Kunngjøringer om trege kanaler på Webex

Hvis du vil ha mer informasjon om gjeldende versjoner av langsomme kanaler, kan du se Webex Meetings Suite Slow Channel Announcements .

Policy for trege kanaler for Webex

Webex Video Conferencing er en svært sikker og skalerbar videokonferansetjeneste levert gjennom Cisco Collaboration Cloud. Å være en skytjeneste hjelper Webex med å levere nye funksjoner, forbedringer og rettelser automatisk uten noen inngripen fra kunder. For spesielle forretningsbehov kan mange av kundene våre velge å beholde bestemte støttede versjoner av Webex-skrivebordsprogrammer, slik at de ikke får regelmessige oppdateringer og forbedringer.

Cisco publiserer denne versjonen av pensjonspolicyen for Webex-utgivelsesversjoner for å betjene kunder ved å holde en effektiv balanse mellom behovet for å minimere endring, men motta viktige oppdateringer og forbedringer.

Webex Meetings er en skytjeneste. Hvorfor er det ikke alltid den nyeste versjonen?

Webex-møter krever at brukere blir med i eller starter møter ved hjelp av et møteprogram. Brukere kan bruke mobilapper, skrivebordsapper, den nettleserbaserte nettappen, Webex Teams, Cisco Jabber eller en videoenhet til å bli med i møter. Bruk av skrivebordsappen krever at brukere eller IT-administratorer installerer skrivebordsappen på brukernes skrivebord.

Kunder som ønsker å minimere endringer i Webex-tjenesten, kan beholde skrivebordsprogrammene sine på en støttet treg kanalversjon av Webex-skrivebordsprogrammet og forhindre automatiske oppdateringer av dette programmet. Kunder må deretter planlegge oppdateringer av skrivebordsprogrammet på et foretrukket tidspunkt. Dette fører til at det finnes eldre versjoner av Webex Meetings på kundelokaler.

Kunder kan imidlertid ikke beholde Skykomponenter for Webex Meetings på en bestemt versjon. Kunder vil automatisk motta oppdateringer, inkludert store eller mindre forbedringer og feilrettinger på Webex-komponenter levert av skyen, for eksempel Webex-sider, API-er, mobilapplikasjoner, webappen og Administrasjon av Webex-nettsted.

Webex Meetings Slow Channel Policy fastsetter oppdateringsfrekvensen for trege kanalversjoner.

Retningslinjer for versjonspensjon

  1. For en gitt Webex-utgivelse, når en nyere treg kanalversjon av skrivebordsapplikasjonen er tilgjengelig, vil Cisco kunngjøre datoen for avvikling av støtte for den tidligere tilgjengelige treg kanalversjonen av skrivebordsapplikasjonen. Datoen for avvikling av støtte vil være en måned etter tilgjengeligheten av en ny treg kanalversjon. Den annonserte pensjonsdatoen for en desktop-programversjon vil være fire måneder etter tilgjengeligheten den nye versjonen av programmet. Hvis webex-området for eksempel er på Slow Channel-versjonen 40.6.6, og den 31.

  2. Etter datoen for avvikling av støtte vil Cisco ikke lenger levere feilrettinger eller programvarevedlikehold på den forrige versjonen.

  3. Kunder må oppgradere området for å bruke den nye tilgjengelige versjonen før versjonens pensjonsdato. Etter den annonserte pensjonsdatoen vil Cisco automatisk oppdatere kundenes nettsted til den nye versjonen. Denne endringen leverer automatisk den nye versjonen av skrivebordsprogrammet til brukerne som kobler til Webex-området. Hvis IT-administratorer hindrer brukere i å få den nye versjonen, kan brukere bruke Cisco Webex Web App til å bli med i eller starte møter fra nettleseren.

De godkjente støttede versjonene er som følger:

Godkjente treg kanalversjoner av skrivebordsprogrammer og produktivitetsverktøy

Tilgjengelighet

Avvikling av støtte

Pensjoneringsdato

41.6.7

juli 2021 kl.

41.2.10

mai 2021

januar 2021 kl.

januar 2021 kl.

* Dette er pensjoneringsdatoen for alle WBS41.2.x-versjoner.

WBS40.10.10

desember 2020 kl.

april 2021 kl.

juli 2021 kl.

* Dette er pensjoneringsdatoen for alle WBS40.10.x-versjoner.