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Vorbereitungen
Dieser Artikel gilt nicht für Sie, wenn:
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Sie haben Ihren Webex-Plan über Cisco Commerce Express (CCE) gekauft. Um Ihren Tarif zu kündigen, senden Sie 30 Tage oder länger vor dem Datum der automatischen Verlängerung Ihres Vertrags eine Stornierungsanfrage. Siehe Verwalten der automatischen Verlängerung für Abonnements im Cisco Commerce Express Kunden-Benutzerhandbuch.
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Sie haben Ihren Plan über einen Partner oder Vertrieb gekauft. Um Ihren Plan zu kündigen, wenden Sie sich an Ihren Partner oder Vertriebspartner.
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Sie sind Partner oder Vertriebspartner. Melden Sie sich bei Cisco Commerce Workspace an, um Ihre Kundenkonten zu verwalten.
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Melden Sie sich bei Kontoverwaltung an. |
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Rufen Sie auf. . |
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Klicken Sie auf Cancel Webex subscription. Wenn Sie ein Webex Call- oder Webex Suite-Abonnement (Meet + Call) stornieren, werden Ihre Telefonnummern ebenfalls storniert. |
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Klicken Sie auf Continue um zu bestätigen, dass Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement kündigen. |
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Feedback geben (optional) und klicken Sie dann auf Submit. |
Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Anfrage, Ihr Abonnement zu kündigen, und dann eine weitere E-Mail, wenn es abläuft. Verwenden Sie Weiterhin Ihren aktuellen Plan, bis Ihr Abrechnungszeitraum endet. Wenn Sie Beispielsweise Ihren Jahresplan nach neun Monaten kündigen, sind Ihre kostenpflichtigen Funktionen für weitere drei Monate aktiv. Nach Ablauf Ihres Plans können Sie Ihre Organisation entweder behalten oder löschen.
Haben Sie Ihre Meinung geändert? Wenn Sie sich noch in Ihrem letzten Abrechnungszyklus befinden, klicken Sie auf Undo downgrade im Subscription Meetings“.
