Nummerherkenning opgeven voor gebruikers en werkruimten

Configureer een nummerherkenning voor een locatie

Configureer de naam van de externe beller-ID voor een locatie. Kies vervolgens de naam van de externe nummerherkenning van de locatie voor de gebruikers en werkruimten die aan die locatie zijn toegewezen.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Locaties.
3	Selecteer een locatie om te wijzigen.
4	Klik op het tabblad Bellen, scrol vervolgens naar Bellen, klik op Extern kiezen en bewerk de naam van de externe nummerherkenning. Wanneer de Cloud Connected PSTN wordt gebruikt, moet de beheerder contact opnemen met de serviceprovider om de CNAM-databases bij te werken. Als u de naam van de externe nummerherkenning instelt in de Control Hub, wordt de openbare CNAM-database niet bijgewerkt.
5	Klik op Opslaan.

Nummerherkenning configureren voor een gebruiker

U kunt aangeven welke informatie over de nummerherkenning wordt getoond wanneer een gebruiker een extern gesprek voert. Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun eigen naam of telefoonnummer te tonen, of het hoofdnummer of de naam van de locatie voor externe gesprekken. De instellingen voor nummerherkenning voor gebruikers kunnen ook in bulk worden beheerd.

De gebruikersnaam blijft behouden voor interne gesprekken.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Gebruikers.
3	Selecteer een gebruiker voor wie u de informatie over de nummerherkenning wilt opgeven en klik op het tabblad Bellen.
4	Ga naar de sectie Numbers en selecteer Nummerherkenning.
5	Kies welk telefoonnummer voor externe nummerherkenning wordt weergegeven zodat deze gebruiker deze kan selecteren wanneer hij een uitgaand gesprek voert. Directe lijn — Met deze optie wordt het telefoonnummer van de gebruiker weergegeven. Als de directe lijn niet gekoppeld is aan de gebruiker, dan verschijnt deze optie niet. Locatienummer — Met deze optie wordt het hoofdnummer weergegeven van de locatie waaraan deze gebruiker is toegewezen. Als de locatie geen hoofdnummer heeft, wordt deze optie niet weergegeven. Ander nummer van de organisatie — Met deze optie wordt het andere nummer weergegeven (zowel toegewezen als niet-toegewezen) dat u kiest in het keuzemenu. U kunt een nummer toevoegen vanaf een andere locatie met dezelfde PSTN-provider, hetzelfde land en dezelfde zone als deze gebruiker. Als u een nummer selecteert dat niet is toegewezen, wordt het terugbellen naar dat nummer niet beantwoord. Als u een locatiebeheerder bent, worden in het keuzemenu alleen de nummers weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.
6	Kies welke extra externe telefoonnummers voor nummerherkenning worden weergegeven zodat deze gebruiker deze kan selecteren wanneer hij een uitgaand gesprek voert. Directe lijn — Met deze optie wordt het telefoonnummer van de gebruiker weergegeven. Deze optie is uitgeschakeld als u de optie Directe lijn al hebt geselecteerd in het telefoonnummer voor externe nummerherkenning. Als de directe lijn niet gekoppeld is aan de gebruiker, dan verschijnt deze optie niet. Locatienummer — Met deze optie wordt het hoofdnummer weergegeven van de locatie waaraan deze gebruiker is toegewezen. Deze optie is uitgeschakeld als u de optie Locatienummer al hebt geselecteerd in het telefoonnummer voor externe nummerherkenning. Als de locatie geen hoofdnummer heeft, wordt deze optie niet weergegeven. Aangepast nummer van de organisatie — Met deze optie wordt het aangepaste nummer weergegeven (zowel toegewezen als niet-toegewezen) dat u kiest in het keuzemenu. U kunt een nummer toevoegen vanaf een andere locatie met dezelfde PSTN-provider, hetzelfde land en dezelfde zone als deze gebruiker. Als u een nummer selecteert dat niet is toegewezen, wordt het terugbellen naar dat nummer niet beantwoord. Als u een locatiebeheerder bent, worden in het keuzemenu alleen de nummers weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.
