Fehlerbehebung bei Webex-App- und Service-Meeting-Listenproblemen

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Webex-App und der Meetingliste des Dienstes.

So beheben Sie die Webex-App im Vergleich zur Service-Meeting-Liste:

Symptome	Faktoren	Diagnose
Meeting wird nicht angezeigt	Das Meeting liegt mehr als 7 Tage in der Vergangenheit oder länger als 31 Tage (5 Wochen) in der Zukunft. Meetings mit mehr als 1.500 Eingeladenen werden nicht in der Meeting-Liste aufgeführt.	Die Meeting-Liste ist derzeit auf ein Fenster mit fünf Wochen beschränkt. Benutzer hat die Einladung nicht akzeptiert.
Fehlende Konferenz	Dem Benutzer werden auf keinem Client Meetings oder Termine angezeigt.	Serviceseitiges Problem, hybrider Kalenderdienst Benutzer nicht eingerichtet oder aktiviert ist.
Meeting-Informationen fehlen	Meeting-Informationen werden auf einem Client, nicht jedoch auf einem anderen Client gezeigt.	Mögliches Problem auf Kundenseite. Senden Sie Feedbackprotokolle.
Fehlende oder doppelte Meetings	Instanzen wiederkehrender Serien.	Serviceseitiges Problem. Benachrichtigen Sie den Support. Mögliche Ursache: Kalender-Dienst.
Meeting-Beitritt fehlt	Die Informationen werden auf mehreren Clients gezeigt.	Serviceseitiges Problem. Benachrichtigen Sie den Support. Mögliche Ursache: Kalenderdienst.
Abgelehntes Meeting wird angezeigt	Wenn ein Benutzer ein Meeting ablehnen, aber keine Antwort an den Organisator sendet, wird das Meeting nicht aus der Meeting-Liste entfernt.	Wird derzeit nicht unterstützt.