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Federación de interdominios SIP o XMPP para la aplicación Webex
¿Comentarios?Esta integración permite a los usuarios de Webex App chatear con usuarios en dominios XMPP o SIP federados. La integración utiliza su servicio local de mensajería instantánea y presencia de Cisco, junto con Webex Hybrid Message Service, por lo que los usuarios de Webex App deben estar habilitados para Hybrid Message.
Prerrequisitos
Debe asegurarse de lo siguiente:
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Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service(Servicio de mensajería instantánea y presencia) está en pleno funcionamiento.
Asegúrese de que la autorización de presencia automática esté habilitada.
Para obtener más información, consulte Configuración y administración del servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5 (1) SU2
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SIP se configura en su implementación de mensajería instantánea y presencia. La mensajería o presencia SIP es actualmente funcional entre Jabber y el dominio federado SIP.
Para obtener más información, consulte la Guía de federación de interdominios para el servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5 (1)
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El servicio de mensajes híbridos está habilitado y activado para los usuarios.
Para obtener más información, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
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(Opcional) Para asegurarse de que los mensajes se guardan cuando los usuarios están desconectados, asegúrese de que la mensajería instantánea sin conexión esté habilitada en el servicio de mensajería instantánea y presencia y en su servidor de Skype Empresarial.
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(Opcional) Si bloquea la comunicación externa, debe agregar los dominios federados SIP a la lista permitida. Para obtener más información, consulte Bloquear usuarios externos en Webex Spaces para su organización.
Cosas a tener en cuenta
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Solo puede enviar texto sin formato en espacios.
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Solo se admiten espacios con dos personas.
A continuación se muestra el estado que los usuarios ven en Jabber y Skype Empresarial cuando hay un cambio de estado en Webex App.
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Cambio de estado en Webex |
Estado mostrado en Jabber |
Estado mostrado en Skype Empresarial |
|---|---|---|
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Activo |
Disponible (@Webex) |
Disponible - Red externa |
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Activo entre 10 minutos y 72 horas |
Fuera (@ Webex) |
Fuera - Red externa |
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No molestar |
No molestar |
Ocupado - Red externa |
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Activo más de 72 horas |
Desconectado |
Fuera - Red externa |
A continuación se muestra el estado que los usuarios ven en Webex App y Skype Empresarial cuando hay un cambio de estado en Jabber.
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Estado mostrado en Webex |
Cambio de estado en Jabber |
Estado mostrado en Skype Empresarial |
|---|---|---|
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Sin estatus |
Disponible |
Disponible - Red externa |
|
Sin estatus |
Lejos |
Fuera - Red externa |
|
Sin estatus |
No molestar |
Ocupado - Red externa |
|
Sin estatus |
Desconectado |
Fuera - Red externa |
A continuación se muestra el estado que los usuarios ven en Webex App y Jabber cuando hay un cambio de estado en Skype Empresarial.
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Estado mostrado en Webex |
Estado mostrado en Jabber |
Cambio de estado en Skype Empresarial |
|---|---|---|
|
Sin estatus |
Disponible |
Disponible |
|
Sin estatus |
Lejos |
Lejos |
|
Sin estatus |
No molestar |
Ocupado |
|
Sin estatus |
Desconectado |
Desconectado |
| 1 |
Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com y abra la página Mensajería. |
| 2 |
Desplácese hasta Mensajería instantánea y, a continuación, habilite la federación SIP a través de local (Jabber IM&P).
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Prerrequisitos
Debe asegurarse de lo siguiente:
-
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service(Servicio de mensajería instantánea y presencia) está en pleno funcionamiento.
Asegúrese de que la autorización de presencia automática esté habilitada.
Para obtener más información, consulte Configuración y administración del servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5 (1) SU2
-
XMPP se configura en su implementación de mensajería instantánea y presencia. La mensajería y la presencia XMPP son actualmente funcionales entre Jabber y el dominio federado XMPP.
Para obtener más información, consulte la Guía de federación de interdominios para el servicio de mensajería instantánea y presencia, versión 12.5 (1)
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El servicio de mensajes híbridos está habilitado y activado para los usuarios.
Para obtener más información, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
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(Opcional) Para asegurarse de que los mensajes se guardan cuando los usuarios están desconectados, asegúrese de que la mensajería instantánea sin conexión esté habilitada en el servicio de mensajería instantánea y presencia.
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(Opcional) Si bloquea la comunicación externa, debe agregar los dominios federados XMPP a la lista permitida. Para obtener más información, consulte Bloquear usuarios externos en Webex Spaces para su organización.
Cosas a tener en cuenta
-
Solo puede enviar texto sin formato en espacios.
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Solo se admiten espacios con dos personas.
Esta opción le brinda la federación XMPP para sus usuarios de Webex App, a través de su propio servicio de mensajería instantánea y presencia (en sus instalaciones), con usuarios en un dominio XMPP de terceros.
| 1 |
Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com y abra la página Mensajería. |
| 2 |
Desplácese hasta Mensajería instantánea y, a continuación, haga clic en Habilitar la federación XMPP vía on-prem (Jabber IM&P).
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