I denne artikel
Konfigurere et opkalds-id til en placering
Konfigurer opkalds-id for en bruger
Konfigurere opkalds-id til et arbejdsområde
Konfigurere opkalds-id for en virtuel linje
Angiv opkalds-id for brugere og arbejdsområder
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

I Control Hub kan du angive de oplysninger om opkalds-id (CLID), der skal vises, når en bruger, en virtuel linje eller et arbejdsområde foretager et eksternt opkald.

Konfigurere et opkalds-id til en placering

Konfigurer navnet på det eksterne opkalds-id for en placering. Vælg derefter stedets eksterne op kalds-id navn for de brugere og arbejdsområder, der er tildelt den pågældende placering.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration > Plac eringer.

3

Vælg en placering, der skal ændres.

4

Klik på fanen Opkald, rul derefter til Opkald, klik på Ekstern opkald, og rediger navnet på det eksterne opkalds-id.

Når du bruger Cloud Connected PSTN, skal administratoren kontakte tjenesteudbyderen for at opdatere CNAM-databaserne. Hvis du angiver navnet på det eksterne opkalds-id i kontrolhubben, opdateres ikke den offentlige CNAM-database.

5

Klik på Gem.

Konfigurer opkalds-id for en bruger

Du kan angive de oplysninger om opkalds-id, der vises, når en bruger foretager et eksternt opkald. Brugere har mulighed for at vise deres eget navn eller telefonnummer, eller hovednummer eller navn på placeringen for eksterne opkald. Indstillinger for opkalds-id for brugere kan også administreres i bulk.

Brugernavnet forbliver til interne opkald.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration > Brugere.

3

Vælg en bruger, som du vil angive oplysningerne om opkalds-id for, og klik på fanen Op kald.

4

Gå til afsnittet Numre, og vælg Op kalds- id.

5

Vælg, hvilket eksternt opkalds-id-telefonnummer der vises, som denne bruger skal vælge, når de foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje —Denne indstilling viser brugerens telefonnummer.

    Hvis den direkte linje ikke er knyttet til brugeren, vises denne indstilling ikke.

  • Lokationsnummer — Denne indstilling viser hovednummeret på den placering, som denne bruger er tildelt.

    Hvis placeringen ikke har noget hovednummer, vises denne indstilling ikke.

  • Andet nummer fra organisationen — Denne indstilling viser det andet nummer (både tildelt eller ikke tildelt), du vælger i rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med den samme PSTN-udbyder, land og zone som denne bruger.

    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det pågældende nummer ikke.

    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de numre, der vedrører de tildelte placeringer, i rullemenuen.

6

Vælg, hvilke ekstra eksterne opkalds-id-telefonnumre der vises, som denne bruger skal vælge, når de foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje —Denne indstilling viser brugerens telefonnummer.

    Denne indstilling er deaktiveret, hvis du allerede har valgt indstillingen Direk te linje i telefon nummeret Eksternt opkalds-id.

    Hvis den direkte linje ikke er knyttet til brugeren, vises denne indstilling ikke.

  • Lokationsnummer — Denne indstilling viser hovednummeret på den placering, som denne bruger er tildelt.

    Denne indstilling er deaktiveret, hvis du allerede har valgt indstillingen Placeringsnummer i telefonnummeret Eksternt opkalds-id.

    Hvis placeringen ikke har noget hovednummer, vises denne indstilling ikke.

  • Brugerdefineret nummer fra organisation — Denne indstilling viser det brugerdefinerede nummer (både tildelt eller ikke tildelt), du vælger i rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med den samme PSTN-udbyder, land og zone som denne bruger.

    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det pågældende nummer ikke.

    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de numre, der vedrører de tildelte placeringer, i rullemenuen.

7

Vælg, hvilket eksternt opkalds-id-navn der vises, når denne bruger foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje — Denne indstilling viser brugerens navn.
  • Navn på eksternt opkalds-id for placering — Denne indstilling viser det navn, der er konfigureret til den placering, som denne bruger er tildelt.

    Se Konfigurere opkalds-id til en placering for trin til, hvordan du angiver navnet til en lokations opkalds-id.