7	Kies welke naam van de externe beller-ID wordt weergegeven wanneer deze gebruiker een uitgaand gesprek voert. Directe lijn — Met deze optie wordt de gebruikersnaam weergegeven. Locatie: naam van externe nummerherkenning — Met deze optie wordt de naam weergegeven die is geconfigureerd voor de locatie waaraan deze gebruiker is toegewezen. Zie Nummerherkenning configureren voor een locatie voor stappen voor het instellen van de naam voor de beller-ID van een locatie. Andere naam voor externe nummerherkenning — Met deze optie wordt de naam weergegeven die in dit veld is ingevoerd.
8	Kies welke naam van de beller-ID van de directe lijn wordt weergegeven wanneer de geselecteerde gebruiker belt. Schermnaam — Met deze optie wordt automatisch de gebruikersnaam weergegeven. Voornaam gevolgd door achternaam — Met deze optie worden de voor- en achternaam van de gebruiker achter elkaar weergegeven. Achternaam gevolgd door voornaam — Met deze optie worden de voor- en achternaam van de gebruiker achter elkaar weergegeven. Andere naam voor beller-ID van een directe lijn — Met deze optie wordt een aangepaste naam weergegeven die u als nummerherkenning invoert. Een andere naam voor de beller-ID van een directe lijn ondersteunt unicode-tekens van maximaal 128 tekens. Sommige PSTN-providers houden zich mogelijk niet aan de naam van de nummerherkenning via. Webex Calling
9	Voer in de sectie Kies op naam een aangepaste naam in de velden Kies op voornaam en Kies op achternaam. U kunt de gebruiker bellen met deze naam. Het veld Dial by Name ondersteunt ASCII-tekens.
10	(Optioneel) Schakel nummerherkenning blokkeren voor ontvangen oproepen in om de identiteit van deze gebruiker te blokkeren wanneer een oproep wordt ontvangen.
11	Kies een van de volgende opties voor Connected Line Identity voor doorgestuurde gesprekken om de identiteit van de persoon die het doorgestuurde gesprek ontvangt privé te houden. Identiteit beëindigen — De afsluitende ID of de eindbestemmings-ID van de persoon naar wie de oproep wordt doorgestuurd, wordt aan de beller bekendgemaakt. Dit geldt voor zowel interne als externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (interne of externe beller) B belt en B de oproep doorstuurt naar C, dan wordt de identiteit van C onthuld aan A. Identiteit omleiden voor externe gesprekken: de ID van de persoon naar wie het eerste gesprek is gevoerd, wordt aan de beller bekendgemaakt. Dit is alleen van toepassing op externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (externe beller) B belt en B het gesprek doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van B onthuld aan A en de identiteit van C niet. Als het een intern gesprek is, dan wordt de eindbestemmings-ID van de persoon naar wie de oproep wordt doorgestuurd aan de beller bekendgemaakt. Voorbeeld: Als A (interne beller) B belt en B gesprekken doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van C onthuld aan A en de identiteit van B niet . Identiteit omleiden voor alle gesprekken: de ID van de persoon naar wie het eerste gesprek is gevoerd, wordt aan de beller bekendgemaakt. Dit geldt voor zowel interne als externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (interne of externe beller) B belt en B de oproep doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van B onthuld aan A.
12	Klik op Opslaan.

Nummerherkenning configureren voor een werkruimte

U kunt de informatie over de nummerherkenning opgeven die wordt weergegeven wanneer u een extern gesprek voert vanuit een werkruimte. In een werkruimte kan een eigen zendernaam of telefoonnummer worden weergegeven voor externe gesprekken, of de hoofdnaam of het nummer van de locatie.

De naam van de werkruimte wordt getoond voor interne gesprekken.

