Overfør brugere til Webex

Forståelse af brugere og kontakter

Udfør den nye bruger- og organisationskontaktsynkronisering fra Control Hub for at overføre dine brugere eller organisationskontakter tilUnified CM. Brug dette overførselsværktøj, når du ikke bruger de eksisterende Webex-metoder til at klargøre brugere, f.eks. Cisco Directory Connector, tilføje brugere manuelt eller bruge masseimport i Control Hub. Du kan finde flere oplysninger under Måder at føje brugere til din Control Hub-organisation på .

Brug denne tabel til at forstå definitionen af bruger i Control Hub:

Termin	Definition
Bruger	Er en person i en organisation. Han har en telefon eller en blød klient tildelt ham. En administrator administrerer brugeren.
Arbejdsområde	Det er et offentligt rum. For eksempel: lobby- eller cafeterietelefon , konferencerum osv., der har en enhed og/eller en maskinkonto. Arbejdsområdet er inden for en organisation og administreres af en administrator.
Servicenummer	Er en maskinkonto for en funktion med eller uden en enhed. For eksempel: Hunt-gruppe, analog adgang, stemmeportal, VXML, RP, Meet-Me-konference, Øjeblikkeligt gruppeopkald, Gruppesøgning, Fleksibel siddevært, Find mig/følg mig, Call Center, Broad works Anywhere Portal. Servicenummer er knyttet til en organisation og administreres af en administrator.
Personlig kontakt	Henviser til bruger, arbejdsområde, servicenummer eller en organisationskon takt. Den personlige kontakt administreres af en administrator.
Organisationskontakt (Org Kontakt)	Er en person eller et kontaktnummer, der ikke er tilknyttet organisationen. Personen eller et kontaktnummer kan dog søges af brugere eller enheder i organisationen. Organisationskontakten kaldes mærket bruger og administreres af en administrator.

Brug kortet Overfør brugere/kontakter til Webex-kortet på Control Hub til at gøre følgende:

Klassificer brugere, der findes i Unified CM databasen, i brugere og organisationskontak ter ved hjælp af konfigurerbare regler.
Synkroniser organisationskontakter fra katalogtjenester/LDAP til kontakttjeneste .

Fordelene ved bruger- eller organisationskontaktsynkronisering er:

Giver problemfri brugersøgeoplevelse. Ved at synkronisere brugere og kontakter til skyen hjælper denne funktion Webex-appen med at levere søgefunktionalitet svarende til Jabber.
Automatiserer opgaven med at synkronisere brugere fra Unified CM database til Webex. Denne funktion letter synkronisering og forenkler migreringsopgaven, da synkronisering udført manuelt er fejltilbøjelig og tidskrævende.

Denne udgave understøtter ikke kontaktsynkronisering.

Forudsætning

Før du starter synkronisering af brugerne, skal du sørge for, at du opfylder følgende krav:

Bliv fortrolig med Control Hub.

Webex Control Hub er administrationsgrænsefladen til Webex-platformen. Du kan finde flere oplysninger under Kom godt i gang med Webex Control Hub.
Adgang med fulde administratorrettigheder.

Med fulde administratorrettigheder kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i organisationen. Sørg for at tildele en bruger med administratorrettigheder, så du kan migrere resten af dine Unified CM brugere. Du kan finde flere oplysninger under Til dele organisationskontoroller i Webex Control Hub.
Indstil dine indstillinger for synkronisering. Vælg Gå til indstillinger.
Ombord alle Unified CM klyngerne til Control Hub for at muliggøre import af Common Identity (CI).
Brug Bulk Administration Tool (BAT) til at migrere brugere.

Brug menuen Import/Eksport i Cisco Unified Communications Manager programmet til at migrere brugere. Se Importer brugere ved hjælp af BAT (Masseadministrationsværktøj) for detaljerede oplysninger.

