Problem med Mac Outlook Webex-skrivbordsprogram - Webex-ikoner saknas eller kan inte uppdatera möten
Mac Outlook 16.22 Webex-skrivbordsprogramproblem
Webex-ikoner i Outlook för Mac försvann
Problem med att redigera eller schemalägga Webex-möten i Outlook för Mac
På grund av en ny kodändring i Microsoft Office för Mac är Webex Desktop App Outlook-integrationen inte längre kompatibel. Detta påverkar Outlook versionerna 16.21, 16.22, 16.23 och 16.24. Användare som installerar den här versionen av Office kommer att förlora Webex-ikonerna och möjligheten att schemalägga eller redigera möten i Outlook. Vi rekommenderar att användare och organisationer väntar på att anta den här versionen av Office tills problemet kan åtgärdas.
För användare som redan har installerat den här uppdateringen kan du schemalägga och starta möten från din Webex-webbplats som en lösning.
Se matrisen nedan:
| Exchange-servertyp/Outlook för Mac-klientversion | På Prem Exchange | O365 | Stödversion för Webex Outlook-plugin-program |
| Tidigare än 16.21 | Ingen påverkan | Ingen påverkan | WBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X |
| 16.21 - 16.22 | Ingen påverkan | Påverkad (uppdateringsmöte) | WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X och WBS 39.1.X |
| 16.23 snabb kanal | Ingen påverkan | Påverkad (uppdateringsmöte) | WBS 39.1.4 och högre |
| 16,23 långsam kanal och 16,24 | Blockerad (skrivbordsappversioner före WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10) | Blockerad (skrivbordsappversioner före WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10) | WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 och WBS 33.6.10 |
Var den här artikeln användbar?