Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“, um Ihr Meeting aufzuzeichnen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Meetings und Webinare aufzuzeichnen. Ihr Kontotyp und die Konfiguration der Webex-Site bestimmen, welche Aufzeichnungsmethode Sie verwenden können.

Sie können Meetings als Mitgastgeber in Webex Version 42.12 und höher aufzeichnen.

Ab dem 1. April 2023 können Sie Webex Events (klassisch) nicht mehr zum Ansetzen von Webinaren verwenden. Nach diesem Datum können Sie weiterhin auf vorhandene Aufzeichnungen von Webinaren zugreifen, die mit Events (klassisch) angesetzt wurden.

Meetings in der Cloud aufzeichnen

Kostenloser Webex-Tarif – Nicht verfügbar

Webex Starter-, Plus- und Business-Tarife – Verfügbar

Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert

Meetings auf Ihrem Computer aufzeichnen

Kostenloser Webex-Tarif, Starter-, Plus- und Business-Tarife – Verfügbar

Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert

Wenn Sie Webex Training-Sitzungen verwenden, können Sie Ihre Schulungssitzungen aufzeichnen.

Aufzeichnungen wiedergeben, freigeben und bearbeiten

Nachdem Sie ein Meeting oder Webinar aufgezeichnet haben, suchen Sie nach Ihrer Aufzeichnung, damit Sie sie bearbeiten, Abschriften anzeigen und bearbeiten und mit anderen teilen können. Die folgende Liste enthält Dinge, die Sie mit aufgezeichneten Meetings als Gastgeber, Mitgastgeber oder Betrachter tun können:

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich nicht aufzeichnen?

  • Sie sind möglicherweise nicht der Gastgeber dieses Meetings. Wenn Sie zu dem Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Gastgeber um die Aufzeichnung.

    Wenn der Gastgeber nicht am Meeting teilnimmt, übernimmt ein Mitgastgeber dessen Rolle und kann Aufzeichnungen für andere freigeben. Sobald der ursprüngliche Gastgeber beitritt, übernimmt er wieder die Rolle und die Fähigkeit zur Aufzeichnung.

  • Ihre Site ist möglicherweise nicht im Speicher. Laden Sie Aufzeichnungen herunter , um sie zu sichern, und löschen Sie sie dann in User Hub, um Platz zu schaffen.

  • Aufzeichnung ist möglicherweise nicht aktiviert. Wenden Sie sich an Ihren Webex-Administrator .

  • Für kostenlose Benutzer ist die Aufzeichnung nur über die Desktop-App verfügbar. Sie können nicht aufzeichnen, wenn Sie ein Meeting über die Web-App mit einem Chromebook starten.

  • Wenn visuelle Wasserzeichen zu freigegebenen Inhalten in einem Meeting hinzugefügt werden , kann Ihre Organisation die Aufzeichnung des Meetings verhindern.
Kann ich Aufzeichnungen im MP4-Format speichern?

Aufzeichnungen, die Sie entweder in der Cloud oder auf Ihrem Computer speichern, werden im MP4-Format gespeichert.

Bereiche wie der Chat-Bereich und der Teilnehmerbereich sind nicht in der Aufzeichnung enthalten, wenn Sie auf Ihrem Computer aufzeichnen. Alle Videodateien, die Sie mithilfe von Datei freigeben freigeben, sind nicht enthalten.

Wo finde ich meine Aufzeichnungen?

Webex speichert alle Ihre aufgezeichneten Meetings entweder lokal auf Ihrem Computer oder im User Hub. Sie können Ihre Aufzeichnungen über den User Hub finden und teilen oder herunterladen.

Wenn Sie als Teilnehmer oder Mitgastgeber zu einem Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Gastgeber des Meetings, die Aufzeichnung zu erhalten.

Wie lange dauert es, eine Aufzeichnung zu erhalten?

Je nach Dateigröße und Bandbreite kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihre Aufzeichnung erhalten.

Für Meetings oder Webinare, die viele Stunden dauern, ist es eine gute Idee, mehrere Aufzeichnungen zu erstellen, um eine überschaubare Dateigröße und eine einfachere Anzeige zu erhalten.

Wenn die Aufzeichnung fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Aufzeichnung und allen Details, die Sie benötigen, um sie wiederzugeben und mit anderen zu teilen.

