サブスクリプションを変更するには、管理者である必要があります。
始める前に
この記事は、次の場合には当てはまりません。
-
シスココマースエクスプレス(CCE)を通じて Webex プランを購入しました。 プランをキャンセルするには、 契約の自動更新日の30日以上前にキャンセルリクエストを送信してください。 Cisco Commerce Expressカスタマーユーザーガイドの 「 サブスクリプションの自動更新管理」を参照してください。
-
パートナーまたはディストリビューターを通じてプランを購入しました。 プランをキャンセルするには、 パートナーまたはディストリビューターに連絡してください。
-
あなたはパートナーまたはディストリビューターです。 顧客アカウントを管理するには、 シスココマースワークスペースにサインインしてください。
| 1 | |
| 2 |
[] に移動します。 |
| 3 |
Webex サブスクリプションをキャンセルをクリックします。 Webex Call または Webex Suite (Meet+ Call) サブスクリプションをキャンセルすると、電話番号もキャンセルされます。 |
| 4 |
[続行] をクリックして、 有料購読をキャンセルすることを確認します。 |
| 5 |
フィードバックを送って(任意)、送信をクリックしてください。 |
サブスクリプションのキャンセルリクエストの確認メールを送信し、有効期限が切れると別のメールを送信します。 請求期間が終了するまで、現在のプランを引き続き使用してください。 たとえば、9か月後に年間プランをキャンセルした場合、有料機能はさらに3か月間有効です。 プランの有効期限が切れたら、組織を維持することも削除することもできます。
気が変わりましたか? まだ最終請求期間内であれば、「購読」タブの「ダウングレードを取り消す」をクリックしてください。