删除在线MPP电话时，将执行出厂重置以清除设备中的任何现有配置。 恢复出厂设置后，设备将返回其激活代码屏幕。 如果设备离线或无法联系，您可以在重新使用之前手动恢复出厂设置。 在Webex 多平台电话恢复出厂设置中，了解如何手动恢复设备的出厂设置。

对于6800、7800和8800系列电话，仅在固件12.0.3或更高版本上运行时支持远程出厂重置。 对于8875视频电话，仅在固件2.2.1或更高版本上运行时支持远程恢复出厂设置。

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至设备。

2

选择一个设备或选择多个设备，然后单击删除。

3

在弹出窗口中确认操作。