- Startseite
- /
- Artikel
Danke für Ihr Feedback.
In diesem Artikel
Feedback?Für einige Control Hub-Funktionen ist ein Nachweis des Domainbesitzes erforderlich. Andere verwenden Domains, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Organisation zu gewährleisten. Sie können auch Domains verwenden, um bei der Benutzerverwaltung zu helfen. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Domains hinzufügen, verifizieren, beanspruchen, freigeben oder entfernen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.
Übersicht
Verwenden Sie Domains in Control Hub, um den Domainbesitz nachzuweisen, die Identität Ihrer Organisation zu schützen und zu verwalten, wo Benutzer mit Ihren E-Mail-Domains Ihrer Organisation beitreten.
Die Überprüfung einer Domain beweist Webex, dass Ihre Organisation Eigentümer dieser Domain ist. Bestätigen Sie eine Domain, bevor Sie sie beanspruchen.
Wenn Sie eine verifizierte Domain beanspruchen, ist diese Domain für Ihr Unternehmen reserviert. Nachdem Sie eine Domain beansprucht haben, treten neue Benutzer, die sich mit dieser Domain registrieren, Ihrer Organisation bei und nicht einer anderen Organisation oder der kostenlosen Verbraucherorganisation.
Sie können eine beanspruchte Domain freigeben oder eine verifizierte Domain entfernen, wenn Ihre Organisation sie nicht mehr benötigt, z. B. wenn Sie eine Domain verkaufen, eine Testversion abschließen oder die Domain zu einer anderen Organisation, die Sie verwalten, verschieben müssen.
Informationen zur Domänenverwaltung für Webex for Government finden Sie unter Domänenverwaltung in Webex for Government.
Eine Domain hinzufügen und verifizieren
Verifizieren Sie Domains, um zu beweisen, dass sie Ihrer Organisation gehören. Sie müssen eine Domain verifizieren, bevor Sie sie beanspruchen. Die Überprüfung hilft Ihnen auch dabei, Benutzer in Ihre Organisation aufzunehmen, wenn sie sich in einer anderen Organisation angemeldet haben.
Um eine Domain manuell zu verifizieren, stellt Webex ein Verifizierungstoken bereit, das Sie dem DNS-TXT-Eintrag Ihres Domainhosts hinzufügen. Webex sucht dann auf dem DNS-Server nach diesem Token, um den Besitz zu bestätigen.
Wenn Sie eine Domain mit Entra-ID hinzufügen, wird die Domaininhaberschaft automatisch durch Ihren Identitätsanbieter bestätigt, und Sie müssen Ihrem DNS-Server keinen TXT-Eintrag hinzufügen.
Vorbereitungen
-
Sie müssen die Domänen besitzen, die Sie verifizieren und beanspruchen möchten.
-
Für Hybridanrufe für Benutzer und WebEx-registrierte Geräte müssen Sie Domänen verifizieren, die in den lokalen Verzeichnis-URIs für Benutzerkonten auf enthalten sind. Unified CM
-
Sie sind gezwungen, in einer bestimmten Reihenfolge zu verifizieren, um eine Aussperrung durch den Administrator zu verhindern. Sie müssen beispielsweise zuerst die Administratordomäne hinzufügen und anschließend alle weiteren Domänen.
| 1 | |
| 2 |
Gehe zu . |
| 3 |
Scrollen Sie zu Domains und machen Sie einen der folgenden Schritte:
Sie müssen die Entra ID Wizard App einrichten und konfigurieren, bevor Sie eine Domain mit Entra ID hinzufügen können. Wenn die Einrichtung nicht abgeschlossen ist, ist
Add with Entra ID möglicherweise nicht verfügbar oder es wird ein
|
| 4 |
Für manuell hinzugefügte Domains klicken Sie auf die Ellipse |
| 5 |
Für manuell hinzugefügte Domains kopieren Sie das Verifizierungstoken in Ihren DNS-TXT-Eintrag.
|
| 6 |
Für manuell hinzugefügte Domains wählen Sie eine aus:
|
| 7 |
Klicken Sie neben jeder manuell hinzugefügten Domain auf Verifizieren. |
neben Ihrer Domäne und wählen Sie -
Wenn die Verifizierung fehlschlägt, wird der Fehler von Ihrem DNS-Server zwischengespeichert. Ihr DNS-Server löscht den Cache nach dem in der Einstellung Time To Live (TTL) festgelegten Zeitintervall. Warten Sie ab und wiederholen Sie den Vorgang, nachdem Ihr DNS-Server den Cache gelöscht hat. Sie können das Verifizierungstoken erneut hinzufügen und die Verifizierung für die Domäne erneut anfordern.
