6.6–33.6.9, WBS 33.9.X och WBS 39.1.X |
| 16.23 snabb kanal | Ingen påverkan | Påverkas (uppdatera möte) | WBS 39.1.4 och högre |
| 16.23 långsam kanal och 16.24 | Blockerad (versioner av skrivbordsappen före WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10) | Blockerad (versioner av skrivbordsappen före WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10) | WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10 |
Var den här artikeln användbar?
