U ovome članku
Konfigurirajte ID pozivatelja za lokaciju
Konfigurirajte ID pozivatelja za korisnika
Konfigurirajte ID pozivatelja za radni prostor
Konfigurirajte ID pozivatelja za virtualnu liniju
Navedite ID pozivatelja za korisnike i radne prostore
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

U upravljačkom čvorištu možete odrediti podatke o ID pozivatelju (CLID) koji će se prikazati kada korisnik, virtualna linija ili radni prostor upućuju vanjski poziv.

Konfigurirajte ID pozivatelja za lokaciju

Konfigurirajte ime ID vanjskog pozivatelja za lokaciju. Zatim odaberite ime vanjskog ID-a pozivatelja lokacije za korisnike i radne prostore dodijeljene toj lokaciji.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U pravl janje > Lokacije.

3

Odaberite lokaciju koju želite izmijeniti.

4

Kliknite karticu Pozivanje, zatim se pomaknite na pozi vanje, kliknite V anjsko biranje i uredite ime ID van jskog pozivatelja.

Kada koristite PSTN povezan s oblakom, administrator mora kontaktirati davatelja usluga kako bi ažurirao CNAM baze podataka. Postavljanje naziva ID-a vanjskog pozivatelja u kontrolnom čvorištu ne ažurira javnu CNAM bazu podataka.

5

Kliknite S premi.

Konfigurirajte ID pozivatelja za korisnika

Možete odrediti podatke o ID-u pozivatelja koji se prikazuju kada korisnik upućuje vanjski poziv. Korisnici imaju mogućnost prikazivanja vlastitog imena ili telefonskog broja ili glavnog broja ili naziva lokacije za vanjske pozive. Postavkama ID-a pozivatelja za korisnike također se može upravljati skupno.

Korisničko ime ostaje za interne pozive.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U pravl janje > Korisnici.

3

Odaberite korisnika za kojeg želite odrediti podatke o ID-u pozivatelja i kliknite karticu Pozivanje.

4

Idite na odjeljak Brojevi i odaberite ID pozivatelja.

5

Odaberite koji će se telefonski broj van jskog pozivatelja prikazati kako bi ovaj korisnik mogao odabrati kada upućuje odlazni poziv.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje korisnikov telefonski broj.

    Ako izravna linija nije povezana s korisnikom, ova se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije — Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je taj korisnik dodijeljen.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće pojaviti.

  • Drugi broj iz organizacije — Ova opcija prikazuje drugi broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji odaberete iz padajućeg izbornika. Možete dodati broj s druge lokacije s istim PSTN pružateljem usluga, državom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako odaberete nedodijeljeni broj, povratni poziv na taj broj neće biti odgovoren.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem izborniku pojavljuju se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

6

Odaberite koji se dodatni vanjski ID telefonski brojevi pozi vatelja prikazuju kako bi ovaj korisnik mogao odabrati kada upućuje odlazni poziv.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje korisnikov telefonski broj.

    Ova je opcija onemogućena ako ste već odabrali opciju Iz ravna linija u telefonskom broju vanjskog pozivatelja ID.

    Ako izravna linija nije povezana s korisnikom, ova se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije — Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je taj korisnik dodijeljen.

    Ova je opcija onemogućena ako ste već odabrali opciju Broj lokacije u telefonskom broju van jskog pozivatelja ID.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće pojaviti.

  • Prilagođeni broj iz organizacije — Ova opcija prikazuje prilagođeni broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji odaberete iz padajućeg izbornika. Možete dodati broj s druge lokacije s istim PSTN pružateljem usluga, državom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako odaberete nedodijeljeni broj, povratni poziv na taj broj neće biti odgovoren.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem izborniku pojavljuju se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

7

Odaberite ime ID vanjskog pozi vatelja prikazano kada ovaj korisnik upućuje odlazni poziv.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje korisničko ime.
  • Ime ID vanjskog pozivatelja lokacije — Ova opcija prikazuje ime koje je konfigurirano za lokaciju kojoj je taj korisnik dodijeljen.

    Korake kako postaviti naziv za ID pozivatelja lokacije potražite u odjelj ku Konfiguri ranje ID-a pozivatelja za lokaciju.

  • Drugi naziv vanjskog ID pozivatelja — Ova opcija prikazuje ime koje je uneseno u ovo polje.
8

Odaberite koje će se ime ID pozivatelja izravne linije prikazati kada odabrani korisnik upućuje poziv.