Misschien ziet u een „.” toegevoegd aan de achternaam in de nummerweergave van de werkruimte, die niet kan worden verwijderd.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Werkruimten.
3	Selecteer de werkruimte waar u de informatie over de nummerherkenning wilt opgeven en klik op het tabblad Bellen.
4	Ga naar de sectie Numbers en selecteer Nummerherkenning.
5	Kies welk telefoonnummer van de externe nummerherkenning wordt weergegeven wanneer iemand belt vanaf dit apparaat in de werkruimte. Directe lijn — Met deze optie wordt het telefoonnummer van de werkruimte weergegeven. Als de directe lijn niet gekoppeld is aan de werkruimte, dan verschijnt deze optie niet. Locatienummer — Met deze optie wordt het hoofdnummer weergegeven van de locatie waaraan deze werkruimte is toegewezen. Als de locatie geen hoofdnummer heeft, wordt deze optie niet weergegeven. Ander nummer van de organisatie — Met deze optie wordt het andere nummer weergegeven (zowel toegewezen als niet-toegewezen) dat u kiest in het keuzemenu. U kunt een nummer toevoegen vanaf een andere locatie met dezelfde PSTN-provider, hetzelfde land en dezelfde zone als in deze werkruimte. Als u een nummer selecteert dat niet is toegewezen, wordt het terugbellen naar dat nummer niet beantwoord. Als u een locatiebeheerder bent, worden in het keuzemenu alleen de nummers weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.
6	Kies welke naam van de externe beller-ID wordt weergegeven wanneer iemand belt vanaf dit apparaat in de werkruimte. Directe lijn — Met deze optie wordt de naam van de werkruimte weergegeven. Locatie: naam van externe nummerherkenning — Met deze optie wordt de naam weergegeven die is geconfigureerd voor de locatie waaraan deze werkruimte is toegewezen. Zie Nummerherkenning configureren voor een locatie voor stappen voor het instellen van de naam voor de beller-ID van een locatie. Andere naam voor externe nummerherkenning — Met deze optie wordt de naam weergegeven die in dit veld is ingevoerd.
7	Kies welke naam van de beller-ID van de directe lijn wordt weergegeven wanneer iemand vanaf dit apparaat belt. Schermnaam — Met deze optie wordt de naam van het apparaat weergegeven. Andere naam van de beller-ID van een directe lijn — Met deze optie wordt een aangepaste naam weergegeven die u invoert. Een andere naam voor de beller-ID van een directe lijn ondersteunt unicode-tekens van maximaal 128 tekens. Sommige PSTN-providers houden zich mogelijk niet aan de naam van de nummerherkenning via. Webex Calling
8	Voer in het gedeelte Dial by Name een naam in die u wilt gebruiken om dit apparaat te bellen. Het veld Dial by Name ondersteunt ASCII-tekens.
9	(Optioneel) Schakel nummerherkenning blokkeren voor ontvangen oproepen in om de identiteit van deze werkruimte te blokkeren wanneer een oproep wordt ontvangen.
10	Kies een van de volgende opties voor Connected Line Identity voor doorgestuurde gesprekken om de identiteit van de werkruimte die het doorgestuurde gesprek ontvangt privé te houden. Identiteit beëindigen — De afsluitende ID of de eindbestemmings-ID van de werkruimte waarnaar de oproep wordt doorgestuurd, wordt aan de beller bekendgemaakt . Dit geldt voor zowel interne als externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (interne of externe beller) B belt en B de oproep doorstuurt naar C, dan wordt de identiteit van C onthuld aan A. Identiteit omleiden voor externe gesprekken: de ID van de werkruimte waarnaar het eerste gesprek is gevoerd, wordt aan de beller onthuld. Dit is alleen van toepassing op externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (externe beller) B belt en B het gesprek doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van B onthuld aan A en de identiteit van C niet. Als het een intern gesprek is, dan wordt de eindbestemmings-ID van de werkruimte waarnaar de oproep wordt doorgestuurd, aan de beller bekendgemaakt. Voorbeeld: Als A (interne beller) B belt en B gesprekken doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van C onthuld aan A en de identiteit van B niet . Identiteit omleiden voor alle gesprekken: de ID van de werkruimte waarnaar het eerste gesprek is gevoerd, wordt aan de beller onthuld. Dit geldt voor zowel interne als externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (interne of externe beller) B belt en B de oproep doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van B onthuld aan A. De optie Connected Line Identity voor doorgestuurde gesprekken is alleen beschikbaar voor werkplekken waaraan een professionele licentie is toegewezen.
11	Klik op Opslaan.

