Tak for din feedback.
Har du feedback?Du skal være en administrator for at lave abonnementsændringer.
Før du begynder
Denne artikel gælder ikke for dig, hvis:
-
Du købte din Webex-plan via Cisco Commerce Express (CCE). For at annullere din plan skal du indsende en anmodning om annullering 30 dage eller mere før datoen for automatisk fornyelse af din aftale. Se Administration af automatisk fornyelse af abonnementer i Cisco Commerce Express-kundebrugervejledningen.
-
Du købte din plan gennem en partner eller distributør. Kontakt din partner eller distributør for at annullere din plan.
-
Du er en partner eller distributør. Log ind på Cisco Commerce Workspace for at administrere dine kundekonti.
| 1 |
Log ind på Kontoadministration. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Klik Cancel Webex subscription. Hvis du annullerer abonnementet på Webex Call eller Webex Suite (møde + opkald), annulleres dine telefonnumre også. |
| 4 |
Klik Continue for at bekræfte, at du opsiger dit betalte abonnement. |
| 5 |
Giv feedback (valgfrit), og klik derefter på Submit. |
Vi sender en e-mailbekræftelse på din anmodning om at annullere dit abonnement og derefter en anden e-mail, når den udløber. Fortsæt med at bruge din aktuelle plan, indtil din faktureringscyklus slutter. Hvis du for eksempel annullerer din årsplan efter ni måneder, er dine betalte funktioner aktive i yderligere tre måneder. Når din plan udløber, kan du enten beholde eller slette din organisation.
Har du ændret mening? Hvis du stadig befinder dig i din endelige faktureringscyklus, skal du klikke på Undo downgrade i vinduet Subscription .
