Meddelelser om Webex langsom kanal

Få yderligere oplysninger om aktuelle langsomme kanalversioner i meddelelserne om Webex Meetings Suite Slow Channel.

Webex-politik for langsom kanal

Webex-videokonferencer er en meget sikker og skalerbar videokonferencetjeneste, leveret via Cisco Cloud til samarbejde. At være cloud-tjeneste hjælper Webex med at levere nye funktioner, forbedringer og rettelser automatisk, uden noget indgreb fra kunder. Med henblik på særlige forretningsbehov kan mange af vores kunder vælge at blive på specifikke understøttede versioner af Webex-desktopapplikationer og forhindre dem i at få regelmæssige opdateringer og forbedringer.

Cisco udgiver denne politik for udtrædelse af version til Webex-udgivelsesversioner for at hjælpe kunder ved at holde en effektiv balance mellem behovet for minimering af ændringer, men at modtage vigtige opdateringer og forbedringer.

Webex Meetings er en cloud-tjeneste. Hvorfor er det ikke altid den seneste version?

Webex Meetings kræver, at brugere deltager i eller starter møder ved hjælp af en mødeapplikation. Brugere kan bruge mobilapps, desktopapps, browserbaseret webapp, Webex Teams, Cisco Jabber eller en videoenhed til at deltage i møder. Brug af desktop-appen kræver, at brugere eller it-administratorer installerer desktop-appen på brugernes desktops.

Kunder, der ønsker at mindske ændringer til deres Webex-tjenesteydelse, kan beholde deres desktopapplikationer på en understøttet langsom kanalversion af Webex-desktopapplikationen og forhindre automatiske opdateringer af denne applikation. Kunder skal derefter planlægge opdateringer af desktopapplikationen på et foretrukket tidspunkt. Dette medfører, at ældre versioner af Webex Meetings eksisterer på kundens sted.

Kunder kan dog ikke beholde Webex Meetings cloud-komponenter på en specifik version. Kunderne vil automatisk modtage opdateringer, herunder større eller mindre forbedringer og fejlrettelser på Webex-komponenter, der leveres af skyen, såsom Webex-sider, API'er, mobilapplikationer, webappen og Webex-webstedsadministration.

Cisco Webex Meetings Slow Channel Policy etablerer opdaterings cadence for langsomme kanalversioner.

Politik for udtrædelse af version

  1. For en webex-udgivelse, når en nyere langsom kanalversion af desktopapplikationen er tilgængelig, vil Cisco annoncere datoen for afslutning af support for den tidligere tilgængelige langsomme kanalversion af desktopapplikationen. Datoen for afslutning af support vil være én måned efter tilgængeligheden af en ny langsom kanalversion. Den annoncerede dato for udtrædelse af en desktopapplikationsversion vil være fire måneder efter, at den nye version af applikationen nu er tilgængelig. Hvis dit Webex-websted f.eks. er på slow channel-version 40.6.6, og den 31. oktober 2020 bliver den nye Slow Channel-udgivelse 40.10 tilgængelig, vil version 40.6.6 nå supportophøret den 30. november 2020 og vil blive udtappet den 28. februar 2021.

  2. Efter datoen for afslutning af support vil Cisco ikke længere levere fejlrettelser eller softwarevedligeholdelse på den tidligere version.

  3. Kunder skal opgradere deres websted for at bruge den nye version før datoen for udtrædelse. Efter den annoncerede udtrædelsesdato vil Cisco automatisk opdatere kundernes websted til den nye version. Denne ændring leverer automatisk den nye version af desktopapplikationen til de brugere, der opretter forbindelse til Webex-webstedet. Hvis it-administratorer forhindrer brugere i at få den nye version, kan brugere bruge Cisco Webex Web-appen til at deltage i eller starte møder fra browseren.

De godkendte understøttede versioner er som følger:

Godkendte langsomme kanalversioner af desktopapplikationer og produktivitetsværktøjer

Tilgængelighed

Support afsluttet

Udtrædelsesdato

WBS41.2.7

Marts 2021

WBS40.10.10

November 2020

6. april 2021

9. juli 2021

WBS40.6.8

Juli 2020

18. december 2020

26. marts 2021

* Dette er udtrædelsesdatoen for alle WBS40.6.x versioner.