Možete da pozovete sa više različitih mesta u Webexu. Samo potražite ikone audio ili video poziva svaki put kada šaljete direktnu poruku , gledate kontaktkarticu ili unosite ime, e-adresu ili video adresu na traku za pretragu.


Ako ne vidite opciju za pozivanje video zapisa, to može biti zato što administrator želi da telefonirate samo.

Pozivi na Webex

Svako ko ima Webex nalog (na radnoj površini, mobilnom ili vebu) može da pozove bilo koga drugog sa Webex nalogom. Nije bitno da li su deo iste organizacije ili sa kojom vrstom usluge poziva su podešeni.

Nije potrebno da koristite njihov broj telefona; potrebno je samo da budete povezani sa njima u aplikaciji da biste pozvali ili odgovorili na pozive nekoga ko ima Webex nalog. Opcije poziva obuhvataju: dodavanje gostiju pozivu, deljenje bele table i deljenje ekrana.

Nakon pregleda konačnog marketinškog plana koji se deli u direktnoj poruci sa dobavljačem, na primer, možete odmah pozvati dobavljača da biste ih obavestili o promeni logotipa u poslednjem trenutku.

Video adresu (SIP adresu) možete uneti i ručno na traku za pretragu ako želite da pozovete korisnika koji nije Webex sa adresom ili da pozovete mostza sastanak(kao što je username@example.webex.com.)

Pozovite telefonske brojeve unutar organizacije

Administrator može da podesi vaš nalog tako da možete da pozovete nekoga iz vaše organizacije (posao ili broj mobilnog telefona) i da odgovorite i na njegove pozive. Kliknite na broj telefona menadžera i pozovite se licem u lice preko Webexa da biste ih obavestili o uspehu marketinškog plana.

Pomoću ovog podešavanja dobijate pristup većem broju funkcija poziva (na radnoj površini i mobilnom telefonu), u zavisnosti od opcije poziva koju odabere vaša organizacija. Da biste otkrili koja usluga pozivanja vam je podešena, pogledajte članak Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

Pozovite sve koji imaju broj telefona

Ako vaša organizacija koristi Objedinjeni CM ili Webex poziv, takođe možete pozvati sve koji imaju broj telefona ili odgovarati na pozive od bilo koga ko poziva vaš broj na poslu. Kada telefonirate, to je kao da redovno telefonirate sa bilo kog drugog telefona. Kada dođe vreme da rezervišete za slavski ručak vašeg tima, možete pozvati restoran odmah iz Webexa takođe. Samo idi na pozive i unesi broj telefona.


Ako niste podešeni pomoću objedinjenog CM-a, Webex poziva ili poziva dobavljača usluga, nećete videti tablu za biranje broja.

Tabela 1. Poređenje funkcija

Funkcija

Usluga pozivanja

Pozovi u usluzi Webex

Unified CM

Webex poziv

Pozivanje hostovanog od strane dobavljača usluga

(Besplatno i plaćeno)

Radne površine

Mobilni

Radne površine

Mobilni

Radne površine

Mobilni

Radne površine

Mobilni

Pozdrav agentu

Automatski odgovor sa tonskim obaveštenjem

Odgovaranje na poziv

Odgovori na poziv na čekanju

Boss-Admin (izvršni pomoćnik)

Pozovite sve koji imaju telefonski broj

Pozovite sve koji imaju Webex nalog

Grupni call park i preuzimanje

Preuzimanje poziva

Povuci poziv

Pozivi u redu čekanja

Konferencijski pozivi

Kontakti

Kodovi za pristup funkcijama (OS)

Prosledite pozive

Dobijanje radnih poziva na bilo kom broju (SNR)

Podrška za slušalice sa mikrofonom

Alatka za proveru ispravnosti

Stavi na čekanje

Lovačke grupe (prijavljivanje i odjava)

Pozivanje pomoću alternativnog uređaja (proširivanje i povezivanje)

Pozivanje iz različitih redova (više redova)

Obavite pozive pomoću desk telefona

Uspostavljanje radnih poziva pomoću alternativne telefonske veze (Objedinjeni CM)
Obavite radne pozive koristeći poziv nazad

Objedini

Zabeležite svoje pozive

Kontrola udaljene radne površine

Deljenje ekrana

Tiho nadgledanje

Prenos (konsultativno)

Prenos (polu consultativ)

Isključivanje video zapisa za sve dolazne pozive

Prikaži istoriju sinhronizovanih poziva

Virtuelna i zamagljena pozadina

Govorna pošta

Postavke poziva

Postavkama poziva možete da pristupite upravo sa Webexa. U zavisnosti od podešavanja, videćete vezu za portal za brigu o sebi (Objedinjeni CM) ili napredne postavke poziva (Webex pozivanje ili pozivanje koje hostuje dobavljač usluga). Kada izaberete vezu, dovodi vas na drugi portal:

  • Objedinjeni CM – Dovedeni ste na Objedinjeni CM portal za brigu o sebi. Pogledajte najnoviji Vodič za korisnike da biste saznali šta možete da uradite sa telefonima, kako da podesite govornu poštu, kako možete da ažurirate svoj status i još mnogo toga.

  • Webex pozivanje – Dovedeni ste u postavke Cisco Webex-a gde zatim možete da izaberete Webex Poziv da biste dobili do korisničkog portala za pozivanje.

  • Pozivanje hostovanog od strane dobavljača usluga – Dovedeni ste u prozor sa postavkama poziva kojim upravlja dobavljač usluga. Odatle možete da pristupite postavkama koje vam je administrator dodelio.