Du kan ringe fra mange forskjellige steder i Webex-appen. Bare se etter ikonene for Lyd Lydanropsknapp eller Video Videoanropsknapp når du sender en direktemelding, ser på et kontaktkorteller skriver inn et navn, en e-postadresse eller en videoadresse i søkefeltet.

Hvis du ikke ser alternativet for å foreta en videosamtale, kan det være fordi administratoren din bare vil at du skal foreta lydsamtaler.

Samtaler på Webex-appen

Administratoren din kan slå av alternativet Ring på Webex.

Hvis du har alternativet for Webex-appkontoen din (på datamaskin, mobil eller nett), kan du ringe hvem som helst ved hjelp av Ring på Webex, uavhengig av om de er en del av samme organisasjon.

Du trenger ikke å bruke telefonnummeret deres; du trenger bare å være koblet til dem i appen for å ringe eller svare på anrop fra noen med en Webex-appkonto. Alternativer under samtalen inkluderer å legge til gjester i samtalen, dele tavlen og dele skjermen.

For eksempel, etter å ha gjennomgått den endelige markedsføringsplanen som ble delt i en direktemelding med en leverandør, kan du ringe dem umiddelbart for å gi beskjed om en logoendring i siste liten.

Du kan også manuelt angi en videoadresse (SIP-adresse) i søkefeltet hvis du vil ringe en bruker som ikke er en Webex-app med en adresse, eller ringe inn i en møtebro (for eksempel username@example.webex.com.)

Ring telefonnumre i organisasjonen din

Hvis organisasjonen din har konfigurert Webex-appkontoen din slik at du kan ringe andre personers telefonnumre, kan du ringe andre personer i organisasjonen din på jobbnumrene, mobilnumrene eller videoadressene deres. Du kan også svare på anropene deres. Dette gir deg tilgang til avanserte ringefunksjoner utover å bare ringe noen i appen.

For å se hvilken ringetjeneste du har blitt konfigurert med, se Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Ring hvem som helst med et telefonnummer

Hvis organisasjonen din bruker Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe hvem som helst med et telefonnummer eller svare på anrop fra alle som ringer jobbnummeret ditt. Når du foretar denne typen samtaler, er det akkurat som å foreta en vanlig telefonsamtale fra en hvilken som helst annen telefon. Når det er på tide å reservere bord til teamets feiringslunsj, kan du også ringe restauranten direkte fra Webex-appen. Bare gå til AnropRinger og skriv inn telefonnummeret.

Hvis du ikke er konfigurert med Unified CM, Webex Calling eller anrop som drives av en tjenesteleverandør, vil du ikke se et talltastatur.

Ringerfanen etter redesignet

Tabell 1. Funksjonssammenligning

Trekk

Ringetjeneste

Ring på Webex

Enhetlig CM

Webex-anrop

Samtaler hostet av en tjenesteleverandør

(Gratis og betalt)

Skrivebord

Mobil

Skrivebord

Mobil

Skrivebord

Mobil

Skrivebord

Mobil

Avanserte samtaleinnstillinger

Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Calling og Calling hostet av en tjenesteleverandør)

Svar på anrop

Svar på ventende samtale

Blokker anrop

Forretningstekstmeldinger (SMS)

Ring hvem som helst med et telefonnummer

Samtalehistorikk synkronisert på tvers av enheter

Ring på Webex (ring alle med en Webex-appkonto)

Henting av samtale

Anropstrekk

Samtalekøer – Endre statusen din

Anropsruting når du er borte

Endre nummerpresentasjonen din

Klikk for å ringe-protokollhåndterer

Konferansesamtaler

Kontaktsenter Integration/Finesse

Kontakter

Oppdatering om posisjonen til nødetatene

✓ (kun tabletter) ✓ (kun tabletter) ✓ (kun tabletter)

Administrerende assistent

Kontroll over kameraet i den fjerne enden

Funksjonstilgangskoder (FAC)

Videresend samtalene dine

Få jobbanrop på hvilket som helst nummer (SNR)

Parkering og henting av gruppesamtaler

Støtte for hodetelefoner

Helsekontrollør

Hold/Resume

Jaktgrupper (pålogging og avlogging)

Ringe med en alternativ enhet (utvide og koble til)

Ring fra forskjellige linjer (flere linjer)

Ring med bordtelefonen din

Ringe jobbanrop ved hjelp av en alternativ telefonforbindelse (Unified CM)

Ring jobbanrop ved å bruke tilbakeringing

Fusjonere

Mobil-widget

Flytt samtale til møte

✓ Kun Webex Go✓ Kun MNO

Anropsdokk (vindu for flere anrop)

Kun Windows

Kun Windows

Kun Windows

Ta opp samtalene dine

Kontroll av eksternt skrivebord

Fjern bakgrunnsstøy fra samtaler

Fjern bakgrunnsstøy fra den andre parten

Del skjermen din

Survivability/SRST

Overfør samtale

Slå av videoen for alle innkommende anrop

Virtuell og uskarp bakgrunn

Talepost

Anropsinnstillingene dine

Du kan få tilgang til samtaleinnstillingene fra Webex-appen. Klikk på Innstillinger > Ytterligere anropsinnstillinger, og velg deretter et alternativ, avhengig av oppsettet ditt:

  • Avanserte anropsinnstillinger– Denne lenken tar deg til flere anropsinnstillinger, for eksempel talepost, blokkering av nummerpresentasjon og flere alternativer for viderekobling av anrop.

  • Tilgang til brukerportal– Du ser dette alternativet hvis du er konfigurert med Webex Calling, eller hvis tjenesteleverandøren din har aktivert dette alternativet for deg. Her har du tilgang til noen flere innstillinger som ikke er tilgjengelige fra Avanserte anropsinnstillinger. For eksempel tilbakestilling av PIN-kode for talepost, planlegging for visse funksjoner (som viderekobling, avvisning av anrop og andre) og innstillinger for Assistent for leder.