Nadat u de opties voor nummerherkenning hebt geconfigureerd, kunnen de gebruikers de vereiste nummerherkenning kiezen uit de meerdere beller-ID's die u hebt geconfigureerd wanneer ze een uitgaand gesprek voeren. Zie Uw beller-ID wijzigen en uw nummerherkenning kiezen voor uitgaande gesprekken op mobiele apparaten voor meer informatie.

Nummerherkenning configureren voor een virtuele lijn

U kunt de informatie over de nummerherkenning opgeven die wordt weergegeven wanneer een extern gesprek wordt gebeld vanaf een virtuele lijn. Een virtuele lijn kan de optie hebben om zijn eigen naam of telefoonnummer, of hoofdnummer of naam van de locatie te tonen voor externe gesprekken.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga in het menu Services naar Bellen > Virtuele lijnen.
3	Selecteer een virtuele lijn waarvoor u de informatie over de nummerherkenning wilt opgeven en klik op het tabblad Bellen.
4	Ga naar de sectie Numbers en selecteer Nummerherkenning.
5	Kies welk telefoonnummer voor externe nummerherkenning wordt weergegeven voor deze virtuele lijn om te selecteren wanneer ze een uitgaand gesprek voeren. Directe lijn — Met deze optie wordt het telefoonnummer van de virtuele lijn weergegeven. Als de directe lijn niet gekoppeld is aan de virtuele lijn, dan verschijnt deze optie niet. Locatienummer — Met deze optie wordt het hoofdnummer weergegeven van de locatie waaraan deze virtuele lijn is toegewezen. Als de locatie geen hoofdnummer heeft, wordt deze optie niet weergegeven. Ander nummer van de organisatie — Met deze optie wordt het andere nummer weergegeven (zowel toegewezen als niet-toegewezen) dat u kiest in het keuzemenu. U kunt een nummer toevoegen vanaf een andere locatie met dezelfde PSTN-provider, hetzelfde land en dezelfde zone als deze gebruiker. Als u een nummer selecteert dat niet is toegewezen, wordt het terugbellen naar dat nummer niet beantwoord. Als u een locatiebeheerder bent, worden in het keuzemenu alleen de nummers weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.
6	Kies welke extra externe telefoonnummers voor nummerherkenning worden weergegeven zodat deze gebruiker deze kan selecteren wanneer hij een uitgaand gesprek voert. Directe lijn — Met deze optie wordt het telefoonnummer van de gebruiker weergegeven. Deze optie is uitgeschakeld als u de optie Directe lijn al hebt geselecteerd in het telefoonnummer voor externe nummerherkenning. Als de directe lijn niet gekoppeld is aan de gebruiker, dan verschijnt deze optie niet. Locatienummer — Met deze optie wordt het hoofdnummer weergegeven van de locatie waaraan deze gebruiker is toegewezen. Deze optie is uitgeschakeld als u de optie Locatienummer al hebt geselecteerd in het telefoonnummer voor externe nummerherkenning. Als de locatie geen hoofdnummer heeft, wordt deze optie niet weergegeven. Aangepast nummer van de organisatie — Met deze optie wordt het aangepaste nummer weergegeven (zowel toegewezen als niet-toegewezen) dat u kiest in het keuzemenu. U kunt een nummer toevoegen vanaf een andere locatie met dezelfde PSTN-provider, hetzelfde land en dezelfde zone als deze gebruiker. Als u een nummer selecteert dat niet is toegewezen, wordt het terugbellen naar dat nummer niet beantwoord. Als u een locatiebeheerder bent, worden in het keuzemenu alleen de nummers weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.
