기능 버튼
이 버튼들은 Cisco IP 6800 시리즈 전화의 많은 기능 프로세스의 핵심이에요.
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내비게이션 클러스터 —내비게이션 클러스터는 핸드폰 중앙에 있는 원형 버튼이에요. 전화 메뉴에 들어가면 위나 아래를 눌러 옵션, 목록, 메뉴를 스크롤해요. 강조 표시된 항목을 선택하려면 가운데 버튼을 눌러요.
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소프트키 버튼 —화면 아래에 있으며, 키 위의 화면에 표시된 기능에 액세스할 수 있어요. 소프트키는 당신이 그 시간에 무엇을 하느냐에 따라 달라져요. 자세히 (...) 소프트키는 더 많은 기능을 사용할 수 있다는 것을 보여줘요.
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기능 및 라인 버튼
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기능 버튼 —스피드 다이얼이나 통화 픽업 같은 기능을 사용하고 다른 회선에서 상태를 보는 데 사용돼요.
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회선 버튼 —통화를 시작하거나 응답하거나 보류된 통화를 재개하는 데 사용돼요. 라인 키를 사용하여 통화 세션 창을 열고 닫고 통화 세션 창을 탐색할 수도 있어요. 통화 세션 창을 열면 회선 통화를 볼 수 있어요.
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기능 버튼과 라인 버튼이 켜져 상태를 표시해요.
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초록색이에요. 줄이 유휴 상태예요.
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레드 스테디 —라인이 활성 상태이거나 사용 중이에요.
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빨간색으로 깜박임 - 회선이 보류 중이거나 수신 전화가 왔어요.
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앰버 스테디 —라인이 등록되지 않았어요 (사용 불가).
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일부 기능은 소프트키나 기능 버튼으로 설정할 수 있어요. 소프트키나 관련 하드 버튼으로 일부 기능에 액세스할 수도 있어요. 시스코 IP 폰 6821에는 하드 버튼 수가 제한되어 있어요. 소프트키를 사용하여 대부분의 통화 기능에 액세스하세요.
전화 걸기
전화를 걸려면:
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수화기 들고 번호 누르세요.
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헤드셋이 장치에 연결되어 있으면 헤드셋 버튼을 누르고 번호를 눌러 전화를 걸어요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? 시스코 6800/7800 또는 시스코 8800 탁상 전화로 전화를 거는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
전화 받기
걸려오는 전화 받으려면:
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수화기 집어들어. 응답 소프트키 버튼이나 스피커폰 버튼을 누를 수도 있어요.
발신자 이름이 포함되지 않은 인바운드 PSTN 통화의 경우 일치하는 이름을 찾으면 조직 연락처에서 확인한 발신자 이름을 표시할 Webex Calling 수 있어요.
전화 거부해요
걸려오는 전화 거절하려면:
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거절 소프트키를 누르세요. 수신 전화가 즉시 음성 메일로 전환되거나 응답 대상 없는 사용자 착신 전환으로 전환돼요.
통화 중일 때 전화 받기
활성 통화 중에 걸려오는 전화 받으려면:
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답변 소프트키를 눌러요. 활성 통화는 자동으로 보류돼요.
걸려오는 전화 거절하려면:
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거절 소프트키를 눌러요. 걸려오는 전화가 바로 음성 메일로 전환되거나 수신 대상 없는 착신 전환으로 전환돼요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? 시스코 6800/7800 또는 시스코 8800 탁상 전화로 전화 받는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
콜 보류
활성 통화 보류:
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보류 버튼이나 보류 소프트키를 눌러요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? Cisco 6800/7800 또는 Cisco 8800 탁상 전화로 통화 보류하는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
보류된 통화 이력서
보류된 통화 검색, 다음 중 하나예요.
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재개 소프트키 버튼을 눌러요.
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통화 중인 회선 버튼을 눌러요. 빨간색으로 깜박이는 불빛으로 표시돼요.
N웨이 콜링
통화 중일 때 N웨이 통화 시작해요:
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소프트키 버튼을 누르세요.
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원하는 내선 번호나 전화번호를 입력하세요.
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통화 소프트키를 눌러요. 전화 번호가 응답하면, 컨퍼런스 다시 눌러 3자 통화 연결.
3자 통화 끝내려면 전화 끊거나 통화 종료 소프트키 누르세요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? 시스코 6800/7800 또는 시스코 8800 탁상 전화에서 nway 통화를 시작하는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
착신 전환 활성화하려면:
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전달 소프트키를 눌러요.
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전달 대상 옵션을 선택하세요.
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선택 클릭해요.
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두 번째 FORWARD All 입력란에서 전화를 거는 것처럼 번호를 누르세요.
처음 설정하는 경우, 위쪽 탐색 화살표를 눌러 첫 번째 전체 전달을 눌러요.
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세트 눌러서 활성화해요.
디스플레이는 라인이 목적지 번호로 전달되는 것을 보여줘요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? Cisco 6800/7800 또는 Cisco 8800 탁상 전화에서 착신 전환을 활성화하는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
블라인드 송금 해줘
발신자에 대해 미리 사적으로 이야기하지 않고 다른 사람에게 통화 전환하세요.
