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Feedback?Tasti funzione
Questi pulsanti sono fondamentali per molti dei processi di funzionalità dei telefoni Cisco IP 6800 serie:
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Cluster di navigazione: il cluster di navigazione è il pulsante circolare situato al centro del telefono. Una volta nel menu del telefono, prema su o giù per scorrere le opzioni, gli elenchi e i menu. Premi il pulsante centrale per selezionare la voce evidenziata.
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Tasti softkey: situati sotto lo schermo, Le consentono di accedere alla funzione visualizzata sullo schermo sopra quel tasto. I softkey cambiano a seconda di ciò che sta facendo in quel momento. Il softkey Altro (...) Le mostra che sono disponibili più funzioni.
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Tasti funzione e linea
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Tasti funzione: utilizzati per funzioni come la chiamata rapida o la risposta alle chiamate e per visualizzare il suo stato su un'altra linea.
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Tasti di linea: utilizzati per avviare o rispondere a una chiamata o riprendere una chiamata in attesa. Può anche usare un tasto di linea per aprire e chiudere la finestra della sessione di chiamata e per navigare nella finestra della sessione di chiamata. Aprire la finestra della sessione di chiamata per vedere le chiamate in linea.
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I pulsanti funzione e linea si illuminano per indicare lo stato:
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Verde: la linea è inattiva.
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Red Steady —Line è attivo o in uso.
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Rosso lampeggiante: la linea è in attesa o c'è una chiamata in entrata.
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Amber Steady —Line non è registrata (non può essere utilizzata).
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Alcune funzioni possono essere impostate come softkey o come pulsanti funzione. Può accedere ad alcune funzioni anche con i tasti soft o il tasto fisso associato. Il telefono IP Cisco 6821 ha un numero limitato di pulsanti fissi. Usa i softkey per accedere alla maggior parte delle funzioni di chiamata.
Effettuare chiamate
Per effettuare una chiamata:
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Sollevi il ricevitore e componga il numero.
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Se al suo dispositivo è collegato un auricolare, prema il pulsante dell'auricolare e comporre il numero per effettuare la chiamata.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come effettuare una chiamata con il suo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800.
Rispondere alle chiamate
Per rispondere a una chiamata in arrivo:
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Risponda il ricevitore. Può anche premere il tasto funzione Risposta o il pulsante vivavoce.
Per le chiamate PSTN in entrata che non includono il nome del chiamante, Webex Calling può mostrare un nome del chiamante risolto dai contatti dell'organizzazione quando viene trovata una corrispondenza.
Rifiutare le chiamate
Per rifiutare una chiamata in arrivo:
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Premi il softkey Rifiuta: la chiamata in arrivo viene deviata immediatamente alla segreteria telefonica o alla destinazione di inoltro della chiamata senza risposta.
Rispondere alle chiamate durante una chiamata attiva
Per rispondere a una chiamata in arrivo durante una chiamata attiva:
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Premi il softkey Risposta. La sua chiamata attiva viene automaticamente messa in attesa.
Per rifiutare la chiamata in arrivo:
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Premi il softkey Rifiuta. La chiamata in arrivo viene deviata immediatamente alla segreteria telefonica o alla destinazione di inoltro della chiamata senza risposta.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come rispondere a una chiamata sul suo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800.
Sospensione di chiamata
Mettere in attesa una chiamata attiva:
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Premi il pulsante Hold o il softkey Hold.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come mettere in attesa una chiamata con il suo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800.
Riprende la chiamata che è stata messa in attesa
Recupera una chiamata che è stata messa in attesa, o:
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Premi il pulsante softkey Resume.
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Premi il pulsante di linea su cui è in corso la chiamata. Ciò è indicato dalla luce rossa lampeggiante.
Chiamata N-Way
Avvia una chiamata N-Way, mentre è in corso una chiamata:
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Premere .
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Inserisca l'interno o il numero di telefono desiderato.
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Premi il softkey Chiama. Quando il numero chiamato risponde, premi nuovamente Conferenza per connettere la chiamata a tre.
Per terminare una chiamata a tre, riagganci il telefono o prema il softkey Termina chiamata.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come avviare una chiamata di andata sul suo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800.
Per abilitare l'inoltro di chiamata:
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Premi il softkey Avanti.
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Selezioni la sua opzione di inoltro a.
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Faccia clic su Seleziona.
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Componga un numero come se stesse chiamando nel secondo campo Inoltra tutto.
Se è la prima volta che lo configura, prema la freccia di navigazione su fino al primo Inoltra tutto.
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Premere Set per abilitare.
Il display mostra che la riga viene inoltrata a quel numero di destinazione.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come abilitare l'inoltro di chiamata sul suo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800.
Effettuare un trasferimento alla cieca
Trasferisci una chiamata a un'altra persona senza prima parlare con lei in privato del chiamante.
