Die grafik von Webex Desk Camera (Carbon black und platin)

Mit mehreren Optionen für auflösung und framerate erfüllt die Kamera die anwendungsfälle mit Webex App, Webex Meetings , Cisco Jabber und allen gängigen videokonferenzen und Video-Streaming-Apps von Drittanbietern. Die Funktion „Autofokus“, „Gesichtserkennung“ und der 10x digitale Zoom verbessern Ihr Videoerlebnis für Meetings und Video-Streaming.

Die Kamera verfügt über einen Privatfunktion-Verschluss. Mit dieser Funktion können Sie Video-Streams deaktivieren und das Kameraobjektiv blockieren, wenn das Gerät nicht verwendet wird.

Die Kamera verfügt über zwei omnidirektionale Mikrofone mit Funktionen zur Geräuschunterdrückung, die Audio-Eingaben für Anrufe, Meetings und Aufzeichnungen ermöglichen.

Die Kamera unterstützt Windows Hello für sicheres Anmelden an Ihrem System.

Der verstellbare Clip mit Stativgewinde ermöglicht eine flexible Montage auf Ihrem Laptop – das externe Display, das Stativ oder der Standfuß finden Verwendung in verschiedenen offenen Büroräumen, Besprechungszimmern und im Home-Office. Die beiden im Lieferumfang der Kamera enthaltenen USB-Kabel ermöglichen einen einfachen Anschluss an Computer oder Geräte mit voll funktionsfähigen USB-A- oder USB-C-Ports.

Die Cisco Desk Camera-APP funktioniert mit der Kamera und ermöglicht die Aufzeichnung von Videos, die Aufnahme von Schnappschüssen, die Anpassung der Kameraeinstellungen und die Aktualisierung der Firmware.

Weitere Produktinformationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Inhalt des Felds

Die folgenden Elemente werden innerhalb des Kontrollkästchens ausgeliefert. Wenn etwas fehlt, wenden Sie sich an Ihren Händler.

  • Cisco Desk Camera 4K x 1

  • USB 3,0 c-c Kabel x 1

  • USB 3,0 C-A Kabel x 1

  • Zeiger Karte x 1

Die Kamera kennenlernen

Verwenden Sie diese Informationen, um sich mit der Kamera vertraut zu machen, bevor Sie Sie verwenden.

die Vorderansicht der Kamera
Abbildung 2: Cisco Desk Camera 4K Vorderansicht
Tabelle 1. Hardware Komponenten auf der Vorderseite

Komponente

Beschreibung

1. RGB-Kamera

Unterstützt Video-Streams und statische Schnappschüsse.

2. LED-Kontrollleuchte

Gibt den Kamerastatus an:

  • Leuchtet grün für 1,5 Sekunden: Die Kamera wird gestartet.

  • Grün leuchtend: RGB-Kamera wird verwendet.

  • Aus Die RGB-Kamera befindet sich im Standby-Modus oder der Verschluss ist geschlossen.

3. IR-Kamera

Unterstützt Windows Hello über den IR-Sensor.

4. IR-LED

Gibt den Status der IR-Kamera an:

  • Blink rot: Die IR-Kamera wird von Windows Hello verwendet.

  • Aus Die IR-Kamera ist nicht in Sue.

5. Mikrofone

Der Audioeingangskanal der Kamera.

6. Verschluss

Schaltet den Video-Stream ein oder aus und blockiert das Kameraobjektiv, wenn es geschlossen ist, um die Privatsphäre zu schützen.

die Kamera-Rückansicht
Abbildung 3: Cisco Desk Camera 4K -Rückansicht
Tabelle 2. Hardware Komponenten auf der Rückseite

Komponente

Beschreibung

7. USB-C-Port

Das USB-Kabel wird zum Anschließen der Kamera an einen Computer mit diesem Port verbunden.

8. Kamerabasis und -Clip

Unterstützt mehrere Befestigungsoptionen auf flachen Flächen oder auf Displays. Das verstellbare Scharnier bietet flexible Winkel.

