Vandmærke
23. apr 2021 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex | Foretag et lydopkald

I Webex får du tildelt en opkaldsvalgmulighed, der fungerer bedst i din organisation eller efter dine individuelle behov. Så når du foretager et opkald fra appen, afhænger din opkaldsoplevelse af dine kontoindstillinger.

| Webex-lyd- og videoopkald

Med Webex kan du foretage lyd- eller videoopkald. Så hvis du har en dårlig frisure eller ringer til en person på farten, behøver du ikke bekymre dig om at dele video, hvis du ikke ønsker det. Men når du er klar til at mødes Ansigt-til-ansigt, er et videoopkald blot et klik væk!

Lydopkald

Hvis du ringer til en person fra din desktop- eller mobilapp, kan du deaktivere videoen, før du starter opkaldet ved at foretage et lydopkald.

Videoopkald

Eller hvis du ønsker, at personen skal kunne se dig, skal du foretage dit opkald et videoopkald. Du kan gøre det fra desktop, mobil eller internettet. Hvis du skifter mening, kan du altid slå din video fra under dit opkald.

Og hvis du foretrækker ikke at dele din video i nogle af de opkald, du modtager, kan du også deaktivere din video for alle indgående opkald.

Vandmærke
23. apr 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex | Ring til en person i din organisation

Hvis din organisation har konfigureret din Webex-konto, så du kan ringe til andres telefonnumre, kan du ringe til andre personer i din organisation på deres arbejdsnumre, mobilnumre eller videoadresser. Opkald til personer som dette giver dig adgang til avancerede opkaldsfunktioner, som du ikke kun kan bruge til at ringe til nogen i appen.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Se efter lyd- eller videoopkaldsikonerne, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse i søgefeltet.

Hvis du er konfigureret med en telefontjeneste såsom Unified CM, Webex-opkald eller Calling hostet af et Tjenesteudbyder, har du også adgang til et opringningstastatur og kan foretage et opkald derfra. Klik og indtast blot en persons navn, e-mailadresse eller videoadresse (såsom til en rumenhed) i opringningstastatur.

Vælg, om du vil foretage det til et lyd- eller videoopkald, og vælg derefter personens arbejdsnummer, mobilnummer eller videoadresse.


 

Hvis du har flere telefonlinjer (kun Unified CM), kan du ændre den aktive linje for opkald.

Når dit opkald er sluttet til, får du lidt forskellige valgmuligheder, afhængigt af om du vælger en andens arbejdsnummer, mobilnummer eller videoadresse.

Hvis du har ringet til deres arbejdsnummer eller videoadresse som et videoopkald, kan du tænde og slukke for videoen og, hvis det er tilgængeligt, dele din skærm.

Men hvis du har valgt en eller andens mobilnummer, går opkaldet igennem som et almindeligt telefonopkald kun med lyd, hvilket betyder, at du ikke kan tænde eller dele din skærm.

Med enten arbejdsnumre, mobilnumre eller videoadresse kan du klikke på for at få adgang til avancerede opkaldsfunktioner. Du kan sætte dit opkald på hold eller overføre personen til en anden. Med nogle konfigurationer kan du også flette opkald eller starte etkonferenceopkald.


 

Hvis din administrator har aktiveret opkaldssikkerhed for din organisation, vil du se øverst til højre i dit opkaldsvindue og fortælle dig, at opkaldet er sikkert.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Se efter lyd- eller videoopkaldsikonerne, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse i søgefeltet.

Hvis du er konfigureret med en telefontjeneste såsom Unified CM, Webex-opkald eller Calling hostet af et Tjenesteudbyder, har du også adgang til et opringningstastatur og kan foretage et opkald derfra. Klik og indtast blot en persons navn, e-mailadresse eller videoadresse (såsom til en rumenhed) i opringningstastatur.

Vælg personens arbejdsnummer, mobilnummer eller videoadresse, og tryk derefter på eller , afhængigt af din konfiguration. Hvis du trykker på dit opkald, opretter kun forbindelse til lyd, og du vil ikke kunne skifte det til video.


 

Når du foretager et videoopkald, bruges din højttaler som standard. Når du foretager et lydopkald, bruges dine øretelefoner som standard. For at skifte lyden i dit opkald skal du trykke på og derefter vælge Lydindstillinger.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Se efter lyd- eller videoopkaldsikonerne, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse i søgefeltet.

