Oznámení pomalého kanálu Webex

Další informace o aktuálních verzích pomalých kanálů najdete v tématu Co je nového pro pomalý kanál schůzekCisco Webex.

Zásady pomalého kanálu Webex

Videokonference Webex jsou vysoce zabezpečená a škálovatelná videokonferenční služba poskytovaná prostřednictvím služby Cisco Collaboration Cloud. Být cloudovou službou pomáhá společnosti Webex automaticky dodávat nové funkce, vylepšení a opravy bez jakéhokoli zásahu zákazníků. Pro zvláštní obchodní potřeby se mnoho našich zákazníků může rozhodnout zůstat na konkrétních podporovaných verzích desktopových aplikací Webex , což jim brání v získávání pravidelných aktualizací a vylepšení.

Společnost Cisco publikuje tyto zásady vyřazení verzí pro verze Webex , aby sloužila zákazníkům tím, že udržuje efektivní rovnováhu mezi potřebou minimalizovat změny, ale přijímáním důležitých aktualizací a vylepšení.

Webex Meetings je cloudová služba. Proč to není vždy nejnovější verze?

Schůzky Webex vyžadují, aby se uživatelé připojili ke schůzkám nebo je zahájili pomocí aplikace pro schůzky. Uživatelé mohou ke schůzkám používat mobilní aplikace, desktopové aplikace, webovou aplikaci založenou na prohlížeči, Webex Teams, Cisco Jabber nebo video zařízení. Použití desktopové aplikace vyžaduje, aby uživatelé nebo správci IT nainstalovali desktopovou aplikaci na plochy uživatelů.

Zákazníci, kteří chtějí minimalizovat změny ve své službě Webex , mohou ponechat své desktopové aplikace na podporované verzi aplikace Webex pro stolní počítače s pomalým kanálem a zabránit automatickým aktualizacím této aplikace. Zákazníci pak musí naplánovat aktualizace desktopové aplikace v upřednostňovaný čas. To způsobí, že starší verze schůzek Webex budou existovat v prostorách zákazníka.

Zákazníci však nemohou uchovávat cloudové komponenty Webex Meetings v konkrétní verzi. Zákazníci budou automaticky dostávat aktualizace včetně hlavních nebo menších vylepšení a oprav chyb v součástech Webex dodávaných cloudem, jako jsou stránky Webex , rozhraní API, mobilní aplikace, webová aplikace a správa webu Webex .

Zásady pomalého kanálu schůzek Webex stanoví kadenci aktualizací pro pomalé verze kanálů.

Zásady vyřazení verze

  1. Pro danou verzi Webexu , když je k dispozici novější verze aplikace pro stolní počítače s pomalým kanálem, společnost Cisco oznámí datum ukončení podpory dříve dostupné verze aplikace pro stolní počítače s pomalým kanálem. Datum ukončení podpory bude jeden měsíc po dostupnosti nové verze pomalého kanálu. Oznámené datum vyřazení verze desktopové aplikace bude čtyři měsíce po dostupnosti nové verze aplikace. Pokud je například váš web Webex na verzi Slow Channel 40.6.6 a 31. října 2020 bude k dispozici nová verze Slow Channel 40.10, pak by verze 40.6.6 dosáhla konce podpory 30. listopadu 2020 a byla by vyřazena 28. února 2021.

  2. Po datu ukončení podpory již společnost Cisco nebude poskytovat opravy chyb nebo údržbu softwaru v předchozí verzi.

  3. Zákazníci musí upgradovat svůj web , aby mohli používat novou dostupnou verzi před datem vyřazení verze. Po oznámeném datu vyřazení z provozu společnost Cisco automaticky aktualizuje web zákazníků na novou verzi. Tato změna automaticky doručí novou verzi aplikace klasické pracovní plochy uživatelům, kteří se připojují k webu Webex . Pokud správci IT zabrání uživatelům v získání nové verze, mohou uživatelé použít webovou aplikaci Cisco Webex k připojení nebo zahájení schůzek z prohlížeče.

Schválené podporované verze jsou následující:

Schválené pomalé kanálové verze desktopových aplikací a nástrojů produktivity

Dostupnost

Ukončení podpory

Datum vyřazení

42.2.5

9. března 2022

41.10.x

Listopadu, 2021

Dubna 9, 2022

Července 16, 2022

41.6.10

Červenec, 2021

Prosince 1, 2021

11. března 2022


 

WBS 41.6 dosáhne konce životnosti 11. března 2022. Požadujeme, abyste aktualizovali svůj web Webex na 41.10.8 nebo novější do 11. března 2022. 12. března 2022 začneme automaticky aktualizovat všechny weby, které jsou stále na sestavení 41.6, na nejnovější dostupnou verzi Slow Channel.