-
Wenn das Verifizierungstoken gefunden und abgeglichen wird, ändert sich der Domainstatus in Control Hub auf Verifiziert. Um zu bestätigen, dass Ihre Domains verifiziert sind, gehen Sie zum Control Hub, klicken Sie auf Organisationseinstellungen, scrollen Sie zu Domainsund vergewissern Sie sich dann, dass dieser Status neben den Domaineinträgen angezeigt wird:
Wenn eine Domain in mehreren Organisationen verifiziert ist, kann sie von keiner dieser Organisationen beansprucht werden. Um eine Domain zu beanspruchen, muss diese lediglich innerhalb Ihrer Organisation verifiziert werden.
Nachdem die Domäne verifiziert wurde, ist der TXT-Eintrag nicht mehr erforderlich, und Sie können das Verifizierungstoken von Ihrem DNS-Server entfernen.
-
Auch wenn Sie eine Domäne verifiziert haben, können andere Organisationen weiterhin über Benutzer in dieser Domäne verfügen. Alte Kundenkonten werden nicht automatisch in Benutzer der Organisation umgewandelt. Wenn Ihre Domains verifiziert sind und sich Benutzer für Webex App-Konten registriert haben, können Sie diese Benutzer in lizenzierte Benutzer in Ihrer Organisation umwandeln.
Eine Domain beanspruchen
Nachdem Sie eine Domain beansprucht haben, treten neue Benutzer, die sich mit dieser Domain registrieren, Ihrer Organisation bei und nicht einer anderen Organisation oder der kostenlosen Verbraucherorganisation. Keine andere Webex-Organisation kann neue Benutzer mit Ihrer beanspruchten Domain hinzufügen.
Konvertieren Sie bestehende Privatanwender oder Benutzer, die bereits einer anderen Organisation angehören, bevor Sie die Domain für sich beanspruchen. Wenn Sie eine Domain beanspruchen, werden diese Benutzer nicht automatisch in Ihre Organisation verschoben.
-
Beantragen Sie eine verifizierte Domain, um diese E-Mail-Domain nur für die Verwendung in Ihrer Webex-Organisation zu reservieren.
-
Sie können eine Domain nur beanspruchen, wenn sie in einer einzigen Organisation verifiziert wurde. Wenn dieselbe Domain in mehr als einer Organisation verifiziert ist, können Sie sie in keiner dieser Organisationen beanspruchen. Um die Domain zu beanspruchen, stellen Sie sicher, dass sie nur in Ihrer Organisation verifiziert ist.
Geben Sie eine beanspruchte Domain frei, wenn Sie sie in einer anderen Organisation, die Sie besitzen oder verwalten, beanspruchen müssen.
Sie können verhindern, dass sich Benutzer selbst registrieren, wenn Sie die Nutzererstellung/-synchronisierung in Ihrer Organisation steuern möchten.
Vorbereitungen
Registrierungsfehler können als Folge von Fehlern auftreten, die beim Beanspruchen von Domänen gemacht werden. Stellen Sie vor dem Beanspruchen von Domänen sicher, dass Sie Folgendes verstanden haben:
-
Dienstanbieter sollten die Domains von Kundenorganisationen, die sie verwalten, nicht beanspruchen. Sie sollten nur die Domänen der Benutzer beanspruchen, die sich in der Dienstleister Organisation des Unternehmens befinden. Die Beanspruchung der Domäne von Benutzern in einer separaten Organisation (selbst eine, die von Dienstleister verwaltet wird) kann zu Registrierungsfehlern für die Benutzer in der Kundenorganisation führen, da Benutzerauthentifizierungsanfragen durch die Dienstleister und nicht durch die Kundenorganisation geroutet werden.
-
Wenn zwei Kundenorganisationen (Unternehmen A und Unternehmen B) dieselbe Domain verwenden und Unternehmen A die Domain beansprucht hat, kann die Registrierung für Benutzer von Unternehmen B fehlschlagen, da Benutzerauthentifizierungsanfragen über die Organisation weitergeleitet werden, die die Domain beansprucht hat (Firma A).