통화 중일 때:
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모어 소프트키를 눌러요.
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블라인드 트랜스퍼 소프트키를 눌러요.
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전화번호를 입력하고 통화 소프트키를 눌러 전송 완료하세요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? Cisco 6800/7800 또는 Cisco 8800 탁상 전화로 블라인드 전송을 수행하는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
이체 상담해 봐요
송금하기 전에 전화에 대해 비공개로 이야기하세요.
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통화 중일 때 전송 버튼 또는 전송 소프트키 누르세요.
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전화번호를 입력하고 통화 소프트키를 눌러요. 첫 번째 통화는 자동으로 보류되고 상대방 전화벨이 울려요.
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목적지 당사자가 응답하면 환승하기 전에 전화에 대해 비공개로 이야기할 수 있어요.
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전송을 완료하려면 전송 버튼 또는 전송 소프트키를 다시 누르세요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? Cisco 6800/7800 또는 Cisco 8800 데스크 폰으로 상담된 전송을 수행하는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
보이스메일로 직접 전환해
전화 벨소리 없이 다른 사용자 음성 메일로 직접 통화를 전환해요.
통화 중일 때:
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모어 소프트키를 눌러요.
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블라인드 트랜스퍼 소프트키를 눌러요.
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*55를 누르고 그 뒤에 전화를 돌리려는 내선 번호를 누르세요. 이것으로 음성 메일로의 전송이 완료돼요.
어떻게 되는지 보고 싶어요? Cisco 8800 탁상 전화로 통화를 음성 메일로 직접 전환하는 방법에 대한 비디오 데모를 보세요.
방해 금지 모드 활성화하려면:
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추가 소프트키 > 방해 금지 (DND) 소프트키를 누르세요.
방해금지 모드가 활성화되면 모든 수신 전화가 음성 메일로 전환되거나 수신 대상 없는 사용자 착신 전환으로 전환돼요. 방해 금지 모드를 비활성화하려면 더보기 소프트키를 누른 다음 방해 금지 (DND) 소프트키를 다시 누르세요.
콜 파크는 한 전화에서 통화를 “대기”하고 다른 전화에서 다시 걸 수 있게 해주는 공유 보류예요. 예를 들어 고객으로부터 보관된 파일에 대한 질문으로 전화를 받으면 통화를 예약하고 파일실 전화에서 전화를 회수하여 계정 질문에 답할 수 있어요.
전화 끊으세요:
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전송 소프트키를 누르고 *68 (별 68) 을 입력하세요.
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프레스 콜.
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프롬프트 신호로 # (파운드) 키를 눌러요. 통화를 대기시키고 싶은 내선 번호를 입력하거나 # (파운드) 키를 눌러 자신의 내선 번호로 통화를 대기하세요.
아무 전화에서나 대기 중인 통화 불러오기:
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더 많이 누르세요.
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픽업 소프트키를 눌러요.
발신 전화, 응답한 전화, 부재중 전화 기록을 볼 수 있어요.
조직 연락처에서 받은 인바운드 PSTN 발신자 이름을 Webex Calling 해결하면 확인된 이름이 통화 기록에 전화번호와 함께 나타날 수 있어요.
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정보 및 설정 버튼을 누르세요.
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최근 통화를 보려면 하나 누르세요. 여기에서 모든 통화, 부재중 전화, 받은 전화, 발신 통화 중에서 선택할 수 있어요.
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탐색 화살표를 사용하여 원하는 목록으로 스크롤하고 선택 소프트키를 눌러 선택하세요.
전화를 걸려면 원하는 번호로 스크롤하고 통화 소프트키를 누르세요.
가장 최근에 부재중 전화에 즉시 전화를 걸려면 통화 반환 소프트키를 누르세요.
이 키는 최근에 전화를 놓쳤고 부재중 전화 바로가기 기능이 켜진 경우에만 보여요. 정보 및 설정 버튼, 사용자 기본 설정 다음 통화 기본 설정을 선택하여 이 설정을 확인할 수 있어요.
음성사서함 설정하세요
음성사서함 설정하려면:
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회사 음성 포털로 전화하거나 메시지 버튼을 눌러요.
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우편함 ID를 입력하고 그 뒤에 # (파운드) 키를 입력하세요.
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암호를 입력하세요.
암호는 보통 6자리 숫자 뒤에 # (파운드) 키예요.
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메뉴 옵션 프롬프트가 시작돼요.
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음성사서함에 액세스하려면 1을 눌러요.
보이스메일에 액세스하세요
음성사서함에 액세스하려면:
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메시지 버튼을 눌러요.
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그런 다음 음성 안내에 따라 PIN을 선택하고 이름을 녹음하고 개인 인사말을 녹음하세요.
음성사서함 검색해
음성사서함 검색하기:
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메시지를 누르고 음성 안내에 따라 음성 메일 PIN을 입력하세요.