  • Andet eksternt opkalds-id-navn — Denne indstilling viser det navn , der er angivet i dette felt.
8

Vælg, hvilket direkte linjeopkalds-id-navn der vises, når den valgte bruger foretager et opkald.

  • Visningsnavn — Denne indstilling viser automatisk brugerens navn.
  • Fornavn efterfulgt af efternavn — Denne indstilling viser brugerens fornavn og efternavn i rækkefølge.
  • Efternavn efterfulgt af fornavn — Denne indstilling viser brugerens efternavn og fornavn i rækkefølge.
  • Andet navn på direkte opkalds-id — Denne indstilling viser et brugerdefineret navn, som du indtaster som et opkalds-id.

Andet direkte opkalds-id-navn understøtter unicode- tegn med maksimal 128 tegnlængde.

Nogle PSTN-udbydere respekterer muligvis ikke indstillingen for opkalds-id-navn igennem. Webex Calling

9

I af snittet Opkald efter navn skal du angive et brugerdefineret navn i fel terne Opkald efter fornavn og Opkald efter efternavn. Du kan ringe til brugeren ved hjælp af dette navn.

Feltet Opkald efter navn understøtter ASCII-tegn.

10

(Valgfrit) Slå Bloker opkalds-id for modtagne opkald til for at blokere denne brugers identitet, når du modtager et opkald.

11

Vælg en af følgende indstillinger for Connec ted Line Identity for Omdirigerede opkald for at holde identiteten på den person, der modtager det omdirigerede opkald, privat.

  • Afslutningsidenti tet — Afslutnings-ID eller det endelige destinations-id for den person, som opkaldet videresendes til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres C's identitet til A.

  • Omdirigering af identitet for eksterne opkald - ID for den person, som det første opkald foretages til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder kun eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres kun B's identitet for A, og C's identitet afsløres ikke.

    Hvis det er et internt opkald, afsløres det endelige destinations-id for den person, som opkaldet videresendes til, for den, der ringer op. Eksempel: Hvis A (intern opkalder) kalder B, og B vider esender opkald til C, afsløres kun C's identitet for A, og B's identitet afsløres ikke .

  • Omdirigering af identitet for alle opkald - ID for den person, som det første opkald foretages til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres kun B's identitet for A.

12

Klik på Gem.

Konfigurere opkalds-id til et arbejdsområde

Du kan angive de oplysninger om opkalds-id, der vises, når du foretager et eksternt opkald fra et arbejdsområde. Et arbejdsområde kan vise sit eget stationsnavn eller telefonnummer til eksterne opkald eller vise lokationens hovednavn eller nummer.

Arbejdsområdets navn vises for interne opkald.

Du kan se et „.“ føjet til efternavnet i opkalds-id'et på arbejdsområdet, som ikke kan fjernes.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration > Arbejdsområder.

3

Vælg det arbejdsområde, du vil angive oplysningerne om opkalds-id, og klik på fanen Op kald.

4

Gå til afsnittet Numre, og vælg Op kalds- id.

5

Vælg, hvilket eksternt opkalds-id-telefonnummer der vises, når en person foretager et opkald fra denne arbejdsområdeenhed.

  • Direkte linje — Denne indstilling viser arbejdsområdets telefonnummer.

    Hvis den direkte linje ikke er knyttet til arbejdsområdet, vises denne indstilling ikke.

  • Lokationsnummer — Denne indstilling viser hoved nummeret på den placering, som dette arbejdsområde er tildelt.

    Hvis placeringen ikke har noget hovednummer, vises denne indstilling ikke.

  • Andet nummer fra organisationen — Denne indstilling viser det andet nummer (både tildelt eller ikke tildelt), du vælger i rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med den samme PSTN- udbyder, land og zone som dette arbejdsområde.

    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det pågældende nummer ikke.

    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de numre, der vedrører de tildelte placeringer, i rullemenuen.

6

Vælg, hvilket eksternt opkalds-id-navn der vises, når en person foretager et opkald fra denne arbejdsområdeenhed.