  • Prikaz imena — Ova opcija automatski prikazuje korisničko ime.
  • Ime nakon čega slijedi prezime — Ova opcija prikazuje ime i prezime korisnika u nizu.
  • Prezime nakon čega slijedi ime — Ova opcija prikazuje korisničko prezime i ime u nizu.
  • Drugi naziv ID-a pozivatelja izravne linije — Ova opcija prikazuje prilagođeno ime koje unesete kao ID pozivatelja.

Drugo ime ID pozivatelja izravne linije podržava unicode znakove maksimalne duljine 128 znakova.

Neki pružatelji usluga PSTN možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivatelja. Webex Calling

9

U odjel jku Bi rajte po imenu unesite prilagođeno ime u polja Birajte po imenu i Birajte po pre zimenu. Možete nazvati korisnika pomoću ovog imena.

Polje Biraj po im enu podržava ASCII znakove.

10

(Opcionalno) Uključite Blokiraj ID pozivatelja za primljene pozive kako biste blokir ali identitet ovog korisnika prilikom primanja poziva.

11

Odaberite jednu od sljedećih opcija Identitet povezane linije za preusmjerene pozive kako biste zadržali privatnost identiteta osobe koja prima preusmje reni poziv.

  • Prekid identiteta — pozivatelju otkriva se prekidni ID ili krajnji ID odredišta osobe kojoj je poziv proslijeđen. To se odnosi i na unutarnje i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (unutarnji ili vanjski pozivatelj) pozove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se identitet C otkriva A.

  • Preusmjeravanje identiteta za vanjske pozive — ID osobe kojoj je upu ćen početni poziv otkriva se pozivatelju. To se odnosi samo na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (vanjski pozivatelj) pozove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se A otkriva samo B identitet, a identitet C se ne otkriva.

    Ako se radi o internom pozivu, pozivatelju se otkriva konačni ID odredišta osobe kojoj je poziv proslijeđen. Primjer: Ako A (interni pozivatelj) pozove B, a B pro sljeđuje pozive na C, tada se samo identitet C otkriva u A, a identitet B se ne otkriva.

  • Preusmjeravanje identiteta za sve pozive — ID osobe kojoj je upućen početni poziv otkriva se pozivatelju. To se odnosi i na unutarnje i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (unutarnji ili vanjski pozivatelj) pozove B, a B proslje đuje poziv na C, tada se A otkriva samo B identitet.

12

Kliknite S premi.

Konfigurirajte ID pozivatelja za radni prostor

Možete odrediti podatke o ID-u pozivatelja koji se prikazuju prilikom upućivanja vanjskog poziva iz radnog prostora. Radni prostor može prikazati vlastiti naziv stanice ili telefonski broj za vanjske pozive ili prikazati glavno ime ili broj lokacije.

Naziv radnog prostora prikazan je za interne pozive.

Možete primijetiti "." dodano prezimenu u ID-u pozivatelja radnog prostora, koje se ne može ukloniti.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U pravljanje > Radni prostori.

3

Odaberite radni prostor za koji želite odrediti podatke o ID-u pozivatelja i kliknite karticu Pozi vanje.

4

Idite na odjeljak Brojevi i odaberite ID pozivatelja.

5

Odaberite koji će se telefonski broj van jskog pozi vatelja prikazati kada osoba upućuje poziv s ovog uređaja radnog prostora.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje telefonski broj radnog prostora.

    Ako izravna linija nije povezana s radnim prostorom, ova se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije — Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je taj radni prostor dodijeljen.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće pojaviti.

  • Drugi broj iz organizacije — Ova opcija prikazuje drugi broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji odaberete iz padajućeg izbornika. Možete dodati broj s druge lokacije s istim PSTN pružateljem usluga, državom i zonom kao i ovaj radni prostor.

    Ako odaberete nedodijeljeni broj, povratni poziv na taj broj neće biti odgovoren.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem izborniku pojavljuju se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

6

Odaberite ime ID vanjskog pozi vatelja prikazano kada osoba upućuje poziv s ovog uređaja radnog prostora.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje naziv radnog prostora .
  • Ime ID vanjskog pozivatelja lokacije — Ova opcija prikazuje ime konfigurirano za lokaciju kojoj je taj radni prostor dodijeljen .

