Webexアプリケーション用のSIPまたはXMPPドメイン間フェデレーション

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Webex ユーザー向けにハイブリッドメッセージサービスを有効にしている場合は、オンプレミスの IM & Presence サービスを介して、Webex アプリユーザーとフェデレーテッドドメインの SIP または XMPP ユーザーとの間の通信を許可できます。

この統合により、Webex アプリユーザーはフェデレーションXMPPまたはSIPドメインのユーザーとチャットできます。 統合では、オンプレミスの Cisco IM and Presence サービスと Webex ハイブリッドメッセージサービスが使用されるため、Webex アプリユーザーはハイブリッドメッセージを有効にする必要があります。

前提条件

次のことを確認する必要があります。

  • Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service(IM and Presence サービス)は完全に機能しています。

    自動プレゼンス認証が有効になっていることを確認してください。

    詳細については、「IM and Presence サービスの設定と管理、リリース 12.5 (1) SU2」を参照してください

  • SIPはIM & Presenceの導入環境で設定されています。 SIPメッセージまたはプレゼンスは現在、JabberとSIPフェデレーションドメイン間で機能しています。

    詳細については、「IM and Presence サービスのドメイン間フェデレーションガイド、リリース 12.5 (1)」を参照してください。

  • ハイブリッドメッセージサービスは、ユーザーに対して有効化され、有効になっています。

    詳細については、http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message を参照してください

  • (オプション)ユーザーがオフラインのときにメッセージが確実に保存されるようにするには、IM and Presence ServiceとSkype for Businessサーバーでオフラインインスタントメッセージが有効になっていることを確認してください。

  • (オプション)外部通信をブロックする場合は、SIPフェデレーションドメインを許可リストに追加する必要があります。 詳細については、「組織の Webex Spaces で外部ユーザーをブロックする」を参照してください。

心に留めておくべきこと

  • プレーンテキストはスペースでのみ送信できます。

  • 2人のスペースのみがサポートされています。

以下は、Webex アプリのステータスが変更されたときに、Jabber と Skype for Business でユーザーに表示されるステータスを示しています。

Webex でのステータス変更

Jabberに表示されるステータス

Skype for Businessに表示されるステータス

アクティブ

利用可能 (@Webex)

利用可能-外部ネットワーク

10分から72時間まで有効です

アウェイ(@ Webex)

アウェイ-外部ネットワーク

邪魔しないで

邪魔しないで

忙しい-外部ネットワーク

72時間以上活動しています

オフライン

アウェイ-外部ネットワーク

以下は、Jabberのステータスが変更されたときに、WebexアプリとSkype for Businessでユーザーに表示されるステータスを示しています。

Webex に表示されるステータス

Jabberのステータス変更

Skype for Businessに表示されるステータス

ステータスなし

利用可能です

利用可能-外部ネットワーク

ステータスなし

離れて

アウェイ-外部ネットワーク

ステータスなし

邪魔しないで

忙しい-外部ネットワーク

ステータスなし

オフライン

アウェイ-外部ネットワーク

以下は、Skype for Businessでステータスが変更されたときに、WebexアプリとJabberでユーザーに表示されるステータスを示しています。

Webex に表示されるステータス

Jabberに表示されるステータス

Skype for Businessのステータスの変更

ステータスなし

利用可能です

利用可能です

ステータスなし

離れて

離れて

ステータスなし

邪魔しないで

忙しい

ステータスなし

オフライン

オフライン

1

https://admin.webex.com でコントロールハブにサインインし、メッセージページを開きます。

2

インスタントメッセージまでスクロールして、オンプレミス(Jabber IM&P)経由でSIPフェデレーションを有効にします。

  • この変更が反映されるまで少なくとも1時間かかります。

    この時間を短縮する必要がある場合は、Expresswayホストのメッセージコネクタを再起動してください。

  • 設定が有効になってから、Webex アプリのオプションがユーザーに表示されるまでに最大24時間かかることがあります。

前提条件

次のことを確認する必要があります。

  • Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service(IM and Presence サービス)は完全に機能しています。

    自動プレゼンス認証が有効になっていることを確認してください。

    詳細については、「IM and Presence サービスの設定と管理、リリース 12.5 (1) SU2」を参照してください

  • XMPPは、IM & Presenceの導入環境で設定されています。 XMPPメッセージとプレゼンスは現在、JabberとXMPPフェデレーションドメイン間で機能しています。

    詳細については、「IM and Presence サービスのドメイン間フェデレーションガイド、リリース 12.5 (1)」を参照してください。

  • ハイブリッドメッセージサービスは、ユーザーに対して有効化され、有効になっています。

    詳細については、http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message を参照してください

  • (オプション)ユーザがオフラインのときにメッセージを確実に保存するには、IM and Presence Serviceでオフラインインスタントメッセージが有効になっていることを確認してください。

  • (オプション)外部通信をブロックする場合は、XMPPフェデレーションドメインを許可リストに追加する必要があります。 詳細については、「組織の Webex Spaces で外部ユーザーをブロックする」を参照してください。

心に留めておくべきこと

  • プレーンテキストはスペースでのみ送信できます。

  • 2人のスペースのみがサポートされています。

このオプションでは、WebexアプリユーザーのXMPPフェデレーションを、(オンプレミスの)独自のIM & Presenceサービスを介して、サードパーティのXMPPドメインのユーザーとXMPPフェデレーションを行うことができます。

1

https://admin.webex.com でコントロールハブにサインインし、メッセージページを開きます。

2

「インスタントメッセージ」までスクロールし、「オンプレミスでXMPPフェデレーションを有効にする(Jabber IM&P)」をクリックします。

  • この変更が反映されるまで少なくとも1時間かかります。

    この時間を短縮する必要がある場合は、Expresswayホストのメッセージコネクタを再起動してください。

  • 設定が有効になってから、Webex アプリのオプションがユーザーに表示されるまでに最大24時間かかることがあります。

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