Wie kann ich feststellen, ob mein Meeting aufgezeichnet wurde?

Wenn Sie während des Meetings auf „ Aufzeichnen“ geklickt haben, wird oben rechts in Ihrem Fenster das Aufzeichnungssymbol „Aufzeichnen“ angezeigt, das Sie darüber informiert, dass das Meeting aufgezeichnet wird. Nach dem Meeting können Sie auch Ihre Meeting-Liste in User Hub überprüfen, um festzustellen, ob Sie das Meeting erfolgreich aufgezeichnet haben. Es kann je nach Dateigröße und Bandbreite bis zu 24 Stunden dauern, bis Aufzeichnungen auf dem User Hub angezeigt werden.

1

Melden Sie sich bei User Hub an und wählen Sie Aufzeichnungen .

2

Wählen Sie Kalender > Abgeschlossen aus.

Meetings, die Sie erfolgreich aufgezeichnet haben, haben eine Beschriftung „Aufzeichnung“ .

Wie gebe ich eine Aufzeichnung wieder?

Webex-Aufzeichnungen in der Cloud werden im MP4-Format gespeichert und auf den meisten Computern wiedergegeben, ohne dass eine neue Software installiert werden muss.

Bitten Sie den Gastgeber , den Link und das Passwort für die Aufzeichnung freizugeben.

Wenn Sie der Gastgeber sind, können Sie die Aufzeichnung von User Hub abspielen oder herunterladen .

Kann ich eine Aufzeichnung in MP4 konvertieren?

Aufzeichnungen werden im MP4-Format gespeichert. Wenn Sie Aufzeichnungen im zuvor verwendeten Advanced Recording Format (ARF) haben, konvertieren Sie die Aufzeichnungen mit einem Windows-Computer in das MPEG-4-Format (.MP4).

Sie können keine Aufzeichnungen auf einem Mac konvertieren.

Wie erhalte ich die Abschrift einer Aufzeichnung?

Site-Administratoren können die automatische Transkription von Audio für MP4-Meeting-Aufzeichnungen aktivieren, bevor Sie Ihr Meeting oder Webinar aufzeichnen. Sie können diese Funktion für alle Benutzer aktivieren, für bestimmte Benutzer aktivieren oder zulassen, dass Benutzer die Funktion selbst aktivieren können. Weitere Details finden Sie unter Aufzeichnungs-Transkripts.

Abschriften von Aufzeichnungen sind im kostenlosen Webex-Tarif nicht verfügbar.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

  • Wenn Sie ein Meeting per Telefon starten, können Sie es nicht aufzeichnen.

  • Die Aufzeichnung auf Ihrem Computer ist derzeit nur über die Desktop-App verfügbar. Sie können nicht aufzeichnen, wenn Sie ein Meeting von einem Gerät aus starten, das die Web-App verwendet, z. B. ein Chromebook.

  • Wenn Sie beim Teilen von Inhalten die Kamera vor der Präsentation anzeigen , wird das Kameravideo nicht in der Aufzeichnung angezeigt.

  • Wenn Sie Ihre Bühne mit allen synchronisieren, wird die erste Person, die Sie zur Bühne hinzufügen, in Meeting- oder Webinar-Aufzeichnungen anstelle des aktiven Sprechers angezeigt.

  • Die Wiedergabe von Aufzeichnungen unterstützt Windows Media Player nicht vollständig. Beim Anzeigen der Aufzeichnung werden die Funktionen Fragen und Antworten, Umfragen, Chat, Abschriften und Kapitel nicht angezeigt.

  • Sie können kein Aufzeichnungslayout für Aufzeichnungen auf Ihrem Computer wählen.
  • Wenn Sie Inhalte mithilfe von Datei freigeben freigeben, werden diese freigegebenen Inhalte nicht in Aufzeichnungen auf Ihrem Computer angezeigt.
  • Aufzeichnungen auf Ihrem Computer enthalten nur dann Audio, wenn Sie Computer-Audio wählen. Bei Auswahl von Mich anrufen oder Einwahl wird kein Audio aufgezeichnet.
  • Bei Aufzeichnungen auf Ihrem Computer werden keine Abschriften, Chat-Aufzeichnungen, Teilnehmerlisten oder während des Meetings geteilten Dateien erfasst.