Hvis du er konfigureret med en telefontjeneste såsom Unified CM, Webex-opkald eller Calling hostet af et Tjenesteudbyder, har du også adgang til et opringningstastatur og kan foretage et opkald derfra. Klik og indtast blot en persons navn, e-mailadresse eller videoadresse (såsom til en rumenhed) i opringningstastatur.

Vælg personens arbejdsnummer, mobilnummer eller videoadresse, og tryk derefter på eller , afhængigt af din konfiguration. Hvis du trykker på dit opkald, opretter kun forbindelse til lyd, og du vil ikke kunne skifte det til video.


 

Når du foretager et videoopkald, bruges din højttaler som standard. Når du foretager et lydopkald, bruges dine øretelefoner som standard. For at skifte lyden fra dit opkald skal du trykke på og derefter foretage dit valg.

Vandmærke
23. apr 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex | Ring til enhver med en Webex-konto

Du kan ringe til alle, der har en Webex-konto, uanset om de er i den samme organisation som dig eller ej. Disse er specielle typer opkald, der lader dig tilføje gæster til opkaldet, dele dit whiteboard og dele dine skærme. Du behøver ikke at bruge deres telefonnummer; skal du blot være tilsluttet til dem i appen.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Se efter lyd- eller videoopkaldsikonerne, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse i søgefeltet.

Hvis du er konfigureret med en telefontjeneste såsom Unified CM, Webex-opkald eller Calling hostet af et Tjenesteudbyder, har du også adgang til et opringningstastatur og kan foretage et opkald derfra. Klik og indtast blot en persons navn, e-mailadresse eller videoadresse (såsom til en rumenhed) i opringningstastatur.

1

Vælg, om du vil gøre det til et lyd- eller videoopkald, og vælg derefter Ring op på Webex.


 

Hvis du har flere telefonlinjer (kun Unified CM), kan du ændre den aktive linje for opkald.


 

Hvis din administrator har aktiveret opkaldssikkerhed for din organisation, vil du se øverst til højre i dit opkaldsvindue og fortælle dig, at opkaldet er sikkert.

2

Under et opkald kan du vælge følgende:

  • Klik på og for at slå din video til og fra (uanset hvordan du oprindeligt ringede).
  • Klik for at dele din skærm .
  • Klik for at dele dit whiteboard.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Se efter lyd- eller videoopkaldsikonerne, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse i søgefeltet.

Hvis du er konfigureret med en telefontjeneste såsom Unified CM, Webex-opkald eller Calling hostet af et Tjenesteudbyder, har du også adgang til et opringningstastatur og kan foretage et opkald derfra. Klik og indtast blot en persons navn, e-mailadresse eller videoadresse (såsom til en rumenhed) i opringningstastatur.

1

Fra dit rum med en anden person skal du gå til aktivitetsmenuen og derefter trykke på Ring til . Tryk på personens nummer, vælg Ring op på Webex , og tryk derefterpå eller .

2

Brug enhver af disse valgmuligheder under opkaldet:

  • For at dele din skærm:
  • Tryk og vælg derefter Nyt whiteboard for at oprette etwhiteboard.
  • Tryk for at slukke for din video. Du kan se, at din video er slået fra, når ikonet bliver rødt .

 

Når du foretager et videoopkald, bruges din højttaler som standard. Når du foretager et lydopkald, bruges dine øretelefoner som standard. For at skifte lyden i dit opkald skal du trykke og derefter vælge Lydindstillinger.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Se efter lyd- eller videoopkaldsikonerne, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse i søgefeltet.

Hvis du er konfigureret med en telefontjeneste såsom Unified CM, Webex-opkald eller Calling hostet af et Tjenesteudbyder, har du også adgang til et opringningstastatur og kan foretage et opkald derfra. Klik og indtast blot en persons navn, e-mailadresse eller videoadresse (såsom til en rumenhed) i opringningstastatur.

1

Fra dit rum med en anden person skal du gå til aktivitetsmenuen og derefter trykke på Ring til . Tryk på personens nummer, vælg Ring op på Webex , og tryk derefterpå eller .

2

Brug enhver af disse valgmuligheder under opkaldet:

  • For at dele din skærm:
  • Tryk og vælg derefter Nyt whiteboard for at oprette etwhiteboard.
  • Tryk for at slukke for din video. Du kan se, at din video er slået fra, når ikonet bliver rødt .

 

Når du foretager et videoopkald, bruges din højttaler som standard. Når du foretager et lydopkald, bruges dine øretelefoner som standard. For at skifte lyden fra dit opkald skal du trykke og foretage dit valg.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Se efter lyd- eller videoopkaldsikonerne, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse i søgefeltet.