Importere brugere ved hjælp af Bulk Administration Tool (BAT)

Brug Bulk Administration Tool (BAT) i Cisco Unified Communications Manager programmet til at eksportere brugere fra Unified CM og senere importere til Control Hub og Webex-brugere. Udfør disse trin for at importere brugerne:

1	Vælg Mas seadministration > Import/Eksporter > Eksporter for at ekspor tere kontaktlisterne for de migrerende brugere fra den aktuelle hjemmeklynge. Vinduet Eksporter data vises.
2	Vælg Marker alle i afsnittet Vælg elementer, der skal eksporteres.
3	Vælg et filnavn for de eksporterede listedata. Angiv den beskrivelse, du vil angive for jobbet, i feltet Jobbeskrivelse. `Eksportkonfiguration` er standardbeskrivelsen.
4	Klik på Kør med det samme, eller planlæg jobbet til at køre senere. Klik på Send.
5	Overvåg status for eksportjobbet. Brug indstillingen Jobplanlægning i hovedmenuen Masse administration til at planlægge og/eller aktivere dette job. Du må ikke ændre eller opdatere tar-filen, når du har eksporteret filen fra Unified CM programmet.
6	Download eksportfilen, og gem den til brug senere, når brugeroverførslen er fuldført. Vælg Administr Cisco Unified CM ation af chatbeskeder og tilstedeværelse > Masseadministration > Overfør/download filer. Vælg tar-filen i vinduet Upload/Download, og klik på Download valgt.
7	Fjern filen.tar til et hvilket som helst sted på din maskine ved hjælp af kommandoen tar - xvf. Udpakke .csv -filen til den angivne placering. Se Masse Cisco Unified Communications Manager administrationsvej ledningen for detaljerede oplysninger. Hvis du får en fejl svarende til: BAT TAR Upload mislykkedes. Der blev registreret fejl ved analyse af overskriften eller Import mislykkedes under upload af BAT-fil, så skal du manuelt ændre tar-filen. Følg disse trin, hvis der er en uploadfejl: Til Linux/Windows-system Fjern filen.tar til et hvilket som helst sted på din maskine ved hjælp af kommandoen tar - xvf. Rediger filen manuelt og tag filerne ved hjælp af standard tar- værktøj. Importer filen. Til et MAC-system Brug af gnutar i MAC: Installer guntar i MAC ved hjælp af kommandoen `brew install gnu-` tar. Fjern filen ved hjælp af kommandoen guntar. Brug gtar -cvf <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>til at ændre tar-filen eller csv-indholdet. Brug af indstillingen „--no-mac-metadata“ med standard tar kommando. <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>Opret en tar-fil ved hjælp af standard „tar“ -værktøjet i MAC med `tar --no-mac` -metadata-cvf-kommandoen.

Opgaveflow

Brug Overfør brugere eller kontakter til Webex-kort til at synkronisere brugere fra lokal implementering til Webex Control Hub.

Fra kundevisningen i Webex Control Hub skal du gå til T jenester > Migr eringer.

Vælg en brugssag afhængigt af den konfigurationstype, du har:

Usecase1- Directory Connector er ikke tilgængelig, og CCUC-agenten er ikke installeret.
Usecase2- Directory Connector er tilgængelig, og CCUC-agenten er ikke installeret.
Usecase3- Directory Connector er ikke tilgængelig, og CCUC-agenten er installeret.
Usecase4- Directory-stik er tilgængelig, og CCUC-agenten er installeret.

Klik på Kom i gang på kortet Overfør brugere/kontakter til Webex under Unified CMOpgraderingsværktøjer. Siden Synkronisering af bruger/kontakt vises.

Brug bruger-/kontaktsynkronisering til at synkronisere maksimalt 20.000 brugere ad gangen . Hvis der er mere end 20k brugere, kan du synkronisere dem i batcher.

Indstil dine præferencer

Gå til Op dateringer og overførsel fra Control Hub-instrumentbrættet.

Vælg feltet Synkronisering af bruger/kontakt, og klik på Gå til Indstillinger under Forudsætninger.

Siden Indstillinger vises.

