Overblik

Når tjenesten for dedikeret forekomst er aktiveret, konfigureres grundlæggende opkaldsplanelementer til dirigering af opkald i Webex Calling-opkaldsplatformen til dedikeret forekomst med flere lejer. Hvis du kræver viderestilling af opkald mellem platformene, skal du integrere disse elementer i Webex Calling og Unified CM-opkaldsplanen for dedikeret forekomst i overensstemmelse hermed.

  • Konfigureret Webex-opkald opkaldsplanelementer
    • Lokalitet
    • SIP-trunk
    • Rutegruppe
  • Konfigurerede dedikerede tilfælde (Cisco Unified Communications Manager) opkaldsplanelementer
    • SIP-trunk
    • Rutegruppe
    • Ruteliste

De forudkonfigurerede opkaldsplanelementer i multilejerplatformen er forudfastgjort med "WXC-DI". For eksempel WXC-DI--.

De forudkonfigurerede opkaldsplanelementer i Cisco Unified Communications Manager er forudfastgjort med "xWx". For eksempel, x WxC--.

Se Dedikeret forekomst til Webex Calling – basiskonfiguration for at få flere oplysninger om de forudkonfigurerede komponenter.

Den forudkonfigurerede SIP-forbindelse (certifikatbaserede SIP-trunks), der er oprettet mellem dedikeret forekomst og multilejeropkaldsplatforme, er tilsluttet via Cisco Webex-rygraden. Disse SIP-trunks skal aktiveres, for at opkaldene kan fungere, og dette dokument dækker trinene, hvordan du aktiverer interoperabiliteten SIP-trunks.

Nogle af de eksisterende kunder med dedikeret forekomst har allerede installeret SIP-trunks med registreringsbaserede trunks. Du skal udtrykkeligt knytte den eksisterende ruteliste og opkaldsplan i multilejer til de nye certifikatbaserede trunks, der er knyttet til en videresendelsesgruppe. Dette giver dig mulighed for at skifte fra din eksisterende distribution med de registreringsbaserede trunks til certificeringsbaserede trunks.

Som kundeadministrator skal du konfigurere hovednummeret (E.164) for den placering, der er oprettet i multilejer, før der kan foretages opkald.

Du rådes til ikke at ændre eller slette nogen af de forudkonfigurerede elementer i interoperabilitetsplanen, ellers kan det forårsage opkaldsfejl mellem platformene.

Konfigurer PSTN-forbindelse

Du skal konfigurere en PSTN-forbindelse, før du tilføjer et hovednummer.

  1. Log ind i Control Hub på https://admin.webex.com/login.

  2. Gå til Administration > Placeringer.

  3. Vælg den standardplacering, der er oprettet af Cisco (præfikset med "WXC-DI" for en bestemt region), og klik på Opkald.

  4. Klik på Administrer i sektionen Opkaldsforbindelse .

  5. I vinduet Forbindelsestype skal du vælge den standardrutegruppe, der er oprettet af Cisco (præfikset med "WXC-DI" for det pågældende område) fra rullelisten Dirigeringsvalg , markere afkrydsningsfeltet Ansvarsfraskrivelse og klikke på Næste.

  6. Klik på Udført (tilføj nummer senere) , hvis du vil tilføje hovednummeret senere, eller klik på Tilføj numre nu for at fortsætte med at tilføje hovednummeret for at foretage og modtage opkald.

    Du kan ikke foretage eller modtage opkald, før hovednummeret er føjet til denne standardplacering.

Konfigurer nødtilbagekaldsnummer for en placering

Du kan konfigurere placeringer med et angivet nødtilbagekaldsnummer (ECBN). Når det er konfigureret, når et nødopkald foretages af en bruger, præsenteres deres konfigurerede ECBN for den PSTN udbyder.

  1. Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration, klik på Placeringer.

  2. Vælg den standardplacering, der er oprettet af Cisco (præfikset med "WXC-DI" for et bestemt område), og klik på fanen Opkald .

  3. Klik på Tilbagekaldsnummer i sektionen Nødopkald .

  4. Vælg en af de valgmuligheder, der er angivet som ECBN for placeringen.

  5. Tryk på Gem.

Konfiguration af ruteliste på Webex Calling med flere lejer

Som en del af certificeringsbaseret trunk-tilføjelseskonfiguration har vi oprettet de rutegrupper, der er knyttet til certificeringsbaserede trunks. Når du opretter rutelisten og opkaldsplanen, skal du vælge denne specifikke certificeringsbaserede trunk-tilknyttede rutegruppe.

Sådan knyttes rutelisten og opkaldsplanen til den rutegruppe, der er knyttet til certifikatbaseret trunk:

  1. Log ind i Control Hub på https://admin.webex.com/login.

  2. Gå til Tjenester > Opkald , og vælg Dirigering af opkald.

    under fanen Trunk skal du sørge for, at den certificeringsbaserede trunk er angivet under kolonnen Trunk-type .

    Certifikatbaseret trunk
  3. Gå til videresendelsesgruppe, notér det rutegruppenavn, der er knyttet til certificeringsbaseret trunk.Rutegruppe
  4. Gå til Ruteliste > Opret ruteliste, under Rutevalg vælg den rutegruppe, der er tilknyttet certificeringsbaseret trunk.Ruteliste
  5. Gå til Opkaldsplaner > Opret en opkaldsplan, under Dirigeringsvalg vælg den rutegruppe, der er tilknyttet certificeringsbaseret trunk.Opkalds plan

Konfiguration af ruteliste på dedikeret forekomst

Det rutemønster, som du pegede på den eksisterende ruteliste, skal ændres for at bruge den rutegruppe, der er knyttet til certificeringsbaseret trunk. For eksempel: xWx__RL bør nu pege på x_Wx C__RG.

Hvis du har et rutemønster, der peger direkte på registreringsbaserede trunks, skal disse flyttes til certificeringsbaserede trunks.
Gammel ruteliste og rutegruppeOmdirigeret ruteliste og videresendelsesgruppe til multilejer
DI Route liste 1 DI Ruteliste
De opkald, der dirigeres gennem dedikeret forekomst, understøtter kun G.711U-Law, G.711A-Law og OPUS-codecs. Få flere oplysninger om understøttet lydcodec i Lydspecifikationer for Webex Calling.