    Korake kako postaviti naziv za ID pozivatelja lokacije potražite u odjelj ku Konfiguri ranje ID-a pozivatelja za lokaciju.

  • Drugi naziv vanjskog ID pozivatelja — Ova opcija prikazuje ime uneseno u ovo polje.
7

Odaberite koje će se ime ID pozivatelja izravne linije prikaz ati kada osoba upućuje poziv s ovog uređaja.

  • Naziv prikaz a — Ova opcija prikazuje naziv uređaja.
  • Drugi naziv ID-a pozivatelja izravne linije — Ova opcija prikazuje prilagođeno ime koje unesete.

Drugo ime ID pozivatelja izravne linije podržava unicode znakove maksimalne duljine 128 znakova.

Neki pružatelji usluga PSTN možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivatelja. Webex Calling

8

U odjelj ku Biraj po imenu unesite ime kojim želite birati ovaj uređaj.

Polje Biraj po im enu podržava ASCII znakove.

9

(Opcionalno) Uključite Blokiraj ID pozivatelja za primljene pozive kako biste blokirali identitet ovog radnog prostora prilikom primanja poziva.

10

Odaberite jednu od sljedećih opcija Identitet povezane linije za preusmjerene pozive kako biste zadržali privatnost identiteta radnog prostora koji prima preus mjereni poziv.

  • Prekid identiteta — pozivatelju otkri va se završni ID ili ID konačnog odredišta radnog prostora na koji se poziv prosljeđuje. To se odnosi i na unutarnje i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (unutarnji ili vanjski pozivatelj) pozove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se identitet C otkriva A.

  • Preusmjeravanje identiteta za vanjske pozive — ID radnog prostora na koji je upućen početni poziv otkriva se pozivatelju. To se odnosi samo na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (vanjski pozivatelj) pozove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se A otkriva samo B identitet, a identitet C se ne otkriva.

    Ako je riječ o internom pozivu, pozivatel ju se otkriva konačni odredišni ID radnog prostora na koji se poziv prosljeđuje. Primjer: Ako A (interni pozivatelj) pozove B, a B pro sljeđuje pozive na C, tada se samo identitet C otkriva u A, a identitet B se ne otkriva.

  • Preusmjeravanje identiteta za sve pozive — ID radnog prostora na koji je upućen početni poziv otkriva se pozivatelju. To se odnosi i na unutarnje i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (unutarnji ili vanjski pozivatelj) pozove B, a B proslje đuje poziv na C, tada se A otkriva samo B identitet.

Opcija Identitet povezane linije za preusmjerene pozive dostupna je samo za radne prostore s dodijeljenom profesionalnom licencom.

11

Kliknite S premi.

Nakon što konfigurirate opcije ID-a pozivatelja, korisnici mogu odabrati željeni ID pozivatelja iz više ID-ova pozivatelja koje ste konfigurirali prilikom upućivanja odlaznog poziva. Dodatne informacije potražite u odjelj ku Promjena ID-a pozivatelja i Odabir ID -a pozivatelja za odlazne pozive na mobitelu.

Konfigurirajte ID pozivatelja za virtualnu liniju

Možete odrediti podatke o ID-u pozivatelja koji se prikazuju kada se vanjski poziv bira s virtualne linije. Virtualna linija može imati mogućnost prikazivanja vlastitog imena ili telefonskog broja ili glavnog broja ili naziva lokacije za vanjske pozive.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

U izborniku U slu ge idite na Pozi vanje > Virtualne linije.

3

Odaberite virtualnu liniju za koju želite odrediti podatke o ID-u pozivatelja i kliknite karticu Pozivanje.

4

Idite na odjeljak Brojevi i odaberite ID pozivatelja.

5

Odaberite koji će se telefonski broj vanjskog pozivatelja prikazati za ovu virtualnu liniju za odabir kada upućuju odlazni poziv.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje telefonski broj virtualne linije.

    Ako izravna linija nije povezana s virtualnom linijom, ova se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije — Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je dodijeljena ova virtualna linija.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće pojaviti.

