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Fehler: Aufforderung „Berechtigung erforderlich“ beim Anruf über die Webex-App auf einem iOS-Gerät
Feedback?PROBLEM
Wenn Sie versuchen, einem Meeting über die Webex iOS-App beizutreten, erhalten Sie die Meldung „Berechtigung erforderlich“.
AUFLÖSUNG
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Mikrofon.
- Aktivieren Sie Webex und Webex Meet.
URSACHE
Beim Versuch, eine Verbindung über Daten herzustellen (kein Einwählen oder Rückruf empfangen), verwendet Webex das Mikrofon und den Lautsprecher des Geräts für die Audioübertragung. Dafür sind unter „Datenschutz und Sicherheit“ aktivierte Berechtigungen erforderlich.
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