I denne artikkelen
Konfigurere en anrops-ID for et sted
Konfigurere anrops-ID for en bruker
Konfigurere anrops-ID for et arbeidsområde
Konfigurere anrops-ID for en virtuell linje
Angi anrops-ID for brukere og arbeidsområder
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

I Control Hub kan du angi informasjon om anrops-ID (CLID) som skal vises når en bruker, virtuell linje eller et arbeidsområde foretar et eksternt anrop.

Konfigurere en anrops-ID for et sted

Konfigurer det eksterne anrops-ID-navnet for en plassering. Velg deretter stedets eksterne anrops- ID-navn for brukerne og arbeidsområdene som er tilordnet den plasseringen.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Administrasjon > Steder.

3

Velg et sted du vil endre.

4

Klikk kategorien An rop, bla deretter til Oppr inging, klikk Ekstern oppring ing og rediger navnet på den eksterne anrops-ID-en.

Når du bruker Cloud Connected PSTN, må administratoren kontakte tjenesteleverandøren for å oppdatere CNAM-databasene. Hvis du an gir det eksterne anrops-ID-navnet i kontrollhuben, oppdateres ikke den offentlige CNAM-databasen.

5

Klikk på Lagre.

Konfigurere anrops-ID for en bruker

Du kan angi anrops-ID-informasjonen som vises når en bruker foretar et eksternt anrop. Brukere har muligheten til å vise sitt eget navn eller telefonnummer, eller hovednummer eller navn på stedet for eksterne samtaler. Innstillinger for innringer-ID for brukere kan også administreres i bulk.

Brukernavnet forblir for interne samtaler.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Administrasjon > Brukere.

3

Velg en bruker du vil angi informasjon om anrops-ID-en for, og klikk kategorien An rop.

4

Gå til Nummer- delen og velg An rops- ID.

5

Velg hvilket eksternt anrops-ID-telefonnummer som vises for denne brukeren å velge når de foretar et utgående anrop.

  • Direkte linje —Dette alternativet viser brukerens telefonnummer.

    Hvis direktelinjen ikke er knyttet til brukeren, vises ikke dette alternativet.

  • Stedsnummer — Dette alternativet viser hovednummeret til plas seringen som denne brukeren er tilordnet til.

    Hvis stedet ikke har noe hovednummer, vises ikke dette alternativet.

  • Annet nummer fra organisasjon — Dette alternativet viser det andre nummeret (både tilordnet eller ikke tilordnet) du velger fra rullegardinmenyen. Du kan legge til et nummer fra et annet sted med samme PSTN-leverandør, land og sone som denne brukeren.

    Hvis du velger et ikke-tilordnet nummer, besvares ikke tilbakeringingen til det nummeret.

    Hvis du er stedsadministrator, vises bare tallene som gjelder de tildelte plasseringene i rullegardinmenyen.

6

Velg hvilke ekstra eksterne anrops-ID-telefonnumre som skal vises for denne brukeren å velge når de foretar et utgående anrop.

  • Direkte linje —Dette alternativet viser brukerens telefonnummer.

    Dette alternativet er deaktivert hvis du allerede har valgt alternativet Direktel in je i telefon nummeret Ekstern anrops-ID.

    Hvis direktelinjen ikke er knyttet til brukeren, vises ikke dette alternativet.

  • Stedsnummer — Dette alternativet viser hovednummeret til plas seringen som denne brukeren er tilordnet til.

    Dette alternativet er deaktivert hvis du allerede har valgt St edsnummer- alternativet i telefonnummeret for ekstern innringer-ID.

    Hvis stedet ikke har noe hovednummer, vises ikke dette alternativet.

  • Egendefinert nummer fra organisasjon — Dette alternativet viser det egen definerte nummeret (både tilordnet eller ikke tilordnet) du velger fra rullegardinmenyen. Du kan legge til et nummer fra et annet sted med samme PSTN-leverandør, land og sone som denne brukeren.

    Hvis du velger et ikke-tilordnet nummer, besvares ikke tilbakeringingen til det nummeret.

    Hvis du er stedsadministrator, vises bare tallene som gjelder de tildelte plasseringene i rullegardinmenyen.

7

Velg hvilket eksternt anrops-ID-navn som vises når denne brukeren foretar et utgående anrop.

  • Direktelin je — Dette alternativet viser brukerens navn.
  • Navn på ekstern innringer-ID for plassering — Dette alternativet viser navnet som er konfigurert for plasseringen som denne brukeren er tilordnet til.