Hvis du er konfigureret med en telefontjeneste såsom Unified CM, Webex-opkald eller Calling hostet af et Tjenesteudbyder, har du også adgang til et opringningstastatur og kan foretage et opkald derfra. Klik og indtast blot en persons navn, e-mailadresse eller videoadresse (såsom til en rumenhed) i opringningstastatur.


Du skal bruge Chrome, Safari eller Firefox for at foretage opkald. Uanset om du bruger en webbrowser på Windows, Mac eller Linux, skal du sørge for, at din webbrowser er opsæt til at bruge kameraet og mikrofonen.

Klik på Ring til , og klik på under opkaldet for at dele din skærm.

Vandmærke
23. apr 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex | Ring til enhver med et telefonnummer

Hvis din organisation har konfigureret din Webex-konto, så du kan ringe til andres telefonnumre, kan du ringe til alle, der har et telefonnummer. Når du ringer sådan, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden type telefon. Hvis du vil ringe til din foretrukne bestilling for at lave din frokostordre, skal du ringe til dem direkte fra appen og foretage din bestilling.

Adgang til en opringningstastatur er tilgængelig, hvis du er konfigureret med en telefontjeneste, såsom Unified CM, Webex-opkald eller opkald hostet af en Tjenesteudbyder.

Gå til , indtast et telefonnummer i feltet Opringningstastatur, og vælg derefter, om du vil gøre det til et lyd- eller videoopkald.

Du kan endda ringe op fra appens sidehoved. Klik blot på Søg, mød og ring, indtast navnet, e-mailadresse eller videoadresse, og tryk derefter på Enter for at foretage opkaldet.

Når dit opkald er sluttet til, kan du ikke tænde for din video, men du kan klikke på for at få adgang til avancerede opkaldsfunktioner. Du kan sætte dit opkald på hold eller overføre personen til en anden. Med nogle konfigurationer kan du også flette opkald eller starte etkonferenceopkald.


 

Hvis din administrator har aktiveret opkaldssikkerhed for din organisation, vil du se øverst til højre i dit opkaldsvindue og fortælle dig, at opkaldet er sikkert.

Adgang til en opringningstastatur er tilgængelig, hvis du er konfigureret med en telefontjeneste, såsom Unified CM, Webex-opkald eller opkald hostet af en Tjenesteudbyder.

Gå til , tryk på , indtast telefonnummeret, og vælg derefter Ring op
Du kan endda ringe op fra appens sidehoved. Klik blot på Søg, mød og ring, indtast navnet, e-mailadresse eller videoadresse, og tryk derefter på Enter for at foretage opkaldet.

 

For at skifte til din højttalertelefon skal du trykke på , og derefter vælge Lydindstillinger.

Hvis en person slår sit telefonnummer op i et rum, kan du trykke på nummeret for at ringe til vedkommende og derefter vælge Ringtil . Det er ikke nødvendigt at kopiere og indsætte nummeret, skrive det ned eller huske det. Du kan foretage opkaldet direkte derfra, og opkaldet gennemføres af din telefonapp.

Adgang til en opringningstastatur er tilgængelig, hvis du er konfigureret med en telefontjeneste, såsom Unified CM, Webex-opkald eller opkald hostet af en Tjenesteudbyder.

Gå til , tryk på , indtast telefonnummeret, og vælg derefter Ring op
Du kan endda ringe op fra appens sidehoved. Klik blot på Søg, mød og ring, indtast navnet, e-mailadresse eller videoadresse, og tryk derefter på Enter for at foretage opkaldet.

 

Når du foretager et videoopkald, bruges din højttaler som standard. Når du foretager et lydopkald, bruges dine øretelefoner som standard. For at skifte lyden i dit opkald skal du trykke på og derefter vælge Lydindstillinger.

Vandmærke
23. apr 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

| Webex-understøttede opkaldsvalgmuligheder

I Webex får du tildelt en opkaldsvalgmulighed, der fungerer bedst i din organisation eller efter dine individuelle behov. Så når du foretager et opkald fra appen, afhænger din opkaldsoplevelse af din kontoindstillinger.

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Kig blot efter ikonerne for lyd- eller videoopkald, når du sender en direkte meddelelse , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn, e-mailadresse eller videoadresse i søgefeltet.

Opkald på Webex

Alle med en Webex-konto (på desktop, mobil eller web) kan ringe til alle andre med en Webex-konto. Det er lige meget, om de er en del af den samme organisation eller hvilken type opkaldstjeneste, de er konfigureret til.

