Dziękujemy za opinię.
Opinia?Musisz być administratorem, aby wprowadzać zmiany w subskrypcji.
Przed rozpoczęciem
Ten artykuł nie ma zastosowania do Ciebie, jeśli:
-
Kupiłeś swój plan Webex za pośrednictwem Cisco Commerce Express (CCE). Aby anulować plan, wyślij wniosek o anulowanie na co najmniej 30 dni przed datą automatycznego odnowienia umowy. Zobacz Zarządzanie automatycznym odnawianiem subskrypcji w podręczniku użytkownika Cisco Commerce Express dla klientów.
-
Kupiłeś swój plan za pośrednictwem partnera lub dystrybutora. Aby anulować swój plan, skontaktuj się ze swoim partnerem lub dystrybutorem.
-
Jesteś partnerem lub dystrybutorem. Zaloguj się do obszaru roboczego Cisco Commerce Workspace, aby zarządzać kontami klientów.
| 1 |
Zaloguj się do usługi Zarządzanie kontem. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
Kliknij Cancel Webex subscription. Jeśli anulujesz subskrypcję usługi Webex Call lub Webex Suite (Meet + Call), Twoje numery telefonów również zostaną anulowane. |
| 4 |
Kliknij Continue aby potwierdzić anulowanie płatnej subskrypcji. |
| 5 |
Podaj opinię (opcjonalnie), a następnie kliknij Submit. |
Wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem Twojej prośby o anulowanie subskrypcji, a następnie kolejną wiadomość e-mail po jej wygaśnięciu. Kontynuuj korzystanie z bieżącego planu aż do zakończenia cyklu rozliczeniowego. Na przykład, jeśli anulujesz plan roczny po dziewięciu miesiącach, płatne funkcje będą aktywne przez kolejne trzy miesiące. Po wygaśnięciu planu możesz zachować lub usunąć organizację.
Zmieniłeś zdanie? Jeśli nadal jesteś w końcowym cyklu rozliczeniowym, kliknij Undo downgrade w Subscription .