  • Direkte linje — Denne indstilling viser navnet på arbejdsområdet.
  • Navn på eksternt opkalds-id for placering — Denne indstilling viser det navn, der er konfigureret til den placering, som dette arbejdsområde er tildelt til.

    Se Konfigurere opkalds-id til en placering for trin til, hvordan du angiver navnet til en lokations opkalds-id.

  • Andet eksternt opkalds-id-navn — Denne indstilling viser det navn, der er angivet i dette felt.
7

Vælg, hvilket direkte linjeopkalds-id-navn der vises, når en person foretager et opkald fra denne enhed.

  • Visningsnavn — Denne indstilling viser enhed snavn.
  • Andet navn på direkte opkalds-id — Denne indstilling viser et brugerdefineret navn, som du indtaster.

Andet direkte opkalds-id-navn understøtter unicode- tegn med maksimal 128 tegnlængde.

Nogle PSTN-udbydere respekterer muligvis ikke indstillingen for opkalds-id-navn igennem. Webex Calling

8

I afsnittet Opkald efter navn skal du indtaste et navn, som du vil bruge til at ringe til denne enhed.

Feltet Opkald efter navn understøtter ASCII-tegn.

9

(Valgfrit) Slå Bloker opkalds-id for modtagne opkald til for at blokere dette arbejdsområdes identitet, når du modtager et opkald.

10

Vælg en af følgende indstillinger for Connec ted Line Identity for Omdirigerede opkald for at holde identiteten på det arbejdsområde, der modtager det omdirigerede opkald, privat.

  • Afslutningsidenti tet — Afslutnings-id eller det endelige destinations-id for det arbejdsområde, som opkaldet videresendes til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres C's identitet til A.

  • Omdirigering af identitet for eksterne opkald —ID for det arbejdsområde, som det første opkald foretages til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder kun eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres kun B's identitet for A, og C's identitet afsløres ikke.

    Hvis det er et internt opkald, vises det endelige destinations-id for det arbejdsområde, som opkaldet videresendes til, for den, der ringer op. Eksempel: Hvis A (intern opkalder) kalder B, og B vider esender opkald til C, afsløres kun C's identitet for A, og B's identitet afsløres ikke .

  • Omdirigering af identitet for alle opkald —ID for det arbejdsområde, som det første opkald foretages til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres kun B's identitet for A.

Indstill ingen Connected Line Identity for omdirigerede opkald er kun tilgængelig for arbejdsområder med tildelt en professionel licens.

11

Klik på Gem.

Når du har konfigureret indstillingerne for opkalds-id, kan brugerne vælge det krævede opkalds-id blandt de flere opkalds-id'er, som du har konfigureret, når de foretager et udgående opkald. Du kan finde flere oplysninger under Skift dit opkalds-id og Vælg dit op kalds-id for udgående opkald på mobil.

Konfigurere opkalds-id for en virtuel linje

Du kan angive de oplysninger om opkalds-id, der vises, når der ringes til et eksternt opkald fra en virtuel linje. En virtuel linje kan have mulighed for at vise sit eget navn eller telefonnummer eller hovednummer eller navn på placeringen for eksterne opkald.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Op kald > Virtuelle linjer i menuen Tjenester.

3

Vælg en virtuel linje, som du vil angive oplysningerne om opkalds-id for, og klik på fanen Op kald.

4

Gå til afsnittet Numre, og vælg Op kalds- id.

5

Vælg, hvilket eksternt opkalds-id-telefonnummer der vises for denne virtuelle linje, der skal vælges, når de foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje — Denne indstilling viser telefon nummeret på den virtuelle linje.

    Hvis den direkte linje ikke er knyttet til den virtuelle linje, vises denne indstilling ikke.

  • Lokationsnummer — Denne indstilling viser hovednummeret på den placering, som denne virtuelle linje er tildelt.

    Hvis placeringen ikke har noget hovednummer, vises denne indstilling ikke.

  • Andet nummer fra organisationen — Denne indstilling viser det andet nummer (både tildelt eller ikke tildelt), du vælger i rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med den samme PSTN-udbyder, land og zone som denne bruger.

    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det pågældende nummer ikke.

