Med denne integration kan hybrid-aktiverede brugere kommunikere med brugere i eksterne domæner, hvor disse domæner er SAMMENLAGTe domæner (Session Initiated Protocol) (SIP).

Forudsætninger

Du skal sikre dig følgende:

  • Cisco Unified Communications Manager IM og Presence Service (IM og Presence Service) er fuldt funktionsdygtig.

    Kontroller, at automatisk tilstedeværelsesgodkendelse er aktiveret.

    For yderligere oplysninger, se Konfiguration og administration af IM og tilstedeværelsestjenesten, udgivelse 12.5(1)SU2

  • SIP er konfigureret i din IM- og tilstedeværelsesinstallation. SIP-meddelelser eller -tilstedeværelse fungerer i øjeblikket mellem Jabber og det SIP-domæne, der er i organisationsnetværk.

    For yderligere oplysninger, se Interdomain Federation-vejledning til IM og tilstedeværelsestjenesten, udgivelse 12.5(1)

  • Hybrid-beskedtjenesten er aktiveret og aktiveret for brugere.

    For yderligere oplysninger se http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

  • (Valgfri) For at sikre at meddelelser gemmes, når brugere er offline, skal du sikre, at offline-chat (IM) er aktiveret i IM- og tilstedeværelsestjenesten og på din Skype for Business-server.

  • (Valgfri) Hvis du blokerer ekstern kommunikation, skal du tilføje SIP-federated-domæner til listen over tilladte domæner. Se Bloker eksterne brugere i Cisco Webex Teams-rum for din organisation for yderligere oplysninger

Ting, der er værd at huske på

  • Du kan kun sende almindelig tekst i rum.

  • Kun rum med to personer understøttes.

  • Når en Skype for Business-bruger tilføjer en Webex-appbruger, vil Skype for Business-brugeren ikke se nogen status.

Følgende viser den status, som brugere ser i Jabber og Skype for Business, når der er en statusændring i Webex.

Statusændring i Webex

Status vist i Jabber

Status vist i Skype for Business

Aktiv

Tilgængelig (@Cisco Webex)

Tilgængelig - Eksternt netværk

Aktiv mellem 10 min. og 72 timer

Væk (@ Cisco Webex)

Væk - Eksternt netværk

Må ikke forstyrres

Må ikke forstyrres

Optaget - Eksternt netværk

Aktiv i mere end 72 timer

Offline

Offline

Følgende viser den status, som brugere ser i Webex og Skype for Business, når der er en statusændring i Jabber.

Status vist i Webex

Statusændring i Jabber

Status vist i Skype for Business

Ingen tilstedeværelse

Tilgængelig (@Cisco Webex)

Tilgængelig - Eksternt netværk

Ingen status

Væk (@ Cisco Webex)

Væk - Eksternt netværk

Ingen status

Må ikke forstyrres

Optaget - Eksternt netværk

Ingen status

Offline

Offline

Følgende viser den status, som brugere ser i Webex og Jabber, når der er en statusændring i Skype for Business.

Status vist i Webex

Status vist i Jabber

Statusændring i Skype for Business

Ingen status

Tilgængelig (@Cisco Webex)

Tilgængelig - Eksternt netværk

Ingen status

Væk (@ Cisco Webex)

Væk - Eksternt netværk

Ingen status

Må ikke forstyrres

Optaget - Eksternt netværk

Ingen status

Offline

Offline

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu klikke på Meddelelser .

2

Rul ned til Chat(Instant Messaging), og aktiver derefter SIP Federation via det (Jabber IM&P).

  • Det kan tage mindst 1 time, før denne ændring træder i kraft. Du kan dog genstarte din Message Connector-tjeneste for at sikre, at den træder i kraft omgående.

  • Det kan tage op til 24 timer, efter indstillingen er blevet aktiveret, før brugere ser valgmuligheden i Webex.