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Operazioni preliminari
Questo articolo non si applica se:
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È stato acquistato il piano Webex attraverso Cisco Commerce Express (CCE). Per annullare il piano, invia una richiesta di annullamento 30 giorni o più prima della data di rinnovo automatico del contratto. Vedi Gestione del rinnovo automatico per gli abbonamenti nella Guida utente del cliente Cisco Commerce Express.
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Il piano è stato acquistato attraverso un partner o un distributore. Per annullare il piano, contattare il partner o il distributore.
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Sei un partner o un distributore. Accedi a Cisco Commerce Workspace per gestire i tuoi account cliente.
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Accedi a Gestione account. |
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Vai a . |
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Fare clic Cancel Webex subscription. Se annulli l'abbonamento a Webex Call o alla Suite Webex (Meet + Call), verranno annullati anche i tuoi numeri di telefono. |
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Fare clic Continue per confermare che stai annullando l'abbonamento a pagamento. |
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Fornisci feedback (opzionale), quindi fai clic su Submit. |
È stato inviato un messaggio e-mail di conferma per la richiesta di annullamento della sottoscrizione e, quindi, un altro messaggio e-mail alla scadenza. Continuare a utilizzare il piano corrente fino al termine del ciclo di fatturazione. Ad esempio, se si annulla il piano annuale dopo nove mesi, le funzioni a pagamento sono attive per altri tre mesi. Una volta scaduto il piano, puoi mantenere o eliminare la tua organizzazione.
Ti è cambiato idea? Se ti trovi ancora nel tuo ciclo di fatturazione finale, fai clic su Undo downgrade in Subscription virtuali.