Du behøver ikke at bruge deres telefonnummer; skal du blot være forbundet med dem i appen for at ringe eller besvare opkald fra en person med en Webex-konto. Valgmulighederne under opkaldet inkluderer: tilføje gæster til opkaldet, dele dit whiteboard og dele din skærm.

Når du har gennemset den endelige marketingplan, der er delt i en direkte meddelelse med en forhandler, f.eks. kan du ringe til leverandøren med det samme for at fortælle vedkommende om den sidste logoændring.

Du kan også manuelt indtaste en videoadresse (SIP-adresse) i søgebjælken, hvis du vil ringe til en ikke-Webex-bruger med en adresse eller ringe op til enmødebro (såsom username@example.webex.com.)

Ring Telefonnumre inden for din organisation

Din administrator kan opsætte din konto, så du kan ringe til en person i din organisation (arbejds- eller mobilnummer) og også besvare deres opkald. Klik på din leders telefonnummer, og få et Ansigt-til-ansigt over Webex for at fortælle dem om din marketingplans succes.

Med denne opsætning får du adgang til flere opkaldsfunktioner (på desktop og mobil), afhængigt af hvilke opkaldsvalgmulighed din organisation vælger. Du kan finde ud af, hvilken opkaldstjeneste du er blevet konfigureret med, i Find ud af, hvilke opkaldstjeneste du har.

Ring til alle med et telefonnummer

Hvis din organisation bruger Unified CM eller Webex-opkald, kan du også ringe til alle med et telefonnummer eller besvare opkald fra alle, der ringer til dit arbejdsnummer. Når du foretager disse typer opkald, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden telefon. Når det er tid til at lave reservationer for dit teams frokost, kan du også ringe til opkaldet lige fra Webex. Bare gå til Opkald, og indtast telefonnummeret.


Hvis du ikke er konfigureret med Unified CM, Webex-opkald eller opkald hostet af en tjenesteudbyder, ser du ikke en opringningstastatur.

Tabel 1. Sammenligning af funktioner

Funktion

Opkaldstjeneste

Opkald i Webex

Unified CM

Webex Calling

Opkald hostet af en Tjenesteudbyder

(Gratis og betalt)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Automatisk svar med tonemeddelelse

Besvar opkald

Besvar ventende opkald

Chefadministrator (chefassistent)

Ring til alle med et telefonnummer

Ring til enhver med en Webex-konto

Gruppe parkering af opkald og hent

Besvarelse af opkald

Hentning af opkald

Opkaldskøer

Konferenceopkald

Kontakter

Opret et whiteboard

Funktionsadgangskoder (FAC)

Videreslys dine opkald

Få arbejdsopkald på ethvert nummer (SNR)

Headset-support

Sundhedskontrol

Venteposition

Hunt-grupper (log ind og log ud)

Foretag et opkald ved hjælp af en alternativ enhed (Udvid og tilslut)

Foretag opkald fra forskellige linjer (flere linjer)

Foretag opkald med din fastnettelefon

Foretag arbejdsopkald ved hjælp af en alternativ telefonforbindelse (Unified CM)
Foretag arbejdsopkald ved hjælp af Ring tilbage

Flet

Optag dine opkald

Del din skærm

Lydløs overvågning

Overførsel (rådgivende)

Overførsel (semi-rådgivende)

Slå din video fra for alle indgående opkald

Virtuel og utydelig baggrund

Talebesked

Dine opkaldsindstillinger

Du kan få adgang til dine opkaldsindstillinger direkte fra Webex. Når du klikker på linket til Self Care-portalen i appen, bliver du ført til en anden portal, afhængigt af hvilken opkaldstjeneste du er blevet konfigureret til:

  • Unified CM– du får adgang til Unified CM-selvbetjeningsportalen. Se den seneste brugervejledning for at finde ud af, hvad du kan gøre med dine telefoner, hvordan du konfigurerer din telefonsvarer, hvordan du kan opdatere din status og meget mere.

  • Webex-opkald – Du har adgang til Cisco Webex indstillinger, hvor du derefter kan vælge Webex-opkald at komme tilopkaldsbrugerportalen.

  • Opkald hostet af Tjenesteudbyder –Du har adgang til et vindue med opkaldsindstillinger, der styres af Tjenesteudbyder. Derfra kan du få adgang til indstillinger, som din administrator har tildelt til dig.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Set for nyligt

×