Konfigurer funktioner til Cisco IP 6800- og 7800-serietelefoner

Funktionsknapper

Disse knapper er nøglen til mange af funktionsprocesserne i Cisco IP 6800-seriens telefoner:

Navigation sklynge — Navigationsklyngen er den cirkulære knap placeret i midten af din telefon. Når du er i telefonmenuen, skal du trykke op eller ned for at rulle gennem indstillingerne, listerne og menuerne. Tryk på midterknappen for at vælge det fremhævede element.
Funktionstasteknap per — Placeret under skærmen giver dig adgang til den funktion, der vises på skærmen over denne tast. Funktionstasterne ændres afhængigt af hvad du laver på det tidspunkt. Funktionstasten Mere (...) viser dig, at flere funktioner er tilgængelige.
Funktions- og linjeknapper
- Funktionsknap per — Bruges til funktioner som hurtigopkald eller afhentning af opkald, og til at se din status på en anden linje.
- Linjeknap per — Bruges til at starte eller besvare et opkald eller genoptage et holdt opkald. Du kan også bruge en linjetast til at åbne og lukke vinduet for opkaldssession og navigere gennem vinduet for opkaldssession. Åbn vinduet for opkaldssession for at se opkaldene på linjen.
Funktions- og linjeknapper lyser for at angive status:
- Grø n —Line er inaktiv.
- Red Steady —Line er aktiv eller i brug.
- Rødt blinkende — Linjen er på vent, eller der er et indgående opkald.
- Amber Steady —Line er uregistreret (kan ikke bruges).

Nogle funktioner kan indstilles som softkeys eller som funktionsknapper. Du kan også få adgang til nogle funktioner med softkeys eller den tilhørende hårde knap. Cisco IP Phone 6821 har et begrænset antal hårde knapper. Brug programtasterne til at få adgang til de fleste opkaldsfunktioner.

Vil du se, hvordan det fungerer på enheden? Besøg dette instruktionsvideobi bliotek for at se en komplet liste over videoer om Cisco 6800/7800-serien bordtelefon.

Foretag og modtag opkald

Afgivelse af opkald

Sådan foretager du et opkald:

Tag håndsættet op, og ring nummeret.
Hvis der er tilsluttet et headset til din enhed, skal du trykke på headsetknappen og ringe til nummeret for at foretage opkaldet.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du foretager et opkald med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Besvarelse af opkald

Sådan besvarer du et indgående opkald:

Tag håndsættet op. Du kan også trykke på funktionst asten Svar eller knappen Højtt alertelefon.

For indgående PSTN-opkald, der ikke indeholder et opkaldsnavn, Webex Calling kan der vises et opkaldsnavn, der er løst fra organisationens kontakter, når der findes et match.

Afvisning af opkald

Sådan afviser du et indgående opkald:

Tryk på funktion st asten Afvis - det indgående opkald omdirigeres straks til telefonsvarer eller til destinationen for videresendelse af opkald uden svar.

Besvarelse af opkald, mens du er i et aktivt opkald

Sådan besvarer du et indgående opkald under et aktivt opkald:

Tryk på funktion stasten Svar. Dit aktive opkald sættes automatisk i venteposition.

Sådan afviser du det indgående opkald:

Tryk på funktionst asten Afvis. Det indgående opkald omdirigeres straks til telefonsvarer eller til destinationen for videresendelse af opkald uden svar.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du besvarer et opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Konfigurer opkaldsfunktioner

Opkaldsspærring

Sæt et aktivt opkald på vent:

Tryk på knappen Hold eller funktionst asten Hold.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du foretager et opkald i venteposition med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Genoptag opkald, der blev sat på vent

Hent et opkald, der er sat på vent, enten:

Tryk på knappen Genoptag.
Tryk på linjeknappen, hvor opkaldet holdes. Dette indikeres af det røde blinkende lys.

N-Way-opkald

Start et N-Way-opkald, mens du er i et aktivt opkald:

Tryk på Mere > Konferenc e-softkey knap.
Indtast den ønskede udvidelse eller telefonnummer.
Tryk på funktionst asten Opkald. Når det ringede nummer svarer, skal du trykke på konference igen for at forbinde trevejsopkaldet.

Hvis du vil afslutte et trevejsopkald, skal du lægge telefonen på eller trykke på funktionstasten Afslut opkald.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du starter et n-way-opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 bordtelefon.

Konfigurere viderestilling af opkald

Sådan aktiverer du viderestilling af opkald:

Tryk på funktionstast en Vid eresend.
Vælg din videresend til mulighed.
Klik på Vælg.
Ring til et nummer, som om du ringede i det andet felt Videresend alle.

Hvis det er første gang, du konfigurerer dette, skal du trykke på navigationspilen op til den første Videresend alle.

Tryk på Set for at aktivere.

Displayet viser, at linjen videresendes til det pågældende destinationsnummer.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du aktiverer viderestilling af opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Overfør et opkald

Foretag en blind overførsel

Overfør et opkald til en anden person uden at tale med dem privat om den, der ringer op på forhånd.