Konfigurer enten LDAP-serveren Unified CM eller LDAP-serveren til brugersynkroniseringsfunktionen. Vælg detaljerne fra følgende afsnit:

Unified CMSlutbrugerliste — Konfigurer regler for Control Hub til at identificere brugere i Unified CM databasen til slutbrugere og kontakter

Feltnavn	Beskrivelse
Regler for at identificere kontakter og brugere	Marker et af følgende afkrydsningsfelter for at identificere organisationskontakter fraUnified CM. Denne indstilling gør det muligt at adskille kontakter fra brugerne, Unified CM da brugerne kan indeholde både brugere og kontakter. Du kan angive regler for at skelne kontakter fra brugere: Synkroniser alle poster som kontakter. Synkroniser alle poster som brugere. Brugerdefineret Hvis den valgte indstilling er Brugerdefineret, giver værktøjet muligheder for at klassificere Unified CM slutbrugerposten som kontakt. Resten af identiteterne betragtes som brugere. Vælg mindst én identifikationsregel for at fortsætte. Synkroniseres ikke fra LDAP-serveren til Unified CM databasen. Manager-bruger-id mangler. Ingen enhed er tilknyttet. Afdelings-id mangler. Afdelings-id indeholder en streng. Bruger-id indeholder en streng.
Importere	Vælg knappen for at aktivere eller deaktivere synkronisering af kontakter eller brugere fra Unified CM til Webex. Importer brugere — Dette omfatter alle poster, der identificeres som brugere fra Unified CM slutbrugerlisten. Det er baseret på reglerne på kortet. Når Directory Connector er aktiveret, er knappen Importer brugere deaktiveret. Så du kan ikke udføre brugersynkronisering. Du kan kun synkronisere brugere fra én kilde enten Unified CM eller LDAP, og valget er endeligt. Importer kontakter — Dette omfatter alle poster, der identificeres som kontakter fra slutbrugerlistenUnified CM. Kontakterne inkluderer lobbytelefoner, jagtgrupper, organisatoriske kontakter, som administratoren konfigurerer. Det er baseret på reglerne på kortet.
Vælg klyngen	Vælg en klynge for at migrere kontakterne eller brugerne.
Periodisk revision	Tillader peridisk at overvåge Unified CM slutbrugerliste og Webex-data for at sikre, at de synkroniseres hver 7. dag. Angiv tid — Brug dette felt til at ændre standardovervågningsintervallet Eventuelle ændringer af brugere og/eller kontakter påUnified CM, opdateringer til webex inden for et par timer.

LDAP-server — Vælg disse indstillinger for at synkronisere brugere og kontakter fra LDAP-serveren til Webex. Du kan synkronisere kontakter fra begge Unified CM og LDAP-serveren, men brugere kan synkroniseres fra én kilde - Unified CM eller LDAP-server. Når denne kilde er valgt, kan den ikke ændres for denne organisation.

Du kan kun synkronisere brugere fra én kilde enten Unified CM eller LDAP, og valget er endeligt.

Feltnavn

Beskrivelse

LDAP Periodisk synkronisering

Aktivér eller deaktiver synkronisering fra LDAP-serveren.

Periodisk synkronisering

Tillader periodisk at synkronisere alle brugere og/eller kontakter fra LDAP-server til Webex.

Tilføj konfiguration

Vælg et klyngefilter for at synkronisere kontakter og/eller brugere. Control Hub LDAP-serveren understøtter flere konfigurationer for klyngerne. Klik på Tilføj konfiguration for at konfigurere LDAP-serverrelaterede konfigurationer. Control Hub LDAP-serveren bruger LDAP-søgelegitimationsopl Unified CM ysningerne, der opretter forbindelse til LDAP-serveren.

Klyngenavn — Vælg klyngenavnet.
Konfiguration — Vælg mellem de to tilstande - Kundebrug Unified CM LDAP-søgning. Brug værktøjet Tillad valg af Unified CM LDAP-søgning til at hente Unified CM LDAP-søgekonfigurationen for at synkronisere brugere eller kontakter. Brugerdefineret konfiguration gør det muligt for en bruger at definere synkroniseringsindstillingerne.
- LDAP-system — Vælg OpenLDAP eller Microsoft AD som kilde LDAP-server.
  Åbn LDAP, når vi bruger metadirectory som Recos.
- Synkroniseringstype — Vælg synkroniseringstypen, enten bruger eller kontakt.
  