    Se Konfigurere anrops-ID for en plassering for trinn for hvordan du angir navnet for en lokasjons anrops-ID.

  • Annet eksternt anrops-ID-navn — Dette alternativet viser navnet som er angitt i dette feltet.
8

Velg hvilket navn på direktelinje-anrops-ID-navnet som skal vises når den valgte brukeren foretar et anrop.

  • Visningsnavn — Dette alternativet viser brukerens navn automatisk.
  • Fornavn etterfulgt av etternavn — Dette alternativet viser brukerens fornavn og etternavn i rekkefølge.
  • Etternavn etterfulgt av fornavn — Dette alternativet viser brukerens etternavn og fornavn i rekkefølge.
  • Annet innringer-ID-navn for direktelin je — Dette alternativet viser et egen definert navn som du angir som en anrops-ID.

Andre direkte innringer-ID-navn støtter unic ode- tegn med maksimal 128 tegnlengde.

Noen PSTN-leverandører respekterer kanskje ikke innstillingen for innringer-ID-navn gjennom. Webex Calling

9

I Ring etter navn- delen skriver du inn et egendefinert navn i fel tene Ring etter fornavn og Ring etter etternavn. Du kan ringe brukeren ved å bruke dette navnet.

Ring etter navn- feltet støtter ASCII-tegn.

10

(Valgfritt) Slå på Blokker anrops-ID for mottatte anrop for å blokkere brukerens identitet når du mottar et anrop.

11

Velg ett av følgende alternativer for tilkoblet linjeidentitet for omdiriger te samtaler for å holde identiteten til personen som mottar det omdirigerte an ropet privat.

  • Avslutningsidenti tet — Avslutnings-ID eller den endelige destinasjons-ID-en til personen som samtalen videresendes til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder både interne og eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir Cs identitet avslørt for A.

  • Omdirigering av identitet for eksterne samtaler —ID for personen som den første samtalen blir gjort til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder bare eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir bare Bs identitet avslørt for A og Cs identitet avsløres ikke.

    Hvis det er et internt anrop, blir den endelige destinasjons-ID-en til personen som samtalen videresendes til avslørt for den som ringer. Eksempel: Hvis A (intern innringer) ringer B, og B vider esender samtaler til C, blir bare Cs identitet avslørt for A og Bs identitet avsløres ikke .

  • Omdirigering av identitet for alle samtaler —ID for personen som den første samtalen blir gjort til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder både interne og eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir bare Bs identitet avslørt for A.

12

Klikk på Lagre.

Konfigurere anrops-ID for et arbeidsområde

Du kan angi anrops-ID-informasjonen som vises når du foretar et eksternt anrop fra et arbeidsområde. Et arbeidsområde kan vise sitt eget stasjonsnavn eller telefonnummer for eksterne anrop eller vise stedets hovednavn eller nummer.

Arbeidsområdenavnet vises for interne anrop.

Du kan se et «.» lagt til etternavnet i anrops-ID-en til arbeidsområdet, som ikke kan fjernes.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Administrasjon > Arbeidsområder.

3

Velg arbeidsområdet du ønsker å angi informasjon om innringer-ID-en, og klikk på fanen An rop.

4

Gå til Nummer- delen og velg An rops- ID.

5

Velg hvilket eksternt anrops-ID-telefonnummer som skal vises når en person ringer fra denne arbeidsområdenheten.

  • Direktel inje — Dette alternativet viser arbeidsområdets telefonnummer.

    Hvis direktelinjen ikke er knyttet til arbeidsområdet, vises ikke dette alternativet.

  • Stedsnummer — Dette alternativet viser hoved nummeret til plasseringen som dette arbeidsområdet er tilordnet.

    Hvis stedet ikke har noe hovednummer, vises ikke dette alternativet.

  • Annet nummer fra organisasjon — Dette alternativet viser det andre nummeret (både tilordnet eller ikke tilordnet) du velger fra rullegardinmenyen. Du kan legge til et nummer fra et annet sted med samme PSTN- leverandør, land og sone som dette arbeidsområdet.

    Hvis du velger et ikke-tilordnet nummer, besvares ikke tilbakeringingen til det nummeret.

    Hvis du er stedsadministrator, vises bare tallene som gjelder de tildelte plasseringene i rullegardinmenyen.

6

Velg hvilket eksternt anrops-ID-navn som skal vises når en person ringer fra denne arbeidsområdenheten.