Unteransicht der Kamera
Abbildung 4: Cisco Desk Camera 4K unter Ansicht
Tabelle 3. Hardware Komponente unten

Komponente

Beschreibung

9. Stativgewinde

Verwenden Sie das 1/4"-20 Schraubgewinde, um die Kamera auf einem Stativ zu montieren.

Befolgen Sie den Arbeitsablauf, um die Kamera einsatzbereit zu machen.

Tabelle 4. Kamera-Setup-Workflow

Schritt

Zweck

1. Verbinden Sie Ihre Cisco Desk Camera 4K

Schließen Sie die Kamera an Ihren Computer an, damit Videokonferenzen oder Streaming-Apps die Kamera verwenden können.

2. Installieren Sie die Cisco Desk Camera-App

Installieren Sie die Kamera-APP, um die Firmware zu aktualisieren, Konfigurationen anzupassen, Videos zu schießen und Schnappschüsse anzunehmen.

Weitere Informationen zur Verwendung der Kamera-App finden Sie unter Kamera-APP .

3. Aktualisieren Sie Ihre Cisco Desk Camera auf die neueste Firmware

Wir liefern weiterhin neue Funktionen und Verbesserungen mit Firmware-Iterationen. Halten Sie Ihre Kamera auf dem neuesten Stand, um die neuesten Funktionen zu erhalten.

4. die Kamera für Webex anrufe und Konferenzen verwenden

Konfigurieren sie Webex App oder Webex Meetings, um ihre Cisco Desk Camera zu verwenden.

Sie können auch die Kameraeinstellungen ändern oder die Firmware von Webex App aktualisieren.

Weitere Hilfeinformationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:

  • Weitere Informationen zu Ihrer Kamera finden Sie im Hilfe-Center .

  • Wenn Sie technischen Support suchen möchten, gehen Sie zu Cisco Technical Support .

  • Die Hardware-Garantiebedingungen finden Sie unter Cisco einjährige eingeschränkte Hardware-Garantiebedingungen .

Rufen Sie die Hilfe-Startseite der Arbeitsplatz Kamera auf, um weitere Hilfeinhalte zu Ihrer Kamera zu erhalten. Wenn Sie das gewünschte Thema nicht finden, versuchen Sie es zu suchen und verwenden Sie die Filter Links, um die Ergebnisse zu verkleinern, falls erforderlich.

Cisco bietet allen Kunden, Partnern, Resellern und Distributoren mit gültigen Cisco Serviceverträgen rund um die Uhr technische Support-Services, sowohl online als auch per Telefon.

Um Verzögerungen bei Ihrer Supportanfrage zu vermeiden, halten Sie Ihre Cisco.com-Benutzer-ID, Vertrags- und Seriennummern bereit, wenn Sie den Cisco Support kontaktieren.

Darüber hinaus benötigen die Support-Mitarbeiter die folgenden Informationen:

  • Seriennummer: Jedes Gerät hat auf der Oberfläche des Clips eine Seriennummer.

  • Zeit- und Datumsfehler aufgetreten: Support-Mitarbeiter verwenden Geräteprotokolle oder Cloud-Kennzahlen, um Fehler zu beheben. Es ist hilfreich, die ungefähre lokale Uhrzeit und das Datum zu haben.

  • Geräteprotokolle: Support-Mitarbeiter benötigen möglicherweise die Geräteprotokolle, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

  • Eine kurze Beschreibung: enthält alle Aktionen vor dem Vorfall.

Die meisten Probleme mit der Firmware können von Support-Mitarbeitern ohne RMA (Return Material Authorization) gelöst werden. Es empfiehlt sich, den RMA-Prozess für Hardware-Probleme zu verwenden.

Eine Liste der Cisco Worldwide Support Center finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .

Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen.

Ihre formelle Garantieerklärung einschließlich der Gewährleistungen und Lizenzvereinbarungen für die Cisco-Software ist unter Produktgarantien verfügbar.