Запуск запису наради за допомогою кнопки запису

Є два способи запису нарад і вебінарів. Спосіб запису, який можна використовувати, залежить від типу облікового запису й конфігурації вебсайту Webex.

У Webex версії 42.12 і пізніших співорганізатор має змогу записувати наради.

З 1 квітня 2023 року не можна буде планувати вебінари за допомогою Webex Events (класична версія). Після цієї дати однаково можна буде отримати доступ до всіх наявних записів вебінарів, запланованих за допомогою Events (класична версія).

Запис нарад у хмарі

План Webex «Безкоштовний» — недоступно.

Плани Webex «Базовий», «Плюс» і «Бізнес» — доступно.

Корпоративні плани: налаштування виконує адміністратор вебсайту Webex.

Запис нарад на комп’ютері

Плани Webex «Безкоштовний», «Базовий», «Плюс» і «Бізнес» — доступно.

Корпоративні плани: налаштування виконує адміністратор вебсайту Webex.

Якщо ви використовуєте сеанси Webex Training, можна записувати навчальні сеанси .

Відтворюйте, надавайте спільний доступ і редагуйте записи

Після запису наради або вебінару знайдіть запис, щоб редагувати його, переглядати й редагувати тексти стенограми, а також надавати до них доступ іншим користувачам. У наведеному нижче списку наведено дії, які ви можете виконувати з записаними нарадами як організатор, співорганізатор або глядач.

Поширені запитання

Чому не вдається виконати запис?

  • Можливо, ви не є організатором наради. Якщо вас запросили на нараду, попросіть організатора зробити запис.

    Якщо організатора немає на нараді, співорганізатор бере на себе роль організатора й може виконувати запис. Після того як початковий організатор приєднається, він повертає собі роль організатора й можливість запису.

  • Можливо, на вашому вебсайті бракує простору сховища. Завантажити записів, щоб створити резервну копію, потім видалити в центрі користувача, щоб звільнити місце.

  • Можливо, не ввімкнено запис. Зверніться до адміністратора Webex .

  • Для безкоштовних користувачів запис доступний лише в класичній програмі. Неможливо записати, якщо почати нараду з вебпрограми за допомогою Chromebook.

  • Якщо візуальні підкладки додаються до контенту в спільному доступі на нараді , ваша організація може заборонити запис наради.
Чи можна зберегти запис у форматі MP4?

Записи, які ви зберігаєте в хмару або на комп’ютер, зберігаються у форматі MP4.

Панелі, як-от панель чату й панель учасників, не включаються в запис, якщо ви записуєте на комп’ютер. Усі відеофайли, якими ви надаєте спільний доступ за допомогою Спільний доступ до файлу не включені.

Де можна знайти свій запис?

Webex зберігає всі ваші записані наради локально на вашому комп’ютері або в центрі користувача. Ви можете знайти свої записи і надати спільний доступ або завантажити їх із центру користувача.

Якщо вас запросили на нараду як відвідувача або співорганізатора, попросіть організатора наради отримати запис.

Скільки часу потрібно для отримання запису?

Залежно від розміру файлу й пропускної здатності отримання запису може зайняти до 24 годин.

Для нарад або вебінарів, які тривають багато годин, доцільно зробити кілька записів, щоб керувати розміром файлу та полегшити перегляд.

Коли запис буде готовий, ми надішлемо вам електронного листа із записом та усіма відомостями щодо його відтворення і надання спільного доступу до нього іншим користувачам.

Як дізнатися, чи було записано мою нараду?

Якщо клацнути Запис під час наради, індикатор запису у верхньому правому куті вікна відображається, що повідомляє про те, що нарада записується. Після наради ви також можете перевірити список нарад у User Hub, щоб перевірити, чи успішно ви записали нараду. Записи з’являться в центрі користувача протягом 24 годин залежно від розміру файлу та пропускної здатності.

1

Увійти в Центр користувача і виберіть Записи .

2

Виберіть Календар > Завершені.

Наради, які ви успішно записали, мають a Запис мітки.

Як відтворити запис?

Записи Webex у хмарі зберігаються у форматі MP4 і відтворюються на більшості комп’ютерів без необхідності встановлення нового програмного забезпечення.

Запитайте організатора щоб поділитися посиланням на запис і паролем.

Якщо ви організатор, ви можете відтворювати або завантажити запис з центру користувача.

Чи можна перетворити запис у формат MP4?

Записи зберігаються у форматі MP4. Якщо у вас є записи у раніше використовуваному розширеному форматі запису (ARF), перетворити записи у форматі MPEG-4 (.MP4) за допомогою комп’ютера Windows.

Ви не можете перетворити записи на Mac.

Як отримати текст стенограми запису?

Адміністратори вебсайту можуть увімкнути автоматичну транскрипцію аудіо для записів нарад у форматі MP4 перед записом наради або вебінару. Вони можуть увімкнути цю функцію для всіх або окремих користувачів або дозволити користувачам самостійно вмикати цю функцію. Докладнішу інформацію див. в розділі Тексти стенограм записів.

Тексти стенограми записів недоступні в безкоштовному плані Webex.

Вирішені проблеми й обмеження

  • Якщо нараду почато за допомогою телефону, її неможливо записати.

  • Запис на комп’ютері зараз доступний лише в класичній програмі. Неможливо записати, якщо ви починаєте нараду з пристрою за допомогою вебпрограми, як-от Chromebook.

  • Якщо ви покажіть камеру перед презентацією коли ви надаєте спільний доступ до контенту, відео вашої камери не відображається в записі.

  • Якщо ви синхронізувати свою сцену з усіма , перша особа, яку ви додаєте на сцену, з’явиться в записах нарад або вебінарів замість активного спікера.

  • Відтворення запису не повністю підтримує Windows Media Player. Під час перегляду запису неможливо переглянути функції запитань і відповідей, опитування, чат, тексти стенограм і розділів.

  • Макет запису для записів на комп’ютері вибрати неможливо.
  • Якщо ви надаєте спільний доступ до контенту за допомогою Спільний доступ до файлу , що контент у спільному доступі не відображається в записах на вашому комп’ютері.
  • Записи на комп’ютері включатимуть аудіо лише тоді, коли буде вибрано параметр Аудіо комп’ютера. Якщо вибрати Зворотний виклик або Виклик на номер системи, аудіо не записуватиметься.
  • Записи на комп’ютері не зберігають тексти стенограми, записи чату, списки учасників або файли, до яких надано спільний доступ під час наради.