Under et aktivt opkald:

Tryk på funktion stasten Mere.
Tryk på funktion stasten Blind Transfer.
Indtast telefonnummeret, og tryk på Op kaldstast en for at fuldføre overførslen.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du udfører en blind overførsel med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Foretag en konsulteret overførsel

Tal privat om et opkald, før du overfører:

Tryk på knappen Overfør eller Over før, mens du er i gang med et aktivt opkald.
Indtast telefonnummeret, og tryk på funktionstast en Opkald. Det første opkald sættes automatisk i venteposition, og destinationspartnerens telefon ringer.
Når destinationspartiet svarer, kan du tale privat om opkaldet, før du overfører.
For at fuldføre overførslen skal du trykke på knappen Overfør eller Overfør funktionst asten igen.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du udfører en konsulteret overførsel med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Foretag en direkte overførsel til voicemail

Overfør et opkald direkte til en anden brugers telefonsvarer uden at ringe til deres telefon.

Under et aktivt opkald:

Tryk på funktion stasten Mere.
Tryk på funktion stasten Blind Transfer.
Ring til *55 efterfulgt af den udvidelse, du gerne vil overføre opkaldet til. Dette fuldender overførslen til voicemail.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du overfører et opkald direkte til telefonsvarer med din Cisco 8800 bordtelefon.

Aktivér forstyrr ikke

Sådan aktiveres forstyrr ikke:

Tryk på funktion stasten Mere > Funk tionstasten Forstyr ikke (DND).

Når Forstyr ikke er aktiveret, omdirigeres alle indgående opkald til telefonsvarer eller til destinationen for videresendelse af opkald uden svar. Hvis du vil deaktivere Forstyr ikke, skal du trykke på funktion stasten Mere og derefter trykke på funktion stasten Forstyr ikke (DND) igen.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration om, hvordan du aktiverer Forstyr ikke på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Parker og hent opkald

Opkaldspark er et delt hold, der giver dig mulighed for at „parkere“ et opkald på en telefon og hente det på en anden telefon. Hvis du f.eks. modtager et opkald fra en kunde med et spørgsmål om vedkommendes arkiverede fil, kan du parkere opkaldet og hente opkaldet fra filrumstelefonen for at besvare vedkommendes kontospørgsmål.

Parker et opkald:

Tryk på overførsel stasten, og indtast*68 (stjerne 68).
Tryk på opkald.
Tryk på tasten # (pund) for at signalere prompten. Indtast den udvidelse, hvor du vil parkere opkaldet mod, eller tryk på tasten # (pund) for at parkere opkaldet mod din egen udvidelse.

Hent et parkeret opkald fra en hvilken som helst telefon:

Tryk på Mere.
Tryk på funktionst asten Afhentning.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du parkerer eller henter opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8 800 bordtelefon.

Få adgang til opkaldshistorik

Få adgang til opkaldshistorik for placerede, besvarede og ubesvarede opkald:

Hvis der Webex Calling løses et indgående PSTN-opkaldsnavn fra organisationskontakter, kan det løste navn vises sammen med telefonnummeret i opkaldshistorikken.

Tryk på knappen Information og indstillinger.
Try k på en for seneste opkald. Herfra kan du vælge mellem: Alle opkald, ubesvarede opkald, modtagne opkald og afgivne opkald.
Brug navigationspilene til at rulle til den ønskede liste, og tryk på funktionst asten Vælg for at foretage dit valg.

For at foretage et opkald skal du rulle til det ønskede nummer og trykke på funktionstasten Op kald.

Hvis du straks vil foretage et opkald til et senest ubesvaret opkald, skal du trykke på funktionstasten Returnering af opkald.

Denne tast vil kun være synlig, hvis du for nylig har gået glip af et telefonopkald, og hvis genvejsfunktionen for ubesvarede opkald er indstillet til. Du kan kontrollere denne indstilling ved at vælge knappen Information og indstillinger, Brugerpræferencer og derefter Op kald sindstillinger.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du får vist din opkaldshistorik på din Cisco 6800/7800-bordtelefon.

Voicemail

Opsæt din voicemail

Sådan konfigurerer du din voicemail:

Ring til din virksomheds taleportal, eller tryk på knappen Beskeder.
Indtast dit postkasse-id efterfulgt af tasten # (pund).
Indtast din adgangskode.

Din adgangskode er normalt et sekscifret tal efterfulgt af # (pund) -tasten.
Prompten til menuindstillingerne begynder.
Tryk på 1 for at få adgang til din voicemail-boks.

Få adgang til din voicemail

Sådan får du adgang til din telefonsvarer:

Tryk på knappen Beskeder.
Følg derefter stemmemeddelelserne for at vælge en pinkode, optage dit navn og optage din personlige hilsen.

Hent din voicemail

Sådan hentes din voicemail:

Tryk på Beskeder, og følg stemmemeddelelserne for at indtaste din pinkode til voicemail.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du administrerer din voicemail på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 bordtelefon.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.