Wie erhalte ich eine Login-Hilfe für mein Site-Admin-Konto?

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Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Webex-Sites, die kein Single Sign-On (SSO) verwenden.

Webex Business Suite (WBS) 32.4 und neuere Websites

Verbesserte Wiederherstellung von Benutzername und Passwort

Administratoren, die ihren Benutzernamen und / oder ihr Passwort vergessen haben, werden nun auf eine separate Seite geleitet, auf der sie durch den Wiederherstellungsprozess ihrer Informationen geleitet werden.

Um Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort zurückzusetzen:

1. Gehen Sie zu Ihrer Webex-Site-Admin-Seite. (Beispiel: SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Klicken Benutzername oder Passwort vergessen?:

3. Falls erforderlich, geben Sie das CAPTCHA-Bild in das Feld ein.
4. Klicken einreichen oder OK.
5. Suchen Sie in Ihrer E-Mail nach der Nachricht "Ihre Webex-Kontoinformationen".
6. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Benutzernamen anzuzeigen und Ihr Kennwort zurückzusetzen.

• Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen erhalten.
• Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts senden lassen.