Durante una chiamata attiva:
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Premi il softkey Altro.
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Premi il softkey Blind Transfer.
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Inserisca il numero di telefono e prema il softkey Chiama per completare il trasferimento.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come eseguire un trasferimento alla cieca con il suo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800.
Effettuare un trasferimento consultato
Parli in privato di una chiamata prima del trasferimento:
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Durante una chiamata attiva, prema il pulsante Trasferisci o il softkey Trasferisci.
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Inserisca il numero di telefono e prema il softkey Chiama. La prima chiamata viene automaticamente messa in attesa e il telefono del destinatario squilla.
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Quando il destinatario risponde, può parlare in privato della chiamata prima del trasferimento.
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Per completare il trasferimento, prema nuovamente il pulsante Trasferimento o il softkey Trasferimento.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come eseguire un trasferimento consultato con il suo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800.
Effettuare un trasferimento diretto alla segreteria telefonica
Trasferisci una chiamata direttamente alla segreteria telefonica di un altro utente senza far squillare il telefono.
Durante una chiamata attiva:
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Premi il softkey Altro.
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Premi il softkey Blind Transfer.
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Componga *55 seguito dal numero interno a cui desidera trasferire la chiamata. Questo completa il trasferimento alla segreteria telefonica.
Vuole vedere come si fa? Guardi un video dimostrativo su come trasferire una chiamata direttamente alla segreteria telefonica con il suo telefono fisso Cisco 8800.
Per abilitare la funzione Non disturbare:
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Premere Altro softkey > softkey Non disturbare (DND).
Quando la funzione Non disturbare è abilitata, tutte le chiamate in arrivo vengono deviate alla segreteria telefonica o alla destinazione di inoltro della chiamata senza risposta. Per disattivare Non disturbare, prema il softkey Altro, quindi prema nuovamente il softkey Non disturbare (DND).
Call park è un blocco condiviso che Le consente di «parcheggiare» una chiamata su un telefono e recuperarla su un altro telefono. Ad esempio, se riceve una chiamata da un cliente con una domanda sul suo file archiviato, può parcheggiare la chiamata e recuperare la chiamata dal telefono dell'archivio per rispondere alle domande del suo account.
Parcheggia una chiamata:
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Premi il softkey Transfer e inserisca *68 (stella 68).
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Chiamata stampa.
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Premi il tasto # (cancelletto) per segnalare la richiesta. Inserisca l'estensione verso cui desidera parcheggiare la chiamata o prema il tasto # (cancelletto) per parcheggiare la chiamata contro il suo interno.
Recupera una chiamata parcheggiata da qualsiasi telefono:
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Premi Altro.
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Premi il softkey Pickup.
Accedi alla cronologia delle chiamate effettuate, con risposta e perse:
Se Webex Calling risolve il nome di un chiamante PSTN in entrata dai contatti dell'organizzazione, il nome risolto può apparire con il numero di telefono nella cronologia delle chiamate.
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Premi il pulsante Informazioni e impostazioni.
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Prema uno per le chiamate recenti. Da qui può scegliere tra: Tutte le chiamate, Chiamate perse, Chiamate ricevute e Chiamate effettuate.
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Usa le frecce di navigazione per scorrere fino all'elenco desiderato e prema il softkey Seleziona per effettuare la selezione.
Per effettuare una chiamata, scorra fino al numero desiderato e prema il softkey Chiama.
Per effettuare immediatamente una chiamata a un'ultima chiamata persa, prema il softkey Richiamo di chiamata.
Questo tasto sarà visibile solo se di recente ha perso una telefonata e se la funzione di scelta rapida per le chiamate perse è attiva. Può verificare questa impostazione selezionando il pulsante Informazioni e impostazioni, Preferenze utente, quindi Preferenze di chiamata.
Configura la sua segreteria
Per configurare la sua segreteria telefonica:
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Chiami il portale vocale della sua azienda o prema il pulsante Messaggi.
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Inserisca l'ID della sua casella di posta, seguito dal tasto # (cancelletto).
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Inserisca il suo codice di accesso.
Il suo codice di accesso è in genere un numero di sei cifre seguito dal tasto # (cancelletto).
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Inizia la richiesta per le opzioni del menu.
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Premi 1 per accedere alla sua casella vocale.
Accedere alla sua segreteria telefonica
Per accedere alla sua segreteria telefonica:
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Premi il pulsante Messaggi.
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Quindi segua le istruzioni vocali per scegliere un PIN, registrare il suo nome e registrare il suo saluto personale.
Recuperi la sua segreteria
Per recuperare la sua segreteria telefonica:
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Premi Messaggi e segua le istruzioni vocali per inserire il PIN della sua segreteria telefonica.