    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de numre, der vedrører de tildelte placeringer, i rullemenuen.

6

Vælg, hvilke ekstra eksterne opkalds-id-telefonnumre der vises, som denne bruger skal vælge, når de foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje —Denne indstilling viser brugerens telefonnummer.

    Denne indstilling er deaktiveret, hvis du allerede har valgt indstillingen Direk te linje i telefon nummeret Eksternt opkalds-id.

    Hvis den direkte linje ikke er knyttet til brugeren, vises denne indstilling ikke.

  • Lokationsnummer — Denne indstilling viser hovednummeret på den placering, som denne bruger er tildelt.

    Denne indstilling er deaktiveret, hvis du allerede har valgt indstillingen Placeringsnummer i telefonnummeret Eksternt opkalds-id.

    Hvis placeringen ikke har noget hovednummer, vises denne indstilling ikke.

  • Brugerdefineret nummer fra organisation — Denne indstilling viser det brugerdefinerede nummer (både tildelt eller ikke tildelt), du vælger i rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med den samme PSTN-udbyder, land og zone som denne bruger.

    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det pågældende nummer ikke.

    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de numre, der vedrører de tildelte placeringer, i rullemenuen.

7

Vælg, hvilket eksternt opkalds-id-navn der vises, når denne virtuelle linje foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje — Denne indstilling viser navnet på den virtuelle linje.
  • Navn på eksternt opkalds-id for placering — Denne indstilling viser det navn, der er konfigureret til den placering, som denne virtuelle linje er tildelt.

    Se Konfigurere opkalds-id til en placering for trin til, hvordan du angiver navnet til en lokations opkalds-id.

  • Andet eksternt opkalds-id-navn — Denne indstilling viser det navn , der er angivet i dette felt.
8

Vælg, hvilket direkte linjeopkalds-id-navn der vises, når den valgte virtuelle linje foretager et opkald.

  • Visningsnavn — Denne indstilling viser automatisk navnet på den virtuelle linje.
  • Fornavn efterfulgt af efternavn - Denne indstilling viser den virtuelle linjers fornavn og efternavn i rækkefølge.
  • Efternavn efterfulgt af fornavn - Denne indstilling viser den virtuelle linjers efternavn og fornavn i rækkefølge.
  • Andet navn på direkte opkalds-id — Denne indstilling viser et brugerdefineret navn, som du indtaster som et opkalds-id.

Andet direkte opkalds-id-navn understøtter unicode- tegn med maksimal 128 tegnlængde.

Nogle PSTN-udbydere respekterer muligvis ikke indstillingen for opkalds-id-navn igennem. Webex Calling

9

I af snittet Opkald efter navn skal du angive et brugerdefineret navn i fel terne Opkald efter fornavn og Opkald efter efternavn. Du kan ringe til den virtuelle linje ved hjælp af dette navn.

Feltet Opkald efter navn understøtter ASCII-tegn.

10

(Valgfrit) Slå Bloker opkalds-id for modtagne opkald til for at blokere denne brugers identitet, når du modtager et opkald.

11

Vælg en af følgende indstillinger for Connec ted Line Identity for Omdirigerede opkald for at holde identiteten på den person, der modtager det omdirigerede opkald, privat.

  • Afslutningsidenti tet — Afslutnings-ID eller det endelige destinations-id for den person, som opkaldet videresendes til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres C's identitet til A.

  • Omdirigering af identitet for eksterne opkald - ID for den person, som det første opkald foretages til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder kun eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres kun B's identitet for A, og C's identitet afsløres ikke.

    Hvis det er et internt opkald, afsløres det endelige destinations-id for den person, som opkaldet videresendes til, for den, der ringer op. Eksempel: Hvis A (intern opkalder) kalder B, og B vider esender opkald til C, afsløres kun C's identitet for A, og B's identitet afsløres ikke .

  • Omdirigering af identitet for alle opkald - ID for den person, som det første opkald foretages til, afsløres for den, der ringer op. Dette gælder både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) kalder B, og B videresender opkaldet til C, afsløres kun B's identitet for A.

12

Klik på Gem.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?