7	Kies welke naam van de externe beller-ID wordt weergegeven wanneer deze virtuele lijn een uitgaand gesprek voert. Directe lijn — Met deze optie wordt de naam van de virtuele lijn weergegeven. Locatie: naam van de externe beller-ID — Met deze optie wordt de naam weergegeven die is geconfigureerd voor de locatie waaraan deze virtuele lijn is toegewezen. Zie Nummerherkenning configureren voor een locatie voor stappen voor het instellen van de naam voor de beller-ID van een locatie. Andere naam voor externe nummerherkenning — Met deze optie wordt de naam weergegeven die in dit veld is ingevoerd.
8	Kies welke naam van de beller-ID van de directe lijn wordt weergegeven wanneer de geselecteerde virtuele lijn een oproep plaatst. Schermnaam — Met deze optie wordt automatisch de naam van de virtuele lijn weergegeven. Voornaam gevolgd door achternaam — Met deze optie worden de voor- en achternaam van de virtuele lijn achter elkaar weergegeven. Achternaam gevolgd door voornaam — Met deze optie worden de voor- en achternaam van de virtuele lijn achter elkaar weergegeven. Andere naam voor beller-ID van een directe lijn — Met deze optie wordt een aangepaste naam weergegeven die u als nummerherkenning invoert. Een andere naam voor de beller-ID van een directe lijn ondersteunt unicode-tekens van maximaal 128 tekens. Sommige PSTN-providers houden zich mogelijk niet aan de naam van de nummerherkenning via. Webex Calling
9	Voer in de sectie Kies op naam een aangepaste naam in de velden Kies op voornaam en Kies op achternaam. U kunt de virtuele lijn bellen met deze naam. Het veld Dial by Name ondersteunt ASCII-tekens.
10	(Optioneel) Schakel nummerherkenning blokkeren voor ontvangen oproepen in om de identiteit van deze gebruiker te blokkeren wanneer een oproep wordt ontvangen.
11	Kies een van de volgende opties voor Connected Line Identity voor doorgestuurde gesprekken om de identiteit van de persoon die het doorgestuurde gesprek ontvangt privé te houden. Identiteit beëindigen — De afsluitende ID of de eindbestemmings-ID van de persoon naar wie de oproep wordt doorgestuurd, wordt aan de beller bekendgemaakt. Dit geldt voor zowel interne als externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (interne of externe beller) B belt en B de oproep doorstuurt naar C, dan wordt de identiteit van C onthuld aan A. Identiteit omleiden voor externe gesprekken: de ID van de persoon naar wie het eerste gesprek is gevoerd, wordt aan de beller bekendgemaakt. Dit is alleen van toepassing op externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (externe beller) B belt en B het gesprek doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van B onthuld aan A en de identiteit van C niet. Als het een intern gesprek is, dan wordt de eindbestemmings-ID van de persoon naar wie de oproep wordt doorgestuurd aan de beller bekendgemaakt. Voorbeeld: Als A (interne beller) B belt en B gesprekken doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van C onthuld aan A en de identiteit van B niet . Identiteit omleiden voor alle gesprekken: de ID van de persoon naar wie het eerste gesprek is gevoerd, wordt aan de beller bekendgemaakt. Dit geldt voor zowel interne als externe gesprekken. Voorbeeld: Als A (interne of externe beller) B belt en B de oproep doorstuurt naar C, dan wordt alleen de identiteit van B onthuld aan A.
12	Klik op Opslaan.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Configureer een nummerherkenning voor een locatie

Nummerherkenning configureren voor een gebruiker

Nummerherkenning configureren voor een werkruimte

Nummerherkenning configureren voor een virtuele lijn

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company