Anuncios de Webex Slow Channel

Para obtener más información sobre las versiones actuales de canales lentos, consulte la Novedades del canal lento de Cisco Webex Meetings .

Política de canal lento de Webex

Webex Video Conferencing es un servicio de videoconferencia altamente seguro y escalable que se ofrece a través de Cisco Collaboration Cloud. Ser un servicio en la nube ayuda a Webex a ofrecer nuevas características, mejoras y correcciones automáticamente sin la intervención de los clientes. Para necesidades comerciales especiales, muchos de nuestros clientes pueden optar por permanecer en versiones compatibles específicas de las aplicaciones de escritorio de Webex , lo que les impide obtener actualizaciones y mejoras periódicas.

Cisco está publicando esta política de retiro de versiones para las versiones de lanzamiento de Webex a fin de brindar servicio a los clientes al mantener un equilibrio efectivo entre la necesidad de minimizar los cambios pero recibir actualizaciones y mejoras importantes.

Webex Meetings es un servicio en la nube. ¿Por qué no siempre es la última versión?

Webex Meetings requiere que los usuarios entren o inicien reuniones mediante una aplicación de reuniones. Los usuarios pueden utilizar aplicaciones móviles, aplicaciones de escritorio, la aplicación web basada en navegador, Webex Teams, Cisco Jabber o un dispositivo de video para entrar a las reuniones. El uso de la aplicación de escritorio requiere que los usuarios o los administradores de TI instalen la aplicación de escritorio en los escritorios de los usuarios.

Los clientes que deseen minimizar los cambios en su servicio de Webex pueden mantener su aplicaciones de escritorio en una versión de canal lento compatible de la aplicación de escritorio de Webex y evitar las actualizaciones automáticas de esta aplicación. A continuación, los clientes deben programar las actualizaciones de la aplicación de escritorio en el momento que prefieran. Esto hace que existan versiones anteriores de Webex Meetings en las instalaciones del cliente.

Sin embargo, los clientes no pueden mantener los componentes de la nube de Webex Meetings en una versión específica. Los clientes recibirán automáticamente actualizaciones que incluyen mejoras importantes o menores y correcciones de errores en los componentes de Webex entregados por la nube, como las páginas de Webex , las API, las aplicaciones móviles, la aplicación web y la Administración del sitio de Webex .

La política de canales lentos de Webex Meetings establece la cadencia de actualización para las versiones de canales lentos.

Política de jubilación de la versión

  1. Para una versión determinada de Webex , cuando esté disponible una versión de canal lento más reciente de la aplicación de escritorio, Cisco anunciará la fecha de finalización del soporte de la versión de canal lento disponible anteriormente de la aplicación de escritorio. La fecha de finalización del soporte será un mes después de la disponibilidad de una nueva versión de canal lento. La fecha de retiro anunciada de una versión de la aplicación de escritorio será cuatro meses después de la disponibilidad de la nueva versión de la aplicación. Por ejemplo, si su Sitio de Webex de Webex está en la versión 40.6.6 de Slow Channel, y el 31 de octubre de 2020 está disponible la nueva versión 40.10 de Slow Channel, la versión 40.6.6 finalizaría el soporte el 30 de noviembre de 2020 y sería se retiró el 28 de febrero de 2021.

  2. Después de la fecha de finalización del soporte, Cisco ya no ofrecerá correcciones de errores ni mantenimiento de software en la versión anterior.

  3. Los clientes deben actualizar su sitio para utilizar la nueva versión disponible antes de la fecha de retiro de la versión. Después de la fecha de retiro anunciada, Cisco actualizará automáticamente el sitio de los clientes a la nueva versión. Este cambio entregará automáticamente la nueva versión de la aplicación de escritorio a los usuarios que se conecten al Sitio de Webex. Si los administradores de TI impiden que los usuarios obtengan la nueva versión, los usuarios pueden utilizar la Aplicación web de Cisco Webex para entrar o iniciar reuniones desde el navegador.

Las versiones compatibles aprobadas son las siguientes:

Versiones de canal lento aprobadas de aplicaciones de escritorio y Herramientas de productividad

Disponibilidad

Finalización del soporte

Fecha de jubilación

43.10.2

1 de noviembre de 2023

43.6.4

28 de junio de 2023

2 de diciembre de 2023

1 de marzo de 2024

* Esta es la fecha de retiro para todas las versiones 43.6.x.


 

43.6.4 llegará al final de su vida útil el 1 de marzo de 2024.

Debe actualizar su sitio de Webex a la versión 43.10.x o posterior antes del 1 de marzo de 2024.

Después de esa fecha, actualizaremos automáticamente todos los sitios 43.6.x a la última actualización disponible en la versión de lanzamiento de canal lento.