  • Direkte linje — Dette alternativet viser navnet på arbeidsområdet.
  • Navn på ekstern innringer-ID for plassering — Dette alternativet viser navnet som er konfigurert for plasseringen som dette arbeidsområdet er tilordnet til.

    Se Konfigurere anrops-ID for en plassering for trinn for hvordan du angir navnet for en lokasjons anrops-ID.

  • Annet eksternt anrops-ID-navn — Dette alternativet viser navnet som er angitt i dette feltet.
7

Velg hvilket direktelinje-innringer-ID-navn som vises når en person ringer fra denne enheten.

  • Visningsnavn — Dette alternativet viser enhet snavnet.
  • An@@ net navn for innringer-ID for direkte linje — Dette alternativet viser et egendefinert navn du skriver inn.

Andre direkte innringer-ID-navn støtter unic ode- tegn med maksimal 128 tegnlengde.

Noen PSTN-leverandører respekterer kanskje ikke innstillingen for innringer-ID-navn gjennom. Webex Calling

8

I Ring etter nav n-delen skriver du inn et navn som du vil bruke til å ringe denne enheten.

Ring etter navn- feltet støtter ASCII-tegn.

9

(Valgfritt) Slå på Blokker anrops-ID for mottatte anrop for å blokkere dette arbeidsområdets identitet når du mottar et anrop.

10

Velg ett av følgende alternativer for Til koblet linjeidentitet for omdirigerte samtaler for å holde identiteten til arbeidsområdet som mottar det omdirigerte anropet privat.

  • Avslutningsidenti tet — Avslutnings-ID eller den endelige destinasjons-ID-en for arbeidsområdet som samtalen videresendes til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder både interne og eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir Cs identitet avslørt for A.

  • Omdirigering av identitet for eksterne anrop —ID for arbeidsområdet som det første anropet blir gjort til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder bare eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir bare Bs identitet avslørt for A og Cs identitet avsløres ikke.

    Hvis det er et internt anrop, vises den endelige destinasjons-IDen for arbeidsområdet som samtalen videresen des til, for den som ringer. Eksempel: Hvis A (intern innringer) ringer B, og B vider esender samtaler til C, blir bare Cs identitet avslørt for A og Bs identitet avsløres ikke .

  • Omdirigering av identitet for alle samtaler —ID for arbeidsområdet som det første anropet blir gjort til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder både interne og eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir bare Bs identitet avslørt for A.

Alternativet Tilkoblet linjeidentitet for omdiriger te anrop er bare tilgjengelig for arbeidsområder med en profesjonell lisens tildelt.

11

Klikk på Lagre.

Etter at du har konfigurert oppringer-ID-alternativene, kan brukerne velge ønsket anrops-ID fra flere anrops-ID-er som du har konfigurert når de foretar et utgående anrop. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre anrops-ID og Velg an rops-ID for utgående samtaler på mobil.

Konfigurere anrops-ID for en virtuell linje

Du kan angi anrops-ID-informasjonen som vises når et eksternt anrop ringes fra en virtuell linje. En virtuell linje kan ha muligheten til å vise sitt eget navn eller telefonnummer, eller hovednummer eller navn på stedet for eksterne samtaler.

1

Logg på Control Hub.

2

I Tjenester -menyen går du til Anrop > Virtuelle linjer.

3

Velg en virtuell linje som du vil angi informasjon om anrops-ID for, og klikk kategorien An rop.

4

Gå til Nummer- delen og velg An rops- ID.

5

Velg hvilket eksternt anrops-ID-telefonnummer som vises for denne virtuelle linjen som skal velges når de foretar et utgående anrop.

  • Direkte linje — Dette alternativet viser telefon nummeret til den virtuelle linjen.

    Hvis direktelinjen ikke er knyttet til den virtuelle linjen, vises ikke dette alternativet.

  • Stedsnummer — Dette alternativet viser hovednummeret til plas seringen som denne virtuelle linjen er tilordnet.

    Hvis stedet ikke har noe hovednummer, vises ikke dette alternativet.

  • Annet nummer fra organisasjon — Dette alternativet viser det andre nummeret (både tilordnet eller ikke tilordnet) du velger fra rullegardinmenyen. Du kan legge til et nummer fra et annet sted med samme PSTN-leverandør, land og sone som denne brukeren.

    Hvis du velger et ikke-tilordnet nummer, besvares ikke tilbakeringingen til det nummeret.

