Når en online MPP-telefon slettes, udføres en fabriksnulstilling for at rydde enhver eksisterende konfiguration fra enheden. Efter fabriksnulstilling vender enheden tilbage til sin aktiveringskodeskærm. Hvis enheden er offline eller ikke kan kontaktes, kan du manuelt nulstille den fra fabrikken, før du bruger den igen. Få mere at vide om, hvordan du manuelt nulstiller en enhed i fabriksnulstilling af dine Webex Calling-multiplatformstelefoner.

For telefoner i 6800-, 7800- og 8800-serien understøttes den eksterne fabriksnulstilling kun, hvis den kører på firmware 12.0.3 eller senere. For 8875 videotelefoner understøttes den eksterne fabriksnulstilling kun, hvis den kører på firmware 2.2.1 eller senere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Enheder.

2

Vælg en enhed, eller vælg flere enheder, og klik derefter på Slet.

3

Bekræft handlingen i pop op-vinduet.