Wie erhalte ich eine Login-Hilfe für mein Site-Admin-Konto?
Ich kann mich nicht bei meinem Site-Admin anmelden.
Ich habe mein Passwort vergessen, um mich bei Site-Admin anzumelden.
Ich habe meinen Benutzernamen für die Site-Verwaltung vergessen.
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Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Webex-Sites, die kein Single Sign-On (SSO) verwenden.
Webex Business Suite (WBS) 32.4 und neuere Websites
Verbesserte Wiederherstellung von Benutzername und Passwort
Administratoren, die ihren Benutzernamen und / oder ihr Passwort vergessen haben, werden nun auf eine separate Seite geleitet, auf der sie durch den Wiederherstellungsprozess ihrer Informationen geleitet werden.
Um Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort zurückzusetzen:
- Gehen Sie zu Ihrer Webex-Site-Admin-Seite. (Beispiel: SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klicken Benutzername oder Passwort vergessen?:
- Falls erforderlich, geben Sie das CAPTCHA-Bild in das Feld ein.
- Klicken einreichen oder OK.
- Suchen Sie in Ihrer E-Mail nach der Nachricht "Ihre Webex-Kontoinformationen".
- Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Benutzernamen anzuzeigen und Ihr Kennwort zurückzusetzen.
WBS 31.7 - WBS 32.3 sites
Auf der Anmeldeseite des Site-Administrators wurden Ihr Passwort und Benutzername-Links hinzugefügt:
- Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen erhalten.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts senden lassen.