Bevor Sie eine Domäne beanspruchen können, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Domänen verifiziert sind. Andernfalls wird Ihre Anfrage möglicherweise aus Sicherheitsgründen abgelehnt. Sie können zum Beispiel keine Domain beanspruchen, die einem anderen Unternehmen gehört.
| 1 | |
| 2 |
Unter Verwaltung, klicken Sie auf Organisationseinstellungen. |
| 3 |
Scrollen Sie zu Domains, klicken Sie auf |
| 4 |
Wählen Sie Anspruch. Nachdem eine Domain beansprucht wurde, wird der Status neben den Domaineinträgen wie folgt angezeigt:
Nachdem eine Domäne beansprucht wurde, erhalten Administratoren außerhalb der Organisation, die versuchen, Benutzer mit einer beanspruchten Domäne hinzuzufügen, eine Fehlermeldung. Benutzer, die in einer anderen Organisation existierten, bevor die Domain beansprucht wurde, sind nicht betroffen. |
, und wählen Sie dann 
Nächste Schritte
-
Wenn Sie Domains verifiziert oder beansprucht haben und möchten, dass sich Ihre Webex App-Benutzer vor der ersten Anmeldung im verifizierten Status befinden, können Sie die E-Mail-Validierung wie folgt ersetzen:
-
Verwenden Sie Cisco Directory Connector, um Benutzer aus einem Active Directory in die Webex App zu synchronisieren.
-
Konfigurieren Sie Single Sign-On (SSO) durch die Integration des Identitätsanbieters (IdP) Ihrer Organisation in Ihre Webex-Organisation.
-
Automatisierte E-Mails unterdrücken.
Aktivierte Benutzer werden in Control Hub mit dem Status Ausstehend angezeigt. Nachdem sie sich angemeldet haben, werden sie als Aktiv angezeigt. Weitere Informationen zu Benutzerstatus finden Sie unter Benutzerliste im Control Hub.
-
-
Sie können verhindern, dass sich Benutzer mit Ihren beanspruchten Domänen selbst registrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verhindern, dass sich Benutzer selbst bei Ihrer Domain registrieren.
-
Weisen Sie Ihren Benutzern Dienste zu. Die Beanspruchung der Domäne koordiniert Ihre Benutzer mit Ihrer Organisation, wobei diese Benutzer nur solange über kostenfreie Dienste verfügen, bis Sie jedem Benutzer zusätzliche kostenpflichtige Dienste hinzufügen.
Eine Domain freigeben oder entfernen
Geben Sie eine beanspruchte Domain frei oder entfernen Sie eine verifizierte Domain, wenn Ihre Organisation sie nicht mehr benötigt. Geben Sie beispielsweise eine Domain frei oder entfernen Sie sie, wenn Ihre Organisation sie verkauft hat oder wenn Sie eine Testversion abgeschlossen haben, die eine Testdomain verwendet hat. Sie können eine Domain jederzeit freigeben oder entfernen.
Wenn Sie eine beanspruchte Domain freigeben, bleibt die Domain in Ihrer Organisation verifiziert. Wenn Sie eine verifizierte Domain entfernen, listet Control Hub die Domain nicht mehr als verifiziert oder beansprucht auf.
Vorbereitungen
Wenn Ihre Organisation den hybriden Webex-Anrufdienst verwendet, können Sie den Dienst beeinträchtigen, wenn Sie eine verifizierte Domäne entfernen, die in den lokalen Verzeichnis-URIs Ihrer Benutzerenthalten ist.
| 1 | |
| 2 |
Unter Verwaltung, klicken Sie auf Organisationseinstellungen. |
| 3 |
Scrollen Sie zu Domains, klicken Sie auf
Nachdem Sie eine beanspruchte Domain freigegeben haben, können neue Benutzer mit dieser Domain einer anderen Organisation als Ihrer eigenen beitreten. Dieses Verhalten wirkt sich nicht auf bestehende Benutzer in Ihrer Organisation aus. |
Fehlerbehebung
Sollten Sie Probleme mit der Domänenverifizierung im Control Hub haben, lesen Sie bitte den Artikel Domänenverifizierung im Control Hub fehlgeschlagen, um Ihre Domänen effektiver zu verifizieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen, Überprüfen und Beheben von Problemen mit einer Domäne für Control Hub, um eine reibungslose Domänenverwaltung in Ihrer Organisation zu gewährleisten.
