Wasserzeichen
31. Aug. 2020 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Wie erhalte ich eine Login-Hilfe für mein Site-Admin-Konto?

Wie erhalte ich eine Login-Hilfe für mein Site-Admin-Konto?

Ich kann mich nicht bei meinem Site-Admin anmelden.

Ich habe mein Passwort vergessen, um mich bei Site-Admin anzumelden.

Ich habe meinen Benutzernamen für die Site-Verwaltung vergessen.

Dieser Artikel entstand in englischer Sprache und wurde maschinell übersetzt. Es wird keinerlei Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Genauigkeit, Korrektheit oder Zuverlässigkeit von Maschinenübersetzungen, die aus dem Englischen in eine andere Sprache ausgeführt werden, übernommen. Cisco ist nicht verantwortlich für ungenaue Informationen, Fehler oder Schäden, die durch eine fehlerhafte Übersetzung des Inhalts oder die Verwendung der Informationen verursacht wurden.

Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Webex-Sites, die kein Single Sign-On (SSO) verwenden.

Webex Business Suite (WBS) 32.4 und neuere Websites

Verbesserte Wiederherstellung von Benutzername und Passwort

Administratoren, die ihren Benutzernamen und / oder ihr Passwort vergessen haben, werden nun auf eine separate Seite geleitet, auf der sie durch den Wiederherstellungsprozess ihrer Informationen geleitet werden.

Um Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort zurückzusetzen:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Webex-Site-Admin-Seite. (Beispiel: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicken Benutzername oder Passwort vergessen?:
Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
Das Fenster „Benutzername oder Passwort vergessen?“ wird angezeigt.
  1. Falls erforderlich, geben Sie das CAPTCHA-Bild in das Feld ein.
  2. Klicken einreichen oder OK.
  3. Suchen Sie in Ihrer E-Mail nach der Nachricht "Ihre Webex-Kontoinformationen".
  4. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Benutzernamen anzuzeigen und Ihr Kennwort zurückzusetzen.

WBS 31.7 - WBS 32.3 sites

Auf der Anmeldeseite des Site-Administrators wurden Ihr Passwort und Benutzername-Links hinzugefügt:
  • Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen erhalten.
  • Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts senden lassen.

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