  • Drugi broj iz organizacije — Ova opcija prikazuje drugi broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji odaberete iz padajućeg izbornika. Možete dodati broj s druge lokacije s istim PSTN pružateljem usluga, državom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako odaberete nedodijeljeni broj, povratni poziv na taj broj neće biti odgovoren.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem izborniku pojavljuju se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

6

Odaberite koji se dodatni vanjski ID telefonski brojevi pozi vatelja prikazuju kako bi ovaj korisnik mogao odabrati kada upućuje odlazni poziv.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje korisnikov telefonski broj.

    Ova je opcija onemogućena ako ste već odabrali opciju Iz ravna linija u telefonskom broju vanjskog pozivatelja ID.

    Ako izravna linija nije povezana s korisnikom, ova se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije — Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je taj korisnik dodijeljen.

    Ova je opcija onemogućena ako ste već odabrali opciju Broj lokacije u telefonskom broju van jskog pozivatelja ID.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće pojaviti.

  • Prilagođeni broj iz organizacije — Ova opcija prikazuje prilagođeni broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji odaberete iz padajućeg izbornika. Možete dodati broj s druge lokacije s istim PSTN pružateljem usluga, državom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako odaberete nedodijeljeni broj, povratni poziv na taj broj neće biti odgovoren.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem izborniku pojavljuju se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.

7

Odaberite ime ID vanjskog pozi vatelja prikazano kada ova virtualna linija upućuje odlazni poziv.

  • Izravna linija — Ova opcija prikazuje naziv virtualne linije.
  • Ime ID vanjskog pozivatelja lokacije — Ova opcija prikazuje ime koje je konfigurirano za lokaciju kojoj je dodijeljena ova virtualna linija.

    Korake kako postaviti naziv za ID pozivatelja lokacije potražite u odjelj ku Konfiguri ranje ID-a pozivatelja za lokaciju.

  • Drugi naziv vanjskog ID pozivatelja — Ova opcija prikazuje ime koje je uneseno u ovo polje.
8

Odaberite koje će se ime ID pozivatelja izravne linije prikazati kada odabrana virtualna linija upućuje poziv.

  • Prikaz imena — Ova opcija automatski prikazuje ime virtualne linije.
  • Ime nakon čega slijedi prezime — Ova opcija prikazuje ime i prezime virtualne linije u nizu.
  • Prezime nakon čega slijedi ime — Ova opcija prikazuje prezime i ime virtualne linije u nizu.
  • Drugi naziv ID-a pozivatelja izravne linije — Ova opcija prikazuje prilagođeno ime koje unesete kao ID pozivatelja.

Drugo ime ID pozivatelja izravne linije podržava unicode znakove maksimalne duljine 128 znakova.

Neki pružatelji usluga PSTN možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivatelja. Webex Calling

9

U odjel jku Bi rajte po imenu unesite prilagođeno ime u polja Birajte po imenu i Birajte po pre zimenu. Možete nazvati virtualnu liniju pomoću ovog imena.

Polje Biraj po im enu podržava ASCII znakove.

10

(Opcionalno) Uključite Blokiraj ID pozivatelja za primljene pozive kako biste blokir ali identitet ovog korisnika prilikom primanja poziva.

11

Odaberite jednu od sljedećih opcija Identitet povezane linije za preusmjerene pozive kako biste zadržali privatnost identiteta osobe koja prima preusmje reni poziv.

  • Prekid identiteta — pozivatelju otkriva se prekidni ID ili krajnji ID odredišta osobe kojoj je poziv proslijeđen. To se odnosi i na unutarnje i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (unutarnji ili vanjski pozivatelj) pozove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se identitet C otkriva A.

  • Preusmjeravanje identiteta za vanjske pozive — ID osobe kojoj je upu ćen početni poziv otkriva se pozivatelju. To se odnosi samo na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (vanjski pozivatelj) pozove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se A otkriva samo B identitet, a identitet C se ne otkriva.

    Ako se radi o internom pozivu, pozivatelju se otkriva konačni ID odredišta osobe kojoj je poziv proslijeđen. Primjer: Ako A (interni pozivatelj) pozove B, a B pro sljeđuje pozive na C, tada se samo identitet C otkriva u A, a identitet B se ne otkriva.

  • Preusmjeravanje identiteta za sve pozive — ID osobe kojoj je upućen početni poziv otkriva se pozivatelju. To se odnosi i na unutarnje i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (unutarnji ili vanjski pozivatelj) pozove B, a B proslje đuje poziv na C, tada se A otkriva samo B identitet.

12

Kliknite S premi.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?