  Hvis du allerede har valgt brugersynkronisering fra Unified CM indstillinger, eller Brugersynkronisering via katalogforbindelse er konfigureret, er indstillingen Brugersynkronisering ikke tilgængelig her.
- Brugerdefineret filter — Brugerdefineret filter til brugere eller kontaktsynkronisering.
- LDAP-søgebase — LDAP-serversøgebase til bruger- eller kontaktsynkronisering.
  En administrator kan tilføje op til tre søgebaser adskilt af „&&“.
- UC Directory Service Profile — Vælg en af de Unified CM konfigurerede UC Service of Type Directory.

Klik på Gem og fortsæt. Afsnittet Venter på synkronisering vises.

Data afventer synkronisering

Viser de brugere eller kontakter, der importeres ved hjælp af BAT-filen fra Unified CM slutbruger listen. Disse data kategoriseres ud fra den valgte præference.

Vælg en af følgende indstillinger i afsnittet Venter på synkronisering:

Træk og slip tar-filen.
Gå til placeringen af tar-filen, vælg filen, og klik derefter på Åbn.

Bemærk: Tar-filen indeholder en samling af CSV-filer.

Når du har uploadet filen med succes, vises følgende identitetsoplysninger på skærmen:

Identiteter	Beskrivelse
Importeret i alt	Viser det samlede antal identiteter, der importeres fra BAT-filen Unified CM ved hjælp af BAT-filen. Denne identitet viser aktive CM-brugere.
Kontakt, der skal synkroniseres	Viser det samlede antal kontakter, der venter på at blive synkroniseret til Webex. Dette identitetstal omfatter kontakter, der er fjernet fra anmeldelses listen eller mislykkedes under synkronisering.
Kontakt allerede i Webex	Viser det samlede antal kontakter, der allerede er synkroniseret til Webex.
Brugere, der skal synkroniseres	Viser antallet af brugere, der venter på at blive synkroniseret til Webex. Dette identitet stal omfatter brugere, der blev fjernet fra gennemgang slisten eller mislykkedes under synkroniseringen.
Brugere, der allerede er i Webex	Viser det samlede antal brugere, der allerede er synkroniseret til Webex.

Klik på Importer nye data for at slette den importerede fil. Hvis du har uploadet en forkert fil eller vil opdatere identitetsoplysningerne, kan du slette den importerede fil. Se Importer nye data for detaljer.

Klik på Gennemgå for synkronisering. Siden Gennemse for synkronisering giver dig mulighed for at gennemse listen over bruger- og kontaktoplysninger, før du starter synkroniseringen. Du kan rette de markerede fejl, før brugerne synkroniseres.

Importer nye data

Hvis du har uploadet den forkerte fil eller vil opdatere identitetsoplysningerne, har du mulighed for at slette den importerede fil. Du kan også slette eventuelle ventende overførsel sopgaver eller slette fejlrapport. Når du har slettet dataene, kan du uploade filen igen og fortsætte.

Hvis du vil slette de importerede data, skal du klikke på ellip se ikonet Importer nye data, der vises øverst på siden V enter på synkronisering. Dialog boksen Importer nye data vises med følgende indstillinger:

Sørg for, at du er opmærksom på konsekvenserne af din handling. Handlingen kan ikke fortrydes.

Alle tidligere importerede data slettes.
Alle usynkroniserede poster slettes.
Alle synkroniseringslogfiler slettes.

Kontroller alle de tre indstillinger, og klik derefter på Slet.

Knappen Slet er kun aktiveret, når du har kontrolleret alle indstillingerne.

Når du har slettet dataene, skal du uploade filen med de opdaterede data og derefter klikke på Gennemse for synkronisering.

Gennemgå brugerdata før synkronisering

Gennemgå dataene, før du starter synkroniseringen. Brug søgefeltet til at søge efter identiteterne og sortere dem baseret på filtrene.

Klik på Gennem se for synkronisering i afsnittet V enter på synkronisering. Siden Gennemse brugere før synkronisering vises.