    Hvis du er stedsadministrator, vises bare tallene som gjelder de tildelte plasseringene i rullegardinmenyen.

6

Velg hvilke ekstra eksterne anrops-ID-telefonnumre som skal vises for denne brukeren å velge når de foretar et utgående anrop.

  • Direkte linje —Dette alternativet viser brukerens telefonnummer.

    Dette alternativet er deaktivert hvis du allerede har valgt alternativet Direktel in je i telefon nummeret Ekstern anrops-ID.

    Hvis direktelinjen ikke er knyttet til brukeren, vises ikke dette alternativet.

  • Stedsnummer — Dette alternativet viser hovednummeret til plas seringen som denne brukeren er tilordnet til.

    Dette alternativet er deaktivert hvis du allerede har valgt St edsnummer- alternativet i telefonnummeret for ekstern innringer-ID.

    Hvis stedet ikke har noe hovednummer, vises ikke dette alternativet.

  • Egendefinert nummer fra organisasjon — Dette alternativet viser det egen definerte nummeret (både tilordnet eller ikke tilordnet) du velger fra rullegardinmenyen. Du kan legge til et nummer fra et annet sted med samme PSTN-leverandør, land og sone som denne brukeren.

    Hvis du velger et ikke-tilordnet nummer, besvares ikke tilbakeringingen til det nummeret.

    Hvis du er stedsadministrator, vises bare tallene som gjelder de tildelte plasseringene i rullegardinmenyen.

7

Velg hvilket eksternt anrops-ID-navn som vises når denne virtuelle linjen foretar et utgående anrop.

  • Direkte linje — Dette alternativet viser navnet på den virtuelle linjen.
  • Navn på ekstern anrops-ID for plassering — Dette alternativet viser navnet som er konfigurert for plasseringen som denne virtuelle linjen er tilordnet.

    Se Konfigurere anrops-ID for en plassering for trinn for hvordan du angir navnet for en lokasjons anrops-ID.

  • Annet eksternt anrops-ID-navn — Dette alternativet viser navnet som er angitt i dette feltet.
8

Velg hvilket direktelinje-innringer-ID-navn som vises når den valgte virtuelle linjen foretar et anrop.

  • Visningsnavn — Dette alternativet viser automatisk navnet på den virtuelle linjen.
  • Fornavn etterfulgt av etternavn - Dette alternativet viser den virtuelle linjens fornavn og etternavn i rekkefølge.
  • Etternavn etterfulgt av fornavn - Dette alternativet viser den virtuelle linjens etternavn og fornavn i rekkefølge.
  • Annet innringer-ID-navn for direktelin je — Dette alternativet viser et egen definert navn som du angir som en anrops-ID.

Andre direkte innringer-ID-navn støtter unic ode- tegn med maksimal 128 tegnlengde.

Noen PSTN-leverandører respekterer kanskje ikke innstillingen for innringer-ID-navn gjennom. Webex Calling

9

I Ring etter navn- delen skriver du inn et egendefinert navn i fel tene Ring etter fornavn og Ring etter etternavn. Du kan ringe den virtuelle linjen ved å bruke dette navnet.

Ring etter navn- feltet støtter ASCII-tegn.

10

(Valgfritt) Slå på Blokker anrops-ID for mottatte anrop for å blokkere brukerens identitet når du mottar et anrop.

11

Velg ett av følgende alternativer for tilkoblet linjeidentitet for omdiriger te samtaler for å holde identiteten til personen som mottar det omdirigerte an ropet privat.

  • Avslutningsidenti tet — Avslutnings-ID eller den endelige destinasjons-ID-en til personen som samtalen videresendes til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder både interne og eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir Cs identitet avslørt for A.

  • Omdirigering av identitet for eksterne samtaler —ID for personen som den første samtalen blir gjort til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder bare eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir bare Bs identitet avslørt for A og Cs identitet avsløres ikke.

    Hvis det er et internt anrop, blir den endelige destinasjons-ID-en til personen som samtalen videresendes til avslørt for den som ringer. Eksempel: Hvis A (intern innringer) ringer B, og B vider esender samtaler til C, blir bare Cs identitet avslørt for A og Bs identitet avsløres ikke .

  • Omdirigering av identitet for alle samtaler —ID for personen som den første samtalen blir gjort til, avsløres for den som ringer. Dette gjelder både interne og eksterne samtaler.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern innringer) ringer B, og B videresender samtalen til C, blir bare Bs identitet avslørt for A.

12

Klikk på Lagre.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?