Gennemgå fejloplysningerne og rette fejlene. Fejlklassificeringen er som følger:

Fejl	Beskrivelse
Ugyldig e-mail	Ugyldigt e-mail-id henviser til ufuldstændigt id eller duplikat ID. Brugere med ugyldige e-mail-id 'er kan ikke synkroniseres. Løs fejlen i e-mail-id'et, eller du kan fjerne kontaktoplysningerne. Du kan rette de ugyldige e-mail-id'er fra siden Oversigt.
Brugeren findes allerede i Webex	Brugere, der allerede er i Webex og ikke kan synkroniseres igen. Du skal fjerne detaljerne fra siden Oversigt.
Manglende telefonnummer/udvidelse	Brugere uden telefonnummer eller udvidelse kan ikke synkroniseres, og det er ikke obligatorisk at rette denne fejl. Du kan ikke tilføje det manglende telefonnummer eller udvidelsesoplysninger fra Control Hub og derfor fjerne disse brugere.

Klik på Handlinger på siden Vis brugere for at udføre følgende opgaver:

Eksporter disse rækker: Vælg denne indstilling for at eksportere alle tilgængelige poster.
Importer opdateret fil: Vælg denne indstilling, hvis du vil se de opdaterede filoplysninger.
Nulstil brugerliste: Vælg denne indstilling, hvis du vil rydde de eksisterende brugerlisteoplysninger og opdatere dem igen på siden Oversigt.

Klik på Næste. Viser siden Gennemse kontakter før synkronisering.

Hvis visningsnavnet ændres, skal du opdatere Unified CM kontaktoplys ningerne. Brug eksportlisten over opdaterede poster fra Control Hub i Unified CM, til at importere ændringerne.

På siden Gennemse kontakter før synkronisering kan du udføre det samme sæt opgaver som f.eks. Søg, Sorter, Rediger indstillinger og Skift bruger-/kontaktregler.

Klik på Næste.

Siden Oversigt vises.

Gennemgå oversigtsdata

På siden Oversigt vises fejl- og advarselsmeddelelser for de valgte brugere og kontakter. Det giver dig også de nødvendige forslag og løsninger til at løse dem. L øs fejlene, før du fortsætter. Du kan dog ignorere advarslerne.

Bemærk: Du kan også fjerne identiteterne (bruger eller kontakt) med fejl og fortsætte. De fjernede identiteter føjes tilbage til den usynkroniserede liste.

Hvis du vil løse brugerfejlene, skal du klikke på Vis fejl og vælge Fjern fra synkroniseringslisten.

Når du bruger ind stillingen Fjern fra synkroniseringsliste til at fjerne brugere fra siden Oversigt, opdateres antallet af brugersynkronisering på Kontrolhub ikke.

1	Du kan se antallet af disse ugyldige identiteter: Brugere med ugyldige e-mail-id'er. Bruger findes allerede i Webex, og de kan ikke synkroniseres. Brugere med manglende telefonnummer/udvidelse. Brugerne og organisationens kontaktoplysninger i gennemgangsguiden returneres, når siden Indstillinger opdat eres. Eksporter opdaterede poster - vi anbefaler, at du opdaterer Unified CM kontaktlisten for eventuelle ændringer i posterne. Klik på Expost-liste, for at downloade de opdaterede poster og manuelt opdatere dem iUnified CM.
2	Klik på Start synkronisering. Statuslinjen Synkronisering af identiteter vises under synkronisering, og du kan ikke udføre nogen handling, før synkroniseringen er fuldført. Fanen Sen este synkronisering viser antallet af brugersynkroniseringer, når synkroniseringen er fuldført. Siden Log filer vises med synkroniseringsover sigten.
3	Få vist status for synkroniseringen fra siden Logfiler. Denne side viser de brugere, der synkroniseres, og også årsagen til fejl, hvis nogen.
4	Klik på Eksporter csv for at downloade brugerlisten.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Overfør brugere til Webex

Forståelse af brugere og kontakter

Importere brugere ved hjælp af Bulk